在拼多多平台上购物，下单之后，卖家可以对自己购买的产品进行评论，但是如果店铺做得好的很好的话可能也会受到同行的恶意评价，那么如果拼多多出现了恶意差评如何处理?应该怎么去避免恶意差评?

一、拼多多恶意差评如何处理?

准备好相关的证据之后，到拼多多商家服务公众号，如果是同行恶意的操作行为，可以联系客服反馈，或者商家后台也可以举报恶意差评。

二、怎么避免?

首先是商品描述，要确保商品描述获得高分，自然要如实描述、按时发货。还有如果客户申请退款的原因是商品质量问题和描述不符，那么一旦退款成功就会计入品质退款中。

为了避免这一情况，所以商品上架前或发货前，一定要仔细检查，避免因为商品描述不符、尺码不符而导致产品。商家最好是定期去总结客户反馈的问题，尤其是产品问题，找出产品问题点及时解决，这样才能彻底避免差评。

然后是物流，不要只为考虑价格低，而忽略了物流的收货、发货、派件等等问题。这种是属于第三方的，所以更不要因为贪图实惠而获得客户差评。还有就是现在有主动申请缺货，如果说延迟发货前申请缺货成功的订单，不会被延迟发货处罚，因此也不存在物流异常啦。

还有是拼多多客服的服务，客服一定要耐心的对待客户，不要商品出现问题就推卸给客户。拼多多客服做的好，店铺的成交率都更高，而且客户的体验也更好。

需要注意的是，拼多多的评价暂时是没有办法修改的，你的评价生效之后就不能再进行修改了哦。所以如果遇到恶意差评的话可以收集好证据去平台反馈，相信平台会给出一个最公证的判断。

拼多多店铺编码能找回吗(店铺编号忘了怎么办)

在经营拼多多店铺过程中，我们经常需要查询店铺的各项数据，最近就有拼多多商家问，如果查询店铺的编号，其实无论是卖家还是买家都可以通过一定的方法查到拼多多店铺编号。

拼多多店铺编号忘了怎么办

1.查看自己店铺编号方法：登录拼多多后台——点击左侧菜单栏的【店铺信息】——即可看见店铺编号了。

2.查看别人店铺编号方法：用电脑浏览器打开别人的商品页面——进入店铺中的客服聊天——在网页链接上找到mall_id=店铺编号。

店铺编号和店铺名都忘了的解决方法

若商家已忘记店铺编号与店铺名，请在微信公众号“拼多多商家服务”通过【我的店铺-忘记店铺名或编号】获取链接提交资料登记。

工作人员会核实提交的信息并在三个工作日内以邮件形式回复结果，请按照要求提交资料后耐心等待反馈结果，感谢商家的理解与支持。

什么是店铺ID

拼多多店铺ID就是店铺的编号，每一个拼多多店铺都有且只有一个唯一的店铺编号，ID是无法重复的，就像我们在生活中的身份证号码，学生的学号，工人的工号，都可以叫做ID，他就是发挥了一个区分同类事物的作用。

怎么才能有店铺编号?

搜索你喜欢的产品，然后进店逛逛，把店铺分享出去，然后就可以看到店铺id了，而这个就是店铺的编号，店铺编号说白了，就是店铺的身份，大家一看到它就知道是你的店铺。

你们学会了吗？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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