拼多多店铺不显示好评和好评语(不显示评论是怎么回事)
2022-12-30|17:08|发布在分类 / 经验分享| 阅读:59
2022-12-30|17:08|发布在分类 / 经验分享| 阅读:59
在网上购物之所以能够让很多人接受的原因其实就是因为评价这个系统的存在,虽然在网上购买商品的人都是来自全国各地的陌生人,但是,每一个购买商品的人都是有权利在商品下面留下自己对产品的使用感受的,也就是评价。不过,最近很多做拼多多的商家,以及拼多多的用户发现,自己拼多多上评价之后,在商品的评价栏中,评价内容不显示。今天就来说一下,拼多多评价不显示该怎么办。

如果你是一个拼多多商家,应该会发现,自己店铺中一个商品链接的销量和评价数量,始终都不是对等的。比如,一个商品有一万个销量,但是在商品前端现实中,评价仅仅只会有几千个,不过在拼多多商机后台中,还是能看到正常的评价数量的。。这是因为很多拼多多用户的评价都是无效评价,这类无效评价属于是系统自动的好评,只给店铺增加信誉分,但是没有评价内容。
很多用户在网上购物之后,剩下的步骤和流程都不会在进行了。也就是说,大多数的买家,都只会进行到付款这一个步骤,等收到货物之后,也不会在去到平台上点击确认收货以及评价。当用户不进行之后的操作的时候,等过了一个时间段,平台就会自动帮消费者确认收货,以及评价。这些评价在拼多多的前端都是不显示的。
有些用户发现,即使自己发的是正常的评价,但是在拼多多的评价栏里面也是没有显示的。这是因为拼多多平台对于评价有一个审核的机制,当用户给商家评价之后,平台会有一天的审核期,在审核通过之后,这条评价才会正常的在商品下方的评价栏中出现。
另外,如果消费者给商家的评价不是有效评价,或者说评价涉及恶意评价的话,在商品下方的评价栏中,也一样不会有评价内容的显示。
拼多多为什么屏蔽评价?
上面我们说过了,拼多多上评价不显示的原因,除了用户没有给出评价之外,剩下的几种原因几乎都是因为评价内容被拼多多官方给屏蔽了。
除了消费者给出恶意评价,不正当评价,拼多多平台会直接将评价删除,不在前台显示之外。还有一种原因,会让拼多多平台直接将评价给屏蔽掉,这种情况就是平台判定商家涉及虚假交易,也就是 。只要是涉及到虚假交易的订单评价,拼多多平台都会给出屏蔽的处理。
在拼多多开店的卖家,千万不要觉得拼多多不会像淘宝那么多规矩,不会轻易被投诉举报。其实在拼多多开店,如果涉及商标,或者盗图等问题,卖家也是会被投诉侵权的。因为知识产权问题,不管到了哪里,倒是不容忽视的。所以拼多多的卖家不要就次掉以轻心,觉得可以在拼多多里随意盗用他人商标,或者图片为自己所用。
要是卖家在拼多多开店被投诉商标侵权,也是要知道应该怎么处理?并且了解从多方面去了解解决的方法才行。

在拼多多涉及商标侵权总共可以有四个处理方法,卖家可以选择适合自己,并且能够妥善处理自身侵权问题的方法,来应对商标侵权的问题。
方法一:在拼多多里删除被投诉侵权的内容或者商品,可以解决商标侵权的问题。
卖家若是在拼多多被投诉商标侵权,可以进入拼多多的后台-发布新商品-编辑-修改商品的列表,在修改商品列表中可以修改商品的规格、标题等等。
在拼多多里编辑商品是为了将商品中跟投诉相关的内容,比如商品详情图中涉及到商标侵权的图片删除或者更换,这样才可以提交商品进行审核。

方法二:卖家在没有侵权,并且有证据的情况,可以通过申诉维护卖家的权益。
卖家在有证据的情况下,可以直接进入拼多多管理后台-店铺管理-违规信息,查看到违规的商品并点击申诉。如果是卖家是因为不当使用他人商标被投诉,则需要提供与商标侵权申诉相关的凭证,比如商标授权书,商标注册证明等等。
方法三:与投诉方沟通,让投诉方同意主动撤诉,能够为卖家减少更多的损失。
在拼多多后台的通知里,卖家可以查看到投诉方的联系方式,卖家可以通过这个联系方式与投诉方进行沟通。比如了解一下投诉方的诉求,如果他想要获得金钱的赔偿,卖家也可以给出适当的赔偿金额,投诉方感受到你的诚意之后,可能就会主动去撤诉。
当投诉方主动撤诉之后,被删除或者下架的商品会自动恢复。若是没有恢复,卖家可以自行提交商品审核,耐心等待审核通过即可。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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