幕思城>电商行情>跨境电商>跨境开店>淘宝被扣分了在哪考试？扣分对店铺有影响吗？

淘宝被扣分了在哪考试？扣分对店铺有影响吗？

2022-03-03|19:43|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：351

淘宝卖家在经营店铺的过程中，如果经营不善或者有违规的行为，那么就会导致店铺被扣分，影响淘宝店铺权重。现在淘宝除了一项新规定，扣分可以通过考试来抵扣。那么淘宝被扣分了在哪考试呢?

首先登录淘宝“卖家中心”，打开 “我是卖家——宝贝管理——体检中心——规则处理”，找到对应规则记录，点击“规则考试”即可。相关考试只能在店铺处罚期满后才可以参加，无法提前参加考试。如果点击在线考试的提示时间未到，那么说明店铺还在处罚期内。

扣分对店铺有影响吗?店铺一般违规扣分及严重违规扣分<48分，在次年的1月1日0点起店铺扣分会全部清零;严重违规扣分≥48分，店铺会永久封店，无法清零。虽然店铺扣分清零了，但是影响不能清零。店铺清零之后，但是正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满且通过考试后才会解除。

如果淘宝店铺存在不当注册、未依法公开或更新营业执照信息;虚假交易、滥发信息、描述不符;恶意骚扰、不当使用他人权利以及恶意评价等违规行为的，淘宝卖家要及时找出违规的原因，纠正或下架商品，对店铺有影响，但是影响并不大。

如果淘宝店铺扣满12分或12分倍数，那么店铺将被限制参加营销活动。情节严重的，店铺会永久限制营销活动、店铺屏蔽、查封账户的可能。对于淘宝店铺中违规情况不符合或者是疑问的，可以申请淘宝客服或是小二人工介入处理。

一些情节严重，严重影响流量、店铺和产品展示销量的情形，想要把店铺重新做起来是比较难的，建议淘宝卖家重新注册一个店铺进行经营。淘宝扣分之后会影响到淘宝关键词的排名，降低店铺的流量。

想要防止店铺被扣分，那么就要严格的遵守淘宝规则并熟知，作弊、售假等行为都不可以去做，虽然现在可以通过考试来弥补，但是对店铺的影响是一直存在的，并且要等到新的一年才会清零。