拼多多直播商家注意事项有哪些?
2022-12-30|16:29|发布在分类 / 多多开店| 阅读:59
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一、直播硬件
1、直播背景
1)直播间建议20-50平。一般是用墙纸(不反光的)加地毯(吸音),适当搭配沙发和小布景;
2)角度一般选择墙角,但墙缝不能在中间三分之一区域,条件还暂时不具备者,可用窗帘作为背景;
3)不建议出现:跑马灯、LED光板、脏乱差物品、货架、换下来的样衣。
临时替代方案:选择干净整洁的背景,灯光明亮,例如深色纯色窗帘或背景墙。

2、灯光
比较好的直播间光源会有两部分组成:顶灯 & 主播补光灯。注意:不建议室内有自然光源。
1)顶灯
顶灯一般是两到三个有间隔的主灯,配合8个以上不同角度的小灯。
主灯一般用暖白色,小灯用白色和暖黄色搭配。光要亮,但不能只有一个主灯源,以主播身后没明显阴影,商品镜头下无较大色差为准。

2)主播补光灯
补光灯主要采用led圆形补光灯、柔光箱两部搭配使用。其中圆形补光灯一般2-3个,直播机位一个,其他根据实际灯光调整直播间亮度平衡。

临时替代方案:临时买或借用两盏圆形补光灯,依据实际情况找个光线充足的角度。
3、隔音及其他
1)直播间隔音性能要比较好,附近无其他声音干扰源;
2)直播镜头以外地板和墙壁要做到无回声;其中地板上可以用地毯来解决;
3)墙壁隔音不好的加装隔音棉,墙壁光滑的加装吸音棉或布帘、隔断;
4)直播间要保证尽量不受外界干扰、无关人员尽量不要进入直播间。

临时替代方案:找个收音好,相对封闭的场地,提前清场,避免临时突发噪音干扰直播。
二、人员配置
1、主播选择
1)语速较快,口齿伶俐,吐字清晰,音量偏高但不刺耳;
2)性格偏外向,反应敏捷,语句有感染力,有目光和手势动作搭配讲话习惯;
3)身高建议160-170之间,163-166最好,身材比例协调,胯和小腿较纤细(大码等除外);
4)长相有亲和力,清秀不狐媚,能快速建立女性客户信任为佳;
2、助播选择
可以临时作为主播替补为佳,可以是新主播兼任。
3、运营选择
有数据分析能力,有策划能力,懂点击率、转化率等概念。
临时替代方案:主播找颜值高,口才好,反应灵活,放得开的员工担当。还需至少配备1位助理,协助主播换衣服,与消费者互动。最好再有1位助理做好店铺及直播操作。
三、直播前注意事项
1、直播主题、高点击封面图、短信及客服预热,一般直播结束后立马进行下一场预告;
2、直播间商品风格要与主播气质一致,服装要外穿、内搭、下装类目齐全,提前做搭配方案;
3、打印纸质清单,包含直播专属价、商品卖点、搭配建议、适穿场景和人群;
4、提前准备抽奖、小礼品、专属优惠券等小活动;
5、提前策划穿插性场景,如:临时到货/货不足,老板临时特批,在高人流时段给足顾客惊喜感;
6、备用手机、备用网络、备用电源等。
四、直播中注意事项
1、主播要多看镜头,多与顾客互动,在初期粉丝较少时候,要和每个进直播间顾客打招呼;
2、顾客提出的问题全部要做回应;
3、一件衣服讲解控制在3-5分钟左右,主播穿打底安全裤,做到快速换衣。间隙可以由助播顶上进行产品或活动介绍;
4、专人监控直播间氛围,人数较少、互动较少时候,及时上提升小活动拉升;
5、针对负面舆情及时引导去其他渠道处理;
6、助播要及时引导主播情绪,保持激情状态。
最重要的:不要空镜头,不要长时间不说话。
五、直播后注意事项
每场直播都要有事后分析,至少要包含以下项目:
1、顾客分析:流量大小、顾客更加关注什么、停留时长、互动活跃度等;
2、货品分析:哪些货适合,哪些货不适合,下一场怎么升级;
3、主播提升:哪些做得好,哪些做得不好,下场怎么优化;
4、需要升级的硬件、软件设置。
在拼多多上面也有不少的商品价格是很实惠的,但是正是因为商品的价格很便宜,因此,也有不少人都想要了解拼多多的东西质量到底是否可靠,下面就来给各位进行详细的介绍。

拼多多商城是一款掌上团购商城,用户可以发起组团,邀请家人、朋友一起进行团购,人越多越优惠,不少剁手党都很喜欢,有人可能会怀疑拼多多东西的质量,毕竟这么便宜的东西,质量肯定也是不怎么样的。但是有在拼多多上购物的人都知道,随着监管的加强,目前拼多多的东西质量还是可靠的,大家还是可以放心购买。
购物技巧有哪些?
1、首先是生鲜类产品
这个应该是卖家投诉问题最多的了,你20块钱买500g夏威夷果的,你觉得靠谱吗?20块钱扣除掉快递和包装纸盒4元(基本不会比这个价格低了),再扣除商家要保留的利润空间,然后你再拿这个价格对比一下1688这个针对商家的夏威夷果的价格就大概明白自己能拿到什么货了。
所以像这样的情况,生鲜类产品,大家买的时候就多多考虑一下,看看卖家的发货地点,拼多多不可能真的是树上刚摘下的水果就这么便宜的摆上来卖,你要考虑下保质期和快递的时间,商家也不会说空运什么的,找的快递一般都不会太好,别到时候路上耽误个十来天,拿到手全部坏成一滩水。
2、其次是品牌货
你可以买一些像红蜻蜓、达芙妮这样大家都知道的品牌货,他们肯定会有一些存货啊老款什么的需要处理,这个时候就会选择拼多多这个平台,所以你以便宜的价格来买这样的东西也是靠谱的,但是你要指望这些是新款,那不可能,但是至少质量是有保障的。
3、消费者维权
首先与卖家沟通,协商不一致的情况下可以投诉,先向拼多多客服投诉,客服还解决不了或者不愿意帮你解决的,那么就找工商局吧,工商投诉卖家或者拼多多,只要你有证据,那么到这里肯定是会有一个结果的,因为这是规定。
有一些9块9包邮的产品,可能用起来还不错,但是这并不代表所有的产品都这么便宜实惠,这只是商家用来吸引客户的一种方式,等把客户的消费习惯养成,他们可以通过其他的商品来赚取更多的钱。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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