商家发生发货相关违规行为，需对体验受损的消费者进行赔付。

注：

• “订单实际支付金额”：订单维度消费者实际支付的总金额（扣除优惠券）；
• “商品实际支付金额”：每笔订单消费者针对商品实际支付的金额（扣除优惠券、运费）；
• 同一笔订单被判定为超时发货和超时揽收，仅对消费者赔付一次。
• 赔付标准如存在小数的，按四舍五入规则取整，例如订单实收金额为150元，150╳ 5%=7.5元，赔付标准为8元。

积分管理

平台将按天维度，计算商家超时发货/超时揽收的订单量及超时率，根据超时量和超时率的情况，进行积分管理。如商家发生多次违规行为，会被进行多次积分管理。

其他处理

（1）同一订单被巡检发货超时累计3次，该订单对应商品将做封禁处理。在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单，订单将自动关闭，交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功，平台将提供其他退款路径。

（2）针对缺货/无货的订单，平台有权下架对应的违规商品。若出现批量订单无法发货或导致批量消费者投诉的，平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理，同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

（3）对于欺诈发货的行为，除赔付和积分扣罚外，平台有权对商家进行商品封禁、订单关闭、限制提现、延长结算账期的处理； （4）如被判罚多次后仍未及时规范发货或与消费者协商一致做退款处理的，或出现批量订单违规发货或导致批量消费者投诉的，平台有权视情况对相应的商品做封禁处理、订单关闭、限制提现、延长账期的处理或直接对该店铺采取关店或清退处理。

（5）以上相关行为是商家评级的负向评价指标，相关违规判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益，如极速发货产品使用权益、大促活动等。

（6）平台对以上违规行为的处理，并不免除商家作为销售者应当承担的法律责任，若消费者依法发起索赔，商家应自行与消费者协商解决，并承担相应的法律责任。

除外场景

以下场景，不计入相关的违规处理：

（1）消费者滥用发货规则或购买行为不是为了满足生活消费所需的；

（2）商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，平台要求商家立即停止发货的；

（3）因疫情、自然灾害、会议赛事等不可抗力特殊情形导致商家无法按照约定时间发货；

（4）平台官方发起的促销活动及特定节假日等需要调整发货时效要求的，具体以平台通知或公告的发货时间为准。

抖音企业号怎么开通商品橱窗功能(企业抖音小店无法开通橱窗)

抖音企业号可以开橱窗吗？抖音企业号直播橱窗，抖音企业号开橱窗的条件。

随着抖音橱窗功能的出现，各种商品种草视频就层出不穷。

抖音产品共享功用是指您能够在自己的抖音视频和抖音主页里共享产品的功用。注册此功用后，您的主页会增加“产品橱窗”入口， 您能够在橱窗里增加要共享的产品;如果您在发布视频的时分增加了共享的产品，则视频左则和视频谈论区顶部会有“购物车”，对您共享的产品感兴趣的用户能够经过“产品橱窗”和“购物车”来了解产品的详情并购买。

虽然抖音只有短短的15秒时间，但商家非常善于抓住买家的心理，无论是大到生活起居用品，还是小到休闲玩具，看完视频你就在不知不觉中已经下单购买了。

利用抖音的橱窗功能，很多小商家都赚得盆满钵满，更别说那些抖音大号了。

1. 打开抖音APP，进入个人主页，选择“设置”。

2. 找到“商品分享功能”，点击进入。

在这里我们可以看到需要完成两个条件才能开通此项功能。

1.发布视频≥10.

2.实名认证。

符合条件的用户可以直接提交申请，审核通过后，就可以在个人主页中看见“商品橱窗”的功能了。

抖音凭借着强大的流量作为支持，使得抖音短视频带货不断火爆。很多在第一时间抓住抖音红利的商家入局短视频带货大赚了一笔。其实，在抖音中带货卖货有几种方式，每一种都有所不同。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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