抖音小店违规申诉怎么做?申诉失败还能再次申诉吗?
2022-12-30|16:59|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:83
2022-12-30|16:59|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:83
“抖音小店违规申诉失败还能再次申诉吗?”最近有新朋友遇到了店铺违规但申诉失败的问题。其实很多人在运营抖音小店时,由于不清楚小店运营规则,常常会出现违规的情况,包括商品违规,发货违规等。

如图,是抖音小店商品违规,违规原因是全平台的同款商品好评率导致的违规,商品被封禁。这种违规情况属于“被连累”,商品被封禁后可以重新上传,没有其他处罚。
如下图所示:商品有虚假宣传,虚构或夸大产品功效的情况,这类违规就会被扣除保证金,这一条违规被扣除了2000元。

根据违规情节严重程度的不同,被扣除保证金金额在100元—2000元不等。遇到这种情况,我们是可以申诉的。
第1点:抖音小店违规申诉怎么做?
若遇到商品封禁或者是商品虚假宣传被封禁的情况,可以在预警中心的商品违规处,罚单末尾有【申诉】选项。点击罚单,填写申诉原因、申诉理由以及上传凭证,提交后,等待反馈结果即可。

第2点:抖音小店违规申诉失败还能再次申诉吗?
可以,申诉有两次机会,第一次申诉后一般两天左右就能得到反馈。若申诉失败,可再次发起申诉。若不知道申诉材料需要哪些,也可以拨打抖音官方客服咨询申诉所需材料以及被处罚的具体原因,以便对症下药,尽力申诉成功。
第3点:抖音小店哪些操作会违规?
想要规避被平台处罚扣除保证金的风险,了解一些常见的抖音小店运营规则就很有必要。
1.虚构或夸大产品功效
例如,宣传普通化妆品有防衰老、去除皱纹等功效。情节轻微,商品封禁,每出现一次违规,扣除保证金100元。情节严重,每出现一次违规,扣除保证金2000元。
2.商品关键信息不一致
商品关键信息包括:规格、品牌、物流方式、运费、价格、售后服务等不一致。如商品标题中表示该商品包邮,但详情页却说不包邮。
3.外部引流
抖音小店店铺里的商品图片和详情页中,若出现外部平台的logo、联系账号、二维码等广告信息,也属于违规。
4.出售三无产品
三无产品就是指商家销售的商品为无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。经营/售卖三无产品,相关商品予以封禁;三次以内违规,扣除保证金5000元,并提供整改报告;四次及以上违规,店铺予以清退,扣除全部保证金。
你们现在是否清楚了呢?
商家们开通抖音小店之后,都会进行蓝V认证,因为这样可以提升账号权重,并且得到官方流量的扶持,那抖音小店蓝V可以绑两个号吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

据了解,一个营业执照是可以对应两个蓝v号的,一个蓝v号是可以下面开通十个子账号;这十个子账号是可以挂这个蓝v号的功能的一些组件的,比如说:团购、电话等等组件。
蓝v号主要是可以在主页上面添加地址、电话、团购信息、网址等等,蓝v号是不可以上传商品的,这是很多人的一个误区;蓝v号是可以注销的,还可以非本人直播,所以说这个也是非常有用的。
蓝V个人号与企业号有什么不同?
1. 信息权益
企业号认证之后账号会有蓝色的官方认证标识,而个人号是没有的,这个标识就是来自官方的认证。除此之外,企业号你搜索时会有置顶显示,个人号没有此项功能,不能保证被置顶。
2. 置顶功能
企业号有置顶的功能,企业可以把获赞数多的,或者是自认为吸引眼球的视频进行置顶,可以置顶三个视频,同时也可以把粉丝的评论置顶,个人号没有此项功能。
3. 消息回复
企业号可以设置在用户发私信时,设置关键词自动回复,同时信息不会被折叠,你可以及时地回复来信,增加与其他用户的互动,提升了自己的好感度,维护粉丝,积累潜在客户。个人号的消息会被折叠,这使得有人发私信给你时,容易漏掉信息。
4.认领POI
在抖音视频中,POI的展示形式是一个定位图标,企业商家认证抖音蓝V后认领POI,在账号的首页就可以看到有商家的门店地址,点击进去就是商家的具体门店位置,可设置商品推荐、优惠券、店铺活动信息等,同时,用户可以看到该定位地址下的视频内容。
5. 认证同步
抖音蓝v认证后可以免费同步认证今日头条和火山视频平台,即你认证抖音一个平台同步认证今日头条和火山短视频两个平台。
好了,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该知道蓝V个人号与企业号的区别了吧,认证蓝V不仅会有更容易上热门,并且还可以优先体验抖音最新营销玩法,抢占平台红利!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!