拼多多dsr评分低怎么处理？

dsr评分对于任何一个商家来说都是非常重要的一个指标，因为dsr是对接、运营，还有报名活动、自然排名等重点考核的因素之一，如果DSR评分不达标或者是持续走低，对于店铺来说是非常大的一个打击。严重的话卖家可能会无法经营下去，最后不得不放弃。

之前遇到过一个拼多多的新店，由于商家之前有一定的一个电商经验，店铺在前期发展的非常快，可商家犯了一个非常严重的错误，就是一味的去追求销量，却忽略了dsr评分。他卖的商品是有尺寸可供选择的，虽然商家在详情里用文字写了，但是许多消费者还是忽略文字详情，最后导致卖家最后导致买家收到的产品与预期不符合，结果就是差评一堆。

拼多多店铺的DSR出现评分急剧的下降情况一般是因为三项dsr评分都低到了，不能再低这个程度，这会导致卖家所有的活动都不能报名参加。只能有苦往肚子里咽，一边开车一边羡慕别人报的活动，入住拼多多开店，遇到差评情况怎么办？如何维护DSR评分？卖家首先要清楚分析所有的评价以及电话联系部分，买家了解原因。接下来第1步就是忍痛割爱，要知道销量越高评分上升的越慢，打个比方，把日销1000单直接卡在日销，100单评分是取平均，也就是分母越大算出来的数越小，要知道100个买家里面至少有70个默认评价，但默认评价是15天的，可是dsr评分是90天来计算的，所以想要快速的上升评分，只有减小分母，减小销量。

第2步是自我修整，把商品的标题、图片还有详情全部修改，把差评的主要原因尺寸在明显的一个在显眼的位置标清楚。有什么选择尺寸有多大，把客户处机器人的一个卡片回复也也添加清楚，尺寸是多少？第3步就是感动客户，我们平常网络购物之后，别的卖家是如何让你给好评的？可以借鉴一下方法。发货提醒可以给顾客发货速度上的一个好感，还有收货、好评、提醒的一个信息等等。最后可以加入一些赠品，一些小礼品是推动买家好评的一个重要手段，那么操作下去评分就能慢慢的稳步上升了，虽然维护期间会损失一定的销量，但这并不意味着店铺就失去了未来，只有DSR评分够高，未来才能掌握在卖家的一个手上。

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