2021年:抖音电商商家自播白皮书,正式发布
2022-12-30|16:02|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:45
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《2021抖音电商商家自播白皮书》正式发布,并通过标杆案例总结沉淀自播运营亮点,为商家自播经营提供路径参考。
白皮书指出,在抖音电商开辟的“兴趣电商”新形态下,商家自播帮助实现商品内容与潜在兴趣用户的高效连接,带来生意规模增量、内容价值变现、优化用户消费体验、提升经营降本增效、积累商家人群资产、建立长效经营阵地等多维价值。
为帮助商家更好地经营抖音电商,白皮书提出了商家自播“八项能力模型”。
自播持续高速增长
电商直播市场规模也有望在2022年突破12000亿元。电商直播用户群体保持持续增长,截至2022年6月,电商直播用户规模已达到3.84亿。
直播电商蓬勃发展,开辟了抖音电商的“兴趣电商”形态,并与贝恩公司联合推出了FACT经营矩阵模型。

FACT是商家在抖音电商的四大经营阵地,分别为F (Field) 商家自播的阵地经营、A (Alliance) 海量达人的矩阵经营、C (Campaign) 营销活动的组合爆发、T (Top-KOL) 头部大V的品销双赢。
随着商家自播产品功能的完善,以及平台治理规则的成熟,越来越多的商家组建直播运营团队,在抖音电商开启自播带货并迎来了自播销售额的持续高速增长。
2022年6月,抖音电商商家自播销售额超去年同期7倍,电商直播更趋常态化、互动化。

八项能力模型
抖音电商提出商家自播需具备的“八项能力模型”,并对八项能力进行了详细拆解,总结实用方法论并提供线上课程供自播商家学习参考。
1. 货品能力
货品能力是直播间获得爆发式增长的核心,具体方法论分为选品、定价两大能力方向。在选品策略方面,商家要精简SKU、注意品类垂直化,确保目标人群精准转化。
在定价策略方面,可通过竞品对比、与线下/常规产品价格对比,确立全网价格优势,凸显性价比,并针对不同消费价位用户需求进行阶梯定价。
2. 主播能力
主播能力主要体现在带货专业度、口才能力、学习能力、粉丝维护能力、打造人设能力五个方面。
3. 内容能力
内容能力可从直播画面、话术、内容三个方面入手提升。
4. 服务能力
服务能力主要通过商家体验分、带货口碑分、作者信用分和商家违规积分四个指标来衡量。
5. 活动能力
活动能力可以分为商家自发营销活动和平台营销活动。

6. 数据能力
数据能力是商家在电商生态中获得长效经营的必备能力之一,主要包括商家运营数据分析与同行数据分析两大维度。
7. 私域能力
私域能力方面,企业可通过自然流量及商业流量沉淀用户至抖音电商企业号,在主页、私信、订阅、群聊等私域场景经营企业和用户的关系,获取品牌、销量等商业价值的持续成长。

8. 广告能力
广告能力可以帮助商家投放精准商业流量,扩大商家自播效果、加速度过冷启动期。
优秀商家案例解析
例如,良品铺子旗舰店、波司登在选品与运营层面表现突出。良品铺子通过主推套餐的快速迭代,实现了品牌从“种草”曝光到用户高效转化的最短路径。
波司登则通过爆款选品、主播专业讲解、直播间强营销节奏、专业选品和投放团队的支持,实现了品牌业绩增长和精准私域粉丝积累的双赢。

丛卉绿植旗舰店、华为商城则在导流层面形成了多维方法论。丛卉绿植旗舰店着力深耕短视频,日均更新短视频20条以上,实现了短视频为直播间的精准导流。
华为商城则利用爆款带动其他品类新品销量、多样化短视频内容以及专业化的主播人才,818当天直播间销售额突破2000万,排手机类目第一名。
总结
抖音电商此次专项发布商家自播白皮书,将进一步推动商家建立及优化抖音电商自播运营能力,在兴趣电商平台内容与流量优势下,构建品销双收的全新增长空间。
全美公认的销售天王金克拉(ZigZiglar),有一句名言:“话术的确很重要,它可以使事情改变,可以使客户自己说服自己。”
做好抖音引流,也需要精心设计引流话术,恰到好处的引流话术可以直接降低引流的障碍难度,可以使粉丝心甘情愿被吸引到目的地。那么抖音引流话术怎么写呢?接下来为大家介绍那些必须掌握的涨粉技巧!

抖音引流话术主要适用于以下场景:
第一,个人页面的个性签名、标签一栏,此处引流话术宜简单直接;
第二,回复粉丝评论和私信时,要用到引流话术;
第三,小号参与大号的评论区互动时,要用到引流话术;第四,评论别人的作品时,也可以适当使用引流话术。
具体到话术设计,要考虑到以下细节:
1.个人资料的包装
引流话术不仅表现在文字上,连账户的包装效果都会产生直接影响。
头像要是真实照片,个人资料也要尽可能真实丰富。
用来引流的微信号越短越好,最好是六位纯字母账号,太长的账号会在无形中将粉丝拒之门外。
另外,微信号的头像、昵称要和抖音账户统一起来,这样从一个平台到另一个平台过渡起来才不至于让粉丝感觉太突兀。
2.引流话术的设计
引流话术要尽可能委婉,避免直接的硬广告,尤其是评论别人时所用到的话术。比如—
“我这里有一份详细的学习资料,需要的话可以加VX(微信)发给你,文档比较大,这里不支持发送,我VX号是xxx。”
“想学习拍摄技术的,加下我VX聊聊吧,我的VX号是:xxx。”
当然,如果是在自己的评论区回复或是私信回复,且粉丝有明确的购买意向时,也可以适当发一些硬广性的话术,比如—
“嗯,这款产品很不错的,经过亲自验证,加我购买有打折,想要请加我,我的VX号是:××x。想要加我。”
那么以上就是关于抖音引流话术怎么写的问题的必须掌握的涨粉技巧分享,希望能帮助到大家!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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