在拼多多上有很多宝贝的销量都比较高，但是这些宝贝的销量可能是刷出来的，还有一些高销量的宝贝可能刷着刷着就被下架处理了，很多人还不清楚拼多多刷销量的处罚是怎样的，下面来介绍下吧。

按照规则处罚级别来分可分为三个等级，一级限制基本上不会出现，处罚也轻;但是二级限制就比较严重了，这也是大家经常遇到的处罚，禁止上资源位，禁止上新。

更严重的就是三级限制了，一般只有严重触犯规则才会有这种处罚，这种处罚出来，基本上一个店铺就废了，要求全店商品下架，禁止上架。我去年一个店铺一天3000多单，但是因为布料出了问题，所以差评多。出现了三级限制，店铺死掉了。

一级限制，时间一般3-7天，处罚是商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告。

二级限制，DSR异常，高于5倍类目均值。移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架。

三级限制，被投诉辱骂，扰乱，售假。限制时间30天。全部商品下架，禁止上新，禁止上架。

下面我们来讲有哪些情况下会触犯规则：

1.延迟发货，被判定延迟发货(发货最晚时间48小时，特殊商品除外)，一单罚3元，以平台现金券的形式补偿给买家。延迟发货会被判定为虚假发货，虚假发货就比较严了，一单罚10块，但同一天内，商家当天某商品的发货订单总量中，拼多多虚假发货的订单较多时会连带全部订单进行处罚。单量少的话，延迟发货，虚假发货只会罚一点钱，多的话，还会有降权处理。

一般情况，拼多多 不管，但是 中一定要记得及时更新物流信息，物流信息不更新，会导致虚假发货被处罚。我双11一天单量1万多，有2000多单因为物流没有更新被处罚，不过快递赔偿了。

2.聊天中出现导流的情况，有诱导买家到第三方平台或者一些聊天软件中会被处罚，也就是引导买家加你的扣扣，微信 电话等，轻则警告考试，重则10万保证金或者选择退店，这个一定要注意!

3.客服处罚。回复率至少要70%以上，回复平均时常不得超过10分钟，偶尔一天没事，先警告，持续时间过长会二级限制。同样的客服投诉率也不得超过行业的5倍标准，一般客服投诉的情况很少。如果低的话，可以在晚上11.00前找人聊天，补一下。这个记录的是早上8.00-23.00的情况

4.售后纠纷，投诉问题，平台介入率一定要降下来，介入率高，影响自己的流量。投诉工单一定要第一时间处理，会大幅度会影响自己的商品数据。

5.就是 套券，在 过程中使用平台优惠券，百分百抓你，这个是10倍罚款，是处罚你套卷的10倍，比如刷手领劵5元，就是处罚50元，所以在 时一定要审视好自己的订单是否有问题。发现套卷情况发生一定要第一时间让 的人申请退款。如果处罚下来，这个没有用。

拼多多刷销量的处罚看起来很严重，所以，拼多多商家要跟着规则走，这样才不会受到处罚。

拼多多短信营销好评引导关注

为了帮助商家更高效便捷吸粉，短信营销新增“好评引导关注”场景：未关注本店的消费者主动全5星好评的10分钟后，自动发送短信引导关注店铺。

一、为什么要设置“好评引导关注”短信提醒？
1、人群精准，触达率高。
短信营销历来以投产比高著称，且发送的对象本来就是对店铺好感度满满的五星好评买家，差一小步就会成为你的粉丝，想一想都知道这条短信发得有多及时。
2、增加关注页流量，再也不做无用功。
随着拼多多APP增加关注页，粉丝对店铺流量的拉动更为明显。有的商家勤勤恳恳维护关注页面，可是结果却显得冷冷清清，那就需要你加大力度吸粉。只有粉丝变多，关注页流量变大，你的努力才会事半功倍。
3、助力店铺提升转化、增加好评，潜力无限。
主动给出好评的用户很可能复购，当然要想办法把他们转化为店铺的优质粉丝，成为店铺无形的优质资产，无论是提升转化，还是增加店铺评分等，都有很大潜能。
4、成本低廉可控，操作简单。
短信营销成本低，由商家自行设置，操作简单，有多简单？往下看看吧~
二、如何设置“好评引导关注”短信提醒？

第一步：进入商家后台-店铺营销-短信营销-用户关怀-好评引导关注，点击“立即开启”，并进入设置页面。
第二步：触发条件为默认条件，无须商家再次选择，条件为：未关注本店的消费者主动全5星好评的10分钟后，自动发送短信引导关注店铺。
注：每日22:00至次日9:00为免打扰时间，将不会发送短信给消费者；未发短信延至非免打扰时间段发送。）
第三步：选择短信模板，目前只支持官方模板，如下可选：

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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