拼多多为了能够将用户服务得更好，平台提供了客服帮助大家解决难题，不过据有的伙伴反映，自己联系不上拼多多客服人工，打电话也不行，那我们怎样才能接通拼多多人工电话?

人工电话一次打不通就多打几次，但是线上客服和电话客服都不是24小时随叫随到的，所以联系的时候要注意时间，尽量避免在高峰时间咨询，因为高峰时间回复客服接待会比较慢。

咋找人工服务?

遇见不靠谱的商家，跟商家客服又协调不来，相信很多人有时候都需要官方客服来介入处理。

但有时候官方客服藏的比较深，不好找。就算找到了，可能是机器人。导致有些人维权就不好操作。所以特地 整理一下如何快速第一时间 找到商家客服 处理你的诉求。下面分享下如何找官方客服，人工客服，而不是官方的机器人。

1、在手机中打开你的拼多多app。可以看到下方有“个人中心”这一项。

2、点击“个人中心”，进入到个人中心页面，可以看到下方有“官方客服”这一栏，点击“官方客服”。

3、进入到“官方客服”后，有很多选项，根据自己的问题来选择。

4、在对话框输入“人工”两字，根据客服机器人的回复，点击“人工服务”，便能进行人工在线客服，处理自己的问题。

我们可以通过电话，通过拼多多后台联系到拼多多人工客服之外，还可以通过微信联系上人工客服，方法是:

1、微信上搜索拼多多并且关注微信公众号，进入微信公众号。

2、点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”，在对话框内输入您的问题，等一会就会有客服人员进行解答和回复。

大家直接打电话联系拼多多客服也好，通过后台联系也好，都需要注意看下时间，如果在客服下班时间联系不上人工客服那是正常的，待人工客服上班了再联系肯定是有客服帮你解决问题的。

拼多多退货上门取件怎么操作(拼多多退货怎么联系上门取件)

大家在拼多多平台购物了后，如果对于商品不满意的话是可以申请退货退款的，现在退货也非常的方便，是可以让快递上门取件的哟，但需要自己去进行操作。那么拼多多退货怎么联系上门取件?

拼多多退货怎么联系上门取件?

1、商家同意退货退款后，消费者在退货详情页点击【我要寄件】。

2、消费者选择时间、地址等，点击【提交】，等待快递员上门取件。

期间，若消费者需要取消上门取件服务，点击页面下方的【取消寄件】即可。

3、待消费者支付运费(若有退货包运费，则直接抵扣首重)。

4、消费者完成支付后，系统将自动上传退货运单号。

5、成功寄件。

规则是什么?

1.如果商品符合退换货规则的条件，客服会为您提供商家的退货地址和退货流程。如果买家未与客服联系退货，卖家将无法收到产品，商家有权不予处理。

2.如果商品符合退货规定，而卖家没有提供退货地址，买家可以联系拼多多官方客服介入。拼多多不支持退货付款，如果你不与卖方就货到付款交涉，请联系物流公司取回货物并再次退货。运费将由买方承担。如买方无故退货7天，则退货运费由买方承担。因质量问题、错发、丢失零部件等原因造成退货或更换的，运费由商家承担。

关于拒绝：如果申请无故被拒绝，运费由买方承担。合理拒绝的情形包括但不限于：A.在卖方交货前，买方已申请退款取消订单，然后卖方未经买方同意强行交货，导致买方拒绝签收货物;B.买方发现货物损坏或货物不符，买方拒绝签字。

拼多多退货上门取件和自己去寄快递的价格是一样的，而且上门取件自己省了很多的麻烦，操作起来更加的方便。还不知道怎么联系上门取件的拼多多用户们可以参考一下上面整理的内容。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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