Q1、什么条件可以参加跨店满返？销量小可以参加吗？
A每场活动的准入类目、销量门槛等具体报名条件会有所不同，大家可以在活动报名页面查看详情。

Q2、从哪里查看活动详情和报名活动？
A平台会不定期会发出活动通知，活动报名链接会在营销活动页面、商家社区和多多大学显示，也会通过定向邀请、消息盒子向商家发送报名链接，商家平时可以通过这些渠道查看活动信息。商家可以通过活动报名页面进行报名。

Q3、如何设置跨店满返？
A“跨店满返”目前以活动形式存在，是商家自主报名参与的营销活动，暂不支持商家自主设置，平台会不定期会发出活动通知，敬请关注。

Q4、跨店满返是针对全店产品还是针对活动产品？
A跨店满返是针对报名成功的活动商品。

Q5、报名了跨店满返长期有效吗？
A每场活动的时长以报名页面说明为准。

Q6、跨店满返可以和其它活动一起参加吗
比如一个产品已经报了限时秒杀，可不可以再参加跨店满返？
A存在和其它活动一起生效的情况，具体规则以活动报名详情页为准，部分活动有专门的资源位商品报名链接。

Q7、如果已经在领券中心的商品报了跨店满返，审核通过了，是否可以取消领券中心活动？
A原来的活动可以取消。

Q8、拼单返现和跨店满返冲突吗？
A不冲突。

Q9、满返的活动，活动开始后是即审即生效吗？
A是次日生效，例如4.25报名的商品，当天审核通过后，商品第二天生效。

Q10、返现比例能不能商家自己调整？
A返现比例以活动规则为准，现不支持商家自行调整比例。

Q11、跨店满返能设置多档吗？
A每场活动的返券门槛、返券比例等事宜，以报名页面说明为准，现不支持商家自行调整。

Q12、如果产品是领券中心的，报了这个活动，商品优惠券是否和满60返6叠加优惠？
A优惠可以叠加，消费者是否达到满返门槛以成团订单实付金额为准。

Q13、假设跨店满返的规则是满60返10，消费者买了100元的商品，会得到多少返现金额呢？
A也是10元。客单价为60元的商品在成交后需要返10元，相当于该商品打了50/60=8.3折，而客单价为100元的商品在成交后也仅需10元，相当于该商品仅做到9折，因此在一定范围内，中高客单商品利润更大。

Q14、跨店满返和领券中心并行，满返的金额怎么算？
A消费者是否达到满返门槛以成团订单实付金额为准，对于领券中心的商品，消费者是否达到满返门槛以减掉优惠券后的实付价格为准。

·钱款相关·
Q15、跨店满返是订单成功后返现还是付款时直接减的？
A当消费者订单成团后会才返现一张无门槛的平台优惠券。

Q16、跨店满返返现金额谁来承担？
A店铺根据消费者当天在店内的累计消费金额，按比例分摊该消费者所获现金券的费用。例如，某场活动的满返规则为满200元返20元，消费者当天在A店铺累计消费150元，在B店铺累计消费50元，获得20元现金券，则A店铺分摊15元，B店铺分摊5元。

拼多多店铺被人投诉产品侵权怎么办(拼多多商标侵权投诉一般是怎么处理)

在拼多多开店的卖家，千万不要觉得拼多多不会像淘宝那么多规矩，不会轻易被投诉举报。其实在拼多多开店，如果涉及商标，或者盗图等问题，卖家也是会被投诉侵权的。因为知识产权问题，不管到了哪里，倒是不容忽视的。所以拼多多的卖家不要就次掉以轻心，觉得可以在拼多多里随意盗用他人商标，或者图片为自己所用。

要是卖家在拼多多开店被投诉商标侵权，也是要知道应该怎么处理？并且了解从多方面去了解解决的方法才行。

在拼多多涉及商标侵权总共可以有四个处理方法，卖家可以选择适合自己，并且能够妥善处理自身侵权问题的方法，来应对商标侵权的问题。

方法一：在拼多多里删除被投诉侵权的内容或者商品，可以解决商标侵权的问题。

卖家若是在拼多多被投诉商标侵权，可以进入拼多多的后台-发布新商品-编辑-修改商品的列表，在修改商品列表中可以修改商品的规格、标题等等。

在拼多多里编辑商品是为了将商品中跟投诉相关的内容，比如商品详情图中涉及到商标侵权的图片删除或者更换，这样才可以提交商品进行审核。

方法二：卖家在没有侵权，并且有证据的情况，可以通过申诉维护卖家的权益。

卖家在有证据的情况下，可以直接进入拼多多管理后台-店铺管理-违规信息，查看到违规的商品并点击申诉。如果是卖家是因为不当使用他人商标被投诉，则需要提供与商标侵权申诉相关的凭证，比如商标授权书，商标注册证明等等。

方法三：与投诉方沟通，让投诉方同意主动撤诉，能够为卖家减少更多的损失。

在拼多多后台的通知里，卖家可以查看到投诉方的联系方式，卖家可以通过这个联系方式与投诉方进行沟通。比如了解一下投诉方的诉求，如果他想要获得金钱的赔偿，卖家也可以给出适当的赔偿金额，投诉方感受到你的诚意之后，可能就会主动去撤诉。

当投诉方主动撤诉之后，被删除或者下架的商品会自动恢复。若是没有恢复，卖家可以自行提交商品审核，耐心等待审核通过即可。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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