抖音小店的商家是否经常因为补运费、补差价等问题需要给消费者打款，现在平台上线了【小额打款】功能，商家能够在后台主动对买家打款，协助店铺的售后纠纷，提升店铺服务质量。那么商家该如何使用小额打款功能，买家又如何查看款项是否到账呢？

一、小额打款操作流程

1、发起打款入口：打款入口一：【抖店后台】-【售后】-【小额打款】；

打款入口二：【抖店后台】-【订单】-【订单管理】-【订单详情页】-【小额打款】；

打款入口三：飞鸽-IM-pc

2、查找订单：在小额打款功能页面搜索待打款的订单号，此环节无法发起打款的原因列表如下：

（1）店铺单已达打款次数上限，单比订单最多支持打款5次；

（2）频繁发起打款，同一订单1min内只可发起一笔小额打款；

（3）子账号无打款额度，需要主账号为所在子账号调整打款额度；

（4）店铺单累计打款金额（待打款+打款中+打款成功）大于订单实付金额；

（5）打款金额（待打款+打款中+打款成功）累计超过当前店铺每日打款最大限额，店铺单日打款上限：15000元。

3、填写打款信息：此环节无法发起打款的原因列表如下

（1）若该账户为子账号，可能是主账号设置的单笔限额，请联系主账号调整打款额度；

（2）若该账户为子账号，可能是主账号设置的子账号达到每日打款限额，请联系主账号调整打款额度；

（3）店铺每日打款剩余额度不足，店铺单日打款上限：15000元；

（4）货款账户（聚合账户）账户余额不足。

4、确认打款：

确认信息后，点击确认。若打款成功，即显示 ”打款成功” 则商家打款操作完成。

5、查看打款记录：

商家可在打款记录查看对应订单的打款明细，并显示状态，若状态显示打款成功，即为该笔打款已成功。

打款状态说明：

（1）打款中：请商家耐心等待，平台正在为用户打款中；

（2）待打款：若显示此状态，商家可选择继续打款（不会重复扣款），若商家无操作，30分钟后可查看打款最终状态。

（3）打款失败：

若显示此状态，商家可查看打款失败原因，若仍有打款需要可重新发起打款。若打款失败商家对应会收到站内信，请商家及时处理。

二、小额打款其他功能

1、为店铺子账号设置打款配额：

主账号管理员可以至【抖店后台】-【售后】-【小额打款】-【客服打款配额】中为店铺中的账号配置每笔/每日打款限额。

商家可以设置对应子账号的每日、单笔的打款上限，配置成功后可自由配置禁用、启用打款权限。

2、商家可在售后详情页查看对应售后单历史小额打款的金额。

以上就是抖音商家小额打款的全流程。

抖音如何利用通讯录好友迅速裂变(抖音营销指南)

在抖音的引流中，我们必须要明白一件事：不可以放过任何的推广营销机会。当然了，这是一个持续性很长的工程，非常艰巨。但是我们可以先从熟人这里开始引流，例如通讯录裂变，让熟人知道你的抖音。

那么抖音如何利用通讯录好友迅速裂变呢？接下来为大家介绍几点抖音营销指南！

一般情况下，很多社交软件或者自媒体平台都能上传自己的内容，一旦你上传了自己的内容，这些软件和平台都会鼓励你分享到朋友圈或者微博等社交媒体，抖音更是如此，但是抖音做得有些不一样。抖音的不一样之处在于鼓励你将内容@通讯录的名单，让你通过通讯录扩散，这就叫熟人营销。
这种方式的本质是鼓励你同步通讯录。这一招对推广非常重要，一旦用户上传到通讯录，那么用户在抖音上上传的任何信息，都会通过系统推送给你的通讯录好友。
举个很简单的例子，假如你的好友在抖音上上传了一条视频，你作为对方通讯录的一员，会在第一时间看到，并且去围观。同理，你发布抖音也是一样，你的通讯录好友，下载了抖音看到了你，那么他也会同步自己的通讯录，通过这样不断的通讯录裂变，会越来越多的用户加入抖音，了解你的抖音。
这个是非常重要的一个推广套路，比你天天花钱投放渠道的效果好多了。所以通过通讯录裂变推广是一个非常重要的推广套路。

我们来看一下具体的操作方法：

第一，注册抖音，打开抖音主页，会看到在右上方有一个类似通讯录（邀请好友）的标志。

第二，在“发现好友”的页面中看到“查看通讯好友”的按钮；

第三，进入“查看通讯录好友”页面，看到通讯录的内容；

第四，在“通讯录”页面中找到你的通讯录里面玩抖音的人，然后添加关注或者发消息。
此外，与通讯录里邀请类似的功能，还有邀请QQ好友、邀请微信好友。这些方式都能让我们得到快速裂变，增加粉丝。

利用通讯录营销通常有三个目的和作用：

第一，客户裂变。
做营销都懂得一点：发动客户口碑去传播带来新的客户，永远是最厉害的营销手段。
例如Facebook，最初在推广阶段，也用的是熟人裂变，即让每个注册用户自动给自己邮箱通讯录中的好友发邀请链接，于是形成病毒式推广，迅速火了起来。
微信刚开始火的时候也是利用了类似的方法，每一个开通微信的用户，微信都要读取你的通讯录，然后邀请通讯录中的好友开通微信。抖音之所以发展得迅速，也是利用了客户发展客户的模式，抖音的核心营销模式就是裂变。
在这里有一个问题，那就是如何发动熟人推广熟人？在这里并没有实际的条框做法，我们需要的是根据不同的用户特点，策划不同的裂变模式，真正掌握了裂变式推广，你就不会再缺抖音粉丝了。

第二，好友裂变。
不仅是通讯录，我们还需要地毯式寻找一切的社交软件和平台，然后邀请这些平台的好友关注自己的抖音。此外，在裂变时，可以给对方一些好处，让对方再去裂变他的好友群。

第三境界，裂变完成之后的境界。
抖音的熟人粉丝裂变完成后，必须要有价值输出或者强大后端产品：首先，一定要有价值内容分享，为增员开启新一轮的裂变；其次，要有一个强大的后端产品支撑，来转化你的粉丝。

那么以上就是关于抖音如何利用通讯录好友迅速裂变的抖音营销指南分享，希望能帮助到大家！

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