抖音小店订单怎么管理(抖音小店订单关闭、导出操作步骤)
2022-12-30|16:50|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:76
2022-12-30|16:50|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:76
抖音小店是新兴的电商模式,也是短视频直播带货的主要战场。很多抖音的达人拥有一定粉丝以后,都会利用抖音小店出售自己的产品。在运营抖音小店的时候,需要定期将店铺订单导出做针对性的分析,那么抖音小店订单怎么导出?

抖音小店订单怎么导出?
1、在抖音店铺管理后台,输入账号和密码登录,选择【订单管理】,根据自己的需求筛选要导出的订单。
2、点击页面右上角的“导出查询订单”,根据需求选择保存的文件格式,点击“确认导出”。
3、等待几分钟以后,点击“查看导出记录”,完成手机验证即可下载对应抖音小店的订单报表。
抖音小店发货超时怎么关闭订单?
在消费者下单起的150天内,未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将会自动关闭的,交易金额将会按照原有的付款途径退回到消费者的账户。如原路退款不成功的,平台将提供其他的退款路径的。
平台系统实时的判定发货超时订单,每识别出一个发货超时的订单,则会被记录发货超时1次的。在被判定为发货超时后,系统将定时的把判定结果通过站内通知商家,商家也可在【订单–违规处理】中查看判定的详情。
为督促商家尽快的修正已产生的发货超时订单,平台将会在订单首次判定为发货超时违规每24小时,就继续的判定。
如在该24小时内的,商家仍未及时的规范发货,或未与消费者达成一致做退款处理的,则仍会被继续的被判定为发货超时。
如商家一直未上传正确的物流单号的,平台就继续识别判定,判定上限为3次。
温馨提示:为了避免消费者的投诉和商家损失,商家需在判定违规的24小时内的继续完成发货,否则单笔订单就可能会被多次判定为发货超时。
发货超时具体有什么惩罚?
在消费者下单起的150天内未进行“发货”的,且未进行退款的订单,订单将会自动的关闭,交易金额也将按照原有的付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台也将提供其他退款路径。
1、会扣除保证金
每笔违规订单,会扣除保证金10元。
2、在违规判定的次日,要做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不会超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金的上限不超过500元。
3、商品封禁
单笔订单的发货超时累计大于2次的,则对应商品就会被封禁。
4、对店铺停业/清退处理,如同一订单在被判罚多次后,仍未及时的规范发货或是与用户协商一致做退款处理的,平台就有权视情况直接对该店铺采取关店或是清退处理的。
5、影响店铺评级
发货超时率就是商家评级的负向评价的指标,发货超时判定记录也将同步计算在商家评级分值中的,从而影响商家的评级分值,进而影响商家在平台的各项的权益。

抖音小店开通的条件非常简单,用户只需要按照要求准备就可以了。现在正是抖音小店大力发展的时候,这时候加入肯定能够获得先机。
大家都知道,我们如果想要使用抖音,就要注册账户。同样的,抖音小店用的账户也是这个账户。但有时候商家可能会忘记自己的账户了,没有账号也就无法顺利进入到抖音店铺后台了,这个时候商家可以在登陆页面找回账户或者重置账户。那么怎么找回抖音小店账号?下面介绍详细介绍一下方法。

怎么找回抖音小店账号?
一、登录方式—账号找回
第一步:首先在商家后台的登录页,点击【无法登录?】,然后进入登录帮助页面,点击【找回】。
第二步:店铺信息的验证:
1、主体类型为“企业/个体工商户”的:要根据系统提示填写统一社会信用代码、法定代表人/经营者的姓名及身份证件的号码,需要确保所填信息与营业执照上的信息保持一致。
2、主体类型为“个人身份证”的:就要根据系统提示填写身份证号以及身份证姓名,需要确保信息和身份证上的信息保持一致。
第三步:根据上一步所填写的信息,系统也将展示该“营业执照”或是“身份证件”下对应的所有店铺(对应店铺可能为1个或者多个),并展示店铺的名称及店铺对应所有登录账号,确认想要登录店铺的登录方式及账号。
第四步:店铺登录方式/账号就可正常使用,正常登录即可。
二、登录方式—账号重置
第一步:首先在商家后台登录页,然后点击【无法登录?】,就进入到登录帮助页面,点击【重置】,仔细阅读须知后,然后点击【确定】。
第二步:信息校验:
选择店铺原登录方式,并输入到店铺原登录手机号或是邮箱+公司主体名称,【业务平台】就选择“抖店商家后台”,验证信息正确后就可点击下一步。若验证信息不一致的,就需进行修改直至信息验证正确。
第三步:身份校验:
1、对公打款的验证:
在填写对公银行卡号时,需要提供店铺新登录方式以及账号(未绑定过其他店铺的),然后点击【获取验证码】,将验证码回填。点击【提交】后,系统就会提示需要打款的金额,商家就需要根据提示金额,在48小时内给平台打款,打款成功后,就需等待平台验证。
注意:申请单的编号为本次申请唯一识别,可用于进度查询,因【验证结果】的页面仅显示一次,请在退出该页面前就复制申请编号并妥善保存。
2、个体工商户是无对公银行账户验证:
完成了企业信息的填写后,要上传经营者身份证件照片的正反面。提供店铺新的登录方式以及账号,然后点击【获取验证码】,将验证码回填。若显示验证通过的,可直接通过店铺新登录方式(手机号或邮箱)进行登录。
第四步:查询申请进度
1、在【验证结果】页面可以直接点击右上角的蓝色字体【这里】,在弹出的窗口内输入复制的“账号找回申请编号”,点击【查询】即可。
2、在商家后台登录页,可点击【无法登录?】,然后点击蓝色字体【查询重置结果】,点击右上角的蓝色字体【这里】,粘贴“账号找回申请编号”查询就行了。

以上就是关于抖音小店的账号找回方式的详细介绍了,不知道如何找回自己账户的抖音商家可以根据这些步骤来操作。但建议使用第一种,因为第二种重置账户后,之前的数据就可能消失了,跟新账号一样了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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