拼多多短信营销之收藏降价提醒
2022-12-30|16:59|发布在分类 / 经验分享| 阅读:68
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对收藏过商品的消费者推送商品降价的消息,会让消费者觉得占了便宜,重新唤起购买的欲望,可大大促进商品的转化率!
一, 如何设置收藏降价提醒短信?
第一步:进入商家后台-店铺营销-短信营销-自动营销-收藏商品降价提醒,并点击“设置”进入创建页面
第二步:选择触发条件,即消费者在近60天收藏的商品降价幅度达到多少时,需要发送短信来提醒。注意降价幅度最少要≥3元。
第三步:选择短信模板,目前只支持官方模板短信。
短信中的降价金额和商品短链接会根据店铺的商品价格实时变化,自动更新。

二, 商品降价后,只要收藏过该商品的用户都会收到提醒短信吗?
① 店铺开启了收藏降价提醒短信功能
② 收藏商品的时间与降价的时间不超过60天,且当前还处于收藏的状态
③ 商品的降价达到了商家设置的幅度
④ 降价的前7天,用户未购买该商品

三, 关于商品降价
1,为什么我没有操作降价,收藏商品的消费者却收到了降价提醒短信?
除了商家根据商品的成本及销售情况主动操作降价外,千万不要忽略了商品是否有报名活动资源位,或参加大促活动等,因活动价导致的降幅也会触发短信,所以商家在开启短信的时候要多留意哦。
2, 为什么我的商品已经降价了且达到了降价幅度,收藏商品的消费者却没有收到短信?
请检查一下降价商品的sku是否是最低价sku,我们来举个例子说明:
若商品有三个SKU,分别是10元,12元,16元 ,如果最高价SKU16元的降了3元,虽然已达到设置的降价幅度但却不会触发短信,但若最低价SKU10元降了3元,就会立即推送短信,因为降价基准是最低价sku。
3,商品降价两次,为什么收藏商品的消费者只收到了一次短信?
因为首次推送短信降价提醒是和最近一次收藏时的价格相比,第二次推送是和上一次推送的价格相比。
举个例子:用户在2/9日收藏了某个商品,当时的价格为20元,2/10日降价至15元(达到了商家设置的降幅)则立即触发短信的推送。而2/11日该商品又降至14元,虽然和收藏时的价格相比达到了推送条件,但与上次的推送时的价格相比还未达到,则不会触发短信。
四,常见问答
1, 该功能是针对店铺所有商品吗?可否选择某个商品开启?
答:是全店所有商品,暂不支持对单个商品进行设置
2, 若消费者在收藏商品之后就直接购买了该商品,后续商品降价还会收到短信吗?
答:若降价和购买的时间超过7天,且降价幅度达到了设置条件,就会收到短信的哦
3, 短信会不会对同一个用户重复发送?
答:每个店铺每天最多向每个用户发一条该类短信,一个用户每天最多收到3条。

五、效果展示
数据说话更真实,收藏降价提醒短信效果远好于其他类型(数据是近7天的平均值),你还不来试试吗

人们总说的”和气生财”!但是有时候在拼多多平台上面交易总会发生顾客与卖家之间产生的纠纷争吵!对于这样的情况,大家都是不太愿意亲身遇到的!一旦遇到了,如果商家与顾客自行无法解决的话,那么只能申请平台介入了!到底,拼多多介入率是什么?拼多多介入率过高怎么办?

拼多多介入率是什么?
拼多多介入率:在一定的时期之内,商家与顾客产生交易纠纷,自行无法解决,后期顾客申请的平台小二进行介入帮助解决纠纷问题的一个比率。如果多次被平台所介入了,那么这个介入率就会上升过高!
其实,对于顾客申请平台介入解决纠纷的话,一般平台都是偏向于消费者的,尽管商家有时候没什么错,但是评定错误多数指定是商家,因为平台一切为了顾客着想,不想让平台因此名气受损!
拼多多介入率过高怎么办?
拼多多介入率过高,很大原因是自己在很多细节方面没有做好,一旦介入率过高,可以这样来解决:
1、检查好是否是自家产品质量的问题,尽量保证货真价实、物价相等,千万不能再做虚假商品出售了!
2、与消费者沟通是否是因为店铺客服态度而导致的平台介入!正常来说,文明礼貌、积极热情的服务态度一般不会导致顾客与店铺的纠纷的!
3、检查是否是因为物流信息不更新、物流过慢、虚假发货问题。如果是物流方面的问题,那么就要尽量做到快速发货、选择比较快速的物流公司、真真实实的发货了!
4、如果是因为顾客要申请退款而产生的纠纷介入的话,最好是问清楚顾客为什么要退款,问清原因,找点解决!

拼多多介入率影响有什么?
如果商家店铺的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话,那么商家店铺就会被平台系统限制,比如移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新等。
对于拼多多商家来说,开店无非就是赚钱,没必要与顾客过不去,希望各位商家都能够以很好的服务来给予顾客,不要与顾客产生纠纷,一旦顾客申请平台介入,那么吃亏的还是商家你自己!好了,以上就是“拼多多介入率是什么?拼多多介入率过高怎么办?”,更多精彩资讯尽在拼客号~
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