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淘宝恶意点击怎么办？如何解决问题？

2022-03-21|10:27|发布在分类 / 开网店| 阅读：201

电商发展是越来越好了，竞争当然也是越来越激烈了，很多的淘宝商家都有开通淘宝直通车推广方式，因为是按点击扣费的，所以遇到了恶意点击的情况就比较麻烦了，这样的情况应该怎么解决问题呢?

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淘宝被恶意点击怎么办?

1、其实对于直通车恶意点击的问题，是不用过于担心的。淘宝直通车里面有个检测的软件，它可以分辨出哪些是正常点击，哪些是恶意点击。虽然很多人都不这么认为，但你如果对你的直通车有疑问的话，可以联系直通车客服，他们会为你的问题作出详细的回答。这点我们还是应该要相信淘宝官方的系统的。

2、正常来说，为了排除竞争对手之间的恶意点击，同个IP在一个时间段的多次点击是算做一个有效点击的，时间段是2-20分钟，定义的标准是直通车后台监测系统。如果店家有做过直通车的话，在直通车效果监测里就可以看到每个点击的来源，停留时间，入口等信息，就可以看到有时多个来源都是同个IP地址的。

淘宝被恶意点击怎么解决?

1、实时过滤：通过IP、点击时间等几十个维度识别无效点击，一旦发现无效点击，立即自动过滤。

2、分析过滤：直通车有多套分析数据的模板，通过统计学等方法识别无效点击并过滤。

3、人工排查：直通车有专门团队负责监控直通车无效点击情况，不定期进行人工排查，不断地对系统进行升级，完善过滤机制，以保障客户的利益。除了系统辨别出的无效点击，就连腾讯ip点击也都是无效的哦。

因为直通车是按点击扣费的，所以价格也是比较贵。有一些商家遇到了被恶意点击的情况，这个时候可以参考上面的方法去解决问题。其实淘宝直通车也有推出相应的处理方法啊。