淘宝怎么投诉卖家？在淘宝购物时，总有那么几次购买到低劣的产品，如果再遇到态度恶劣的客服，那真是有苦难言啊！其实作为消费者，我们应当保障自己的合法权益，当我们购买到恶劣的产品及服务时，可以选择投诉淘宝卖家，从而维护自己的利益。关于淘宝投诉商家的操作方法步骤请看下文。

方法/步骤：

1、淘宝信用评分使用

在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。

另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。

2、投拆卖家

进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”：

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

3、进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。

这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。

卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。

淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响店铺评分。

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

4、申请退款与售后

进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后；没有确认收货的宝贝可以直接申请退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

5、点击退款或申请售后，进入退款处理页面，选择服务类型；

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

6、根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”；

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

7、提交后，等待卖家处理。

卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决；

如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。

注意事项：

消费者在淘宝网购产品时，必须购买交纳保障金的淘宝店铺，并且尽量选择信用高，售后服务标识多的店铺购买产品，这样售后更容易维护及处理。

以上给大家详细介绍了淘宝投诉卖家的操作方法步骤，如果你在网购时遇到不满意的产品，可以先找客服进行协商解决，如果客服不予处理，那么可以投诉淘宝卖家，让淘宝客服介入处理。

淘宝店小二怎么联系？淘宝店小二联系电话是多少？

现在网购成为了我们日常生活当中不可缺少的，全国基本上有80%以上的人都在使用淘宝进行线上“逛街购物”！线上购物，总会遇到许许多多的问题情况，比如说与商家的订单纠纷！那么，这事无法解决的话就只能通过淘宝店小二来帮助解决了！但是就有很多的消费者会问到：淘宝店小二怎么联系？淘宝店小二联系电话是多少？

一、淘宝店小二怎么联系？

• 打开淘宝站点，进入主页面，在此页面上找到登陆口，进行点击，输入用户名与密码，点击登陆。
• 登陆成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”–“已买到的宝贝”。进入买家个人中心去找客服，为自己解决疑难问题。
• 进入个人购物订单页面后，在顶部会看到有一个“联系客服”按钮，可以把鼠标移上去会出现一个下拉列表，这时可以直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家客服页面中。
• 点击后会直达如下窗口，在此窗口右上角会看到有：联系小蜜、自助服务两个选项卡，默认打开的是联系小蜜窗口，按照提示可以直接在线点击推荐的关键词查看信息。
• 拉动窗口向下，可以看到下方有一个输入框，直接输入自己的疑问问题后直接发送等待回复，同时在右下角会有一个联系客服电话，可以直接给客服去电进行咨询疑问。
• 如下点击的是第4步中的“自助服务”选项卡，打开窗口，在此窗口顶部可以直接输入输入内容，同时在左侧会有相关的选项卡，可以按照各自的所需点击并查看内容。
• 若是卖家遇到问题怎么办，也是同样的操作，是可以直接在卖家中心左侧找到 并点击“已卖出的宝贝”，可以看到右侧有一个“万象提醒”下方有一个“召唤 客服”按钮，直接找到卖家客服。

二、淘宝店小二联系电话是多少？

其实，淘宝店小二联系电话就是淘宝店小二人工客服电话，消费者在遇到问题之后，只要拨打消费者热线电话：9510211就可以轻松找到淘宝客服进行问题咨询以及解决纠纷问题了！除了淘宝用户可以拨打这个电话之外，天猫消费者也是同样可以拨打这个电话的呦~

好了，以上就是“淘宝店小二怎么联系？淘宝店小二联系电话是多少？”的具体步骤以及联系方式 了，大家看完之后，以后在淘宝上购物遇到问题再也不用无处申述、无处解决，哑巴吃黄连了！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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