抖音商家经常需要因为订单问题与买家联系，但是商家有什么方式途径可以联系到对方呢，抖音的飞鸽IM就是为消费者和商家提供一个沟通的渠道，那么商家要如何联系买家发起IM会话，下面为商家整理了使用方法及使用场景。

一、“联系买家”使用方法

1、商家登录抖音管理后台，在【订单】-【订单管理】页面的订单列表中，点击“联系买家”即可向对应买家发起IM会话。

2、点击订单详情页，收货信息处也可点击“联系买家”发起IM会话。

二、适用场景说明

1、在抖音和头条APP中，用户在登录状态下购买的近一年的订单，商家可以通过“联系买家”功能联系到下单用户。其他APP产生的订单，或用户未登录APP，或超过1年的订单，订单页面都不展示“联系买家”功能。

2、店铺类型为总分店铺的商家，总店后台的订单页面不展示“联系买家”功能，分店后台的订单页面才会展示“联系买家”功能。

3、若登录商家后台的账号没有开通IM功能，则在操作“联系买家”时，系统会提示没有权限。

三、用户收取消息位置

1、抖音APP：【消息】-【购物助手】。

2、头条APP：【我的】-【消息通知】/【私信】。

以上就是完整的操作流程了，今天就分享到这里了。

抖音长视频权限怎么开(开通流程及条件)

抖音是现在人们非常喜欢的一个小视频平台，很多人都通过在抖音发视频拥有了大量的粉丝，也从此找到了一种全新的收入渠道，而我们看抖音时会发现，发视频有两种时长，一种是15秒，还有一种则是可以长达一分钟，很多抖音用户都想拥有一分钟的长视频权限，但是抖音长视频权限怎么开？下面就是小编为大家整理的开通流程及条件了。

开通流程及条件

开通长视频有哪些条件？

长视频其实是抖音平台专门为一些优质的视频up主们所提供的VIP服务，所以它不会对一般的普通用户开放，如果大家想要申请长视频，也需要先达到一定的标准，比如说至少粉丝数量需要达到一定的标准，还有自己曾经发布的小视频也需要有着一定的点击量，只有这些数据都达标之后，才能够通过长视频的申请，不然的话就算你申请了，也无法得到通过哦。

如何申请开通长视频？

如果你觉得自己的抖音号数据还不错，应该是可以开通长视频的，那么接下来可以进入到“我”这个页面，找到“设置”功能，再从中进入到“问题与反馈”页面，选择“视频”-“如何获得长视频权限”，进入之后有着一些文字介绍以及一个“更多”的按钮，点击这个按钮，就可以让你跳转进入到申请长视频的页面了。

接下来只需要填写自己的抖音昵称、ID、申请长视频的理由以及自己号上的代表作链接，就能够完成申请，等客服通过之后，就可以拥有开通长视频的权限了。

新号要怎么开通长视频？

要是自己的号数据一般，或是新开的号就想开通长视频有没有办法？答案当然是有，只需要找到兵仙传媒有限公司这样的专业团队，就可以请他们帮助自己开通长视频的权限。

想要开通长视频权限的小伙伴可以动手操作试试哈。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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