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    抖音小店dsr评分和商家体验分区别

    2022-12-30|16:50|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:52

    抖音小店dsr评分和商家体验分有什么区别?

    1、定义不同

    小店dsr评分本质上是平台对抖音小店的质量评估;而体验分则考核的是消费者对小店的综合体验,所以体验分的各项指标为:商品体验、物流体验以及商家服务体验。

    抖音小店dsr评分和商家体验分区别

    2、考核周期不同

    小店dsr评分考核的是近60天的数据,而体验分是综合近90天内三个评分维度的数据综合得出。

    3、分值范围不同

    小店dsr评分为5分制,最低分为1分,体验分也是5分制,但最低分为3分。

    4、指向不同

    抖音小店dsr评分若低于4分,店铺会被清退;商家体验分若低于3.5分,精选联盟会权限会被关闭,关闭3次后,不再有开通精选联盟的权限。


    抖音带货短视频,为什么挂车就没流量,不挂就有流量?

    方寸社近期推出抖音电商交流群后,群里的小伙伴们,经常会在群里,交流探讨各种抖音电商的话题。

    这段时间,老米我观察下来,抖音群里交流的问题,主要分为两类:

    一类是基础常识类问题。

    一类是经验性心得类问题。

    抖音电商基础性的问题,如下图。

    老米CPS:怎么破?抖音带货短视频,为什么挂车就没流量,不挂就有流量?

    比如这位小伙伴提问,抖音精选联盟,一般多久才能结算提现。

    这类问题就属于典型的基础类问题。

    群里的这位小伙伴会提出这类问题,说明两点:

    一、是新手小白,刚涉入抖音电商。

    二、这位小伙伴的自学能力有待提高。

    不懂就问,这种说法呢,我觉得没错。

    不过很多基础性的问题,是自己可以非常容易找到标准答案的,不懂就问,如果问的是经验类的问题,更容易碰撞出火花,因为这种问题,你是很难找到标准答案的。

    即使别人真诚地告诉你,他的实战经验,你也不能照搬,只能作为参考,因为每个人的具体情况,会有所不同。

    老米我近一个月都在重点实践抖音电商,同样会碰到各种问题,那么我会先把问题分类,我碰到的是基础性问题,还是经验性问题。

    如果是基础性的问题,我知道应该去哪里,找到标准答案。

    基础性问题的标准答案,在抖音官方的操作说明里,一般都会有详细讲解,只要细心去阅读这些操作说明,以及相关注意事项,问题自然迎刃而解。

    在进入一个新领域时,详细阅读官方说明文档,以及相当注意事项,非常重要。

    一来,可以快速了解这个生态里的基础知识。

    二来,官方文档说明会告诉我们,存在着哪些坑,哪些操作是违规行为。

    有时,你觉得这个问题很基础,但在官方的说明文档里,却找不到,怎么办呢?

    很简单!

    打官方的客服电话,客服会告诉你答案。

    如果,我们碰到的是经验性的问题,比如这个。

    老米CPS:怎么破?抖音带货短视频,为什么挂车就没流量,不挂就有流量?

    为什么差不多的带货短视频,一挂车上线,流量就没了,不挂车上线,就会获得大几千的播放量?

    这是一个典型的经验类问题。

    在官方文档里,你是找不到标准答案的,客服也回答不了,用百度搜索,用抖音搜索,大概率也找不到确切答案。

    遇到经验性问题,应该如何寻求帮助呢?

    这让我想起我们小时候学习的课文,《小马过河》,小马过河遇到的,就是经验性问题。

    要想获得这类问题的答案。

    首先,你得加入一个靠谱的圈子,比如方寸社抖音电商交流群,哈哈。

    其次,面对别人的热心回答,你也要像小马一样,具体问题具体分析,千万不能生搬硬套,别人的经验未必适用你。

    关于挂不挂车,流量区别很大的这个问题,我们群里的另一位热心小伙伴,分享了他的实战经验。

    答:因为这个带货视频,不是从头到尾都介绍产品,当这类视频挂车后,抖音系统认为会影响完播率,所以一挂车就没有流量了。

    如果视频是从头到尾介绍产品,那么只要商品有转化,就会带来流量,挂车影响就不会这么大。

    这位热心的小伙伴,不仅给出一个高质量的回答,短短几句话,就把问题剖析清楚。

    更重要的是,他还给出他自己常用的解决方案:视频播放量跑起来了,再挂车。

    一个好的交流群,就需要多一些高质量问题,再加上高质量的回答,才能形成良好的交流气氛。

    在方寸社抖音电商交流群里,我鼓励群里的小伙伴们,多提出自己遇到的经验性问题,群里小伙伴之间,互助答疑,共同提高抖音电商的认知。

    我再举一个非常有代表性的例子,也是方寸社抖音群里遇到的一个话题。

    群里小伙伴A提问:短视频爆了,我要不要投流呢?

    B回答:当转化率达到千分之一以上,可以无限投,如果转化率能达到千分之四,那就赚嗨啦。

    但投抖+,不要一次性投完,要分批次投。

    所谓分批次投放,就是参考抖音流量池分层,利用抖+的加持,去争取突破到更大的流量池。

    听到这,小伙伴A豁然开朗,正准备大干一场时。

    猛然听到,C大喊一声,打住,这个时候,你千万千万不要随便投,我就不相信,当短视频自然流量跑起来后,你们还敢大力去做投放,这样很可能会把视频投S的。

    此时小伙伴A,凌乱了,作为一名抖音电商新人,我到底应该怎么办?

    就如同小马过马一样,遇到两种截然相反的答案,小马是应该听大象,还是听猴子的呢?

    小伙伴A,和小马,遇到情况是一样的。

    首先我们要肯定的是,B和C这两位小伙伴,分享的都是自己实战的经验,绝对不是忽悠A。

    那么为什么会得出两个截然不同的答案呢。

    老办法,我们具体问题具体分析。

    先分析下热心小伙伴B ,建议你投放的依据是什么?

    B做的带货短视频是护肤品,产品是一家大公司的,绝对正规,再加上B做带货短视频已经有两三年,对抖音规则非常了解,所以他可以做到满足一定转化条件时,无限投放。

    而热心小伙伴C,他做的品类是瘦身用品,这个品类,抖音管控得非常严格,可能说错一个字,这条爆了的短视频,去做投放,因为投放会涉及到更严格的审核,导致这条视频,直接挂掉。

    所以,对于A来说。

    首先,要分析自己做的品类,看这个品类做投放是否容易违规。

    然后,再根据自己对抖音规则掌握的熟悉度。

    量力而行。

    否则我们学再多别人的经验,也未必干得起来,因为任何经验都有其适用性。

    正如芒格所说,我们大脑要同时能够容纳两种截然不同的想法,这样,我们才可以把别人的经验拿来作为我们行动的参考,避免生搬运套。

    如果你也在做抖音电商,或者想要学习抖音电商实操知识,欢迎加入方寸社抖音电商交流群,我们一起提升抖音电商的认知。

    最后给你留一个作业。

    关于建联达人矩阵,有人出了个招,达人直播的时候,去给主播刷点小礼物。

    你觉得要不要刷呢?

    你刷的理由是什么?

    你不刷的理由又是什么?



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