拼多多平台用户完成拼单后是可以在我的订单处看到自己的订单的，有小伙伴在拼多多完成购买付款后看不到订单信息，怎么回事怎么办，小编来为大家介绍。

拼多多付款后看不到订单信息怎么办

1、重启拼多多或重装拼多多尝试。

2、前往支付宝等平台查看自己的订单扣款信息，联系拼多多客服说明情况进行解决。

拼多多app v5.4.0

打开拼多多app，点击右下角的个人中心；

找到并点击官方客服；

进入官方自助服务，点击联系客服；

进入客服聊天窗口，说明情况进行咨询解决。

以上就是小编为大家带来的拼多多付款后看不到订单信息怎么办，希望大家喜欢。

拼多多保证金可以退吗？多久能退？

在开拼多多店铺时，卖家们也需要准备一笔保证金，具体准备多少，还得根据各位经营的类目来决定，但是也有卖家开了一段时间的拼多多后，便想要退店，那么退保证金到底需要多久呢?

商家满足以下条件的，可与商家支持提出退店申请，平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还保证金。

拼多多保证金是可以退的，但是要满足一些条件才可以的：

1、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品，避免出现新的交易，并且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。

2、由于在订单确认收货后30个工作日之内，买家可以发起投诉，为避免后续投诉纠纷，商家需在最后一笔订单确认收货的，30天后方可申请退店。

3、如商家曾发生严重发货问题，严重售后问题，或者疑似售假问题，商家需与平台协商妥善解决，并且平台已按照保证金调整规则恢复商家保证金为原保证金金额后，方可申请退店。

4、商家必须将可提现金额全部提取后，方可申请退店。

保证金规则是什么?

1. 总则

1.1.为明确拼多多平台商家保证金的缴存、调整、补缴、赔付、扣划及退回等事宜，促进商家更好地服务拼多多用户，特制定本规则。

1.2.保证金，是指商家向平台缴存的，用以保证其提供优质的商品和服务，以及严格按照《拼多多平台合作协议》(以下简称“平台协议”)及各项平台规则合规经营的资金,并在商家出现违规情形时用于向用户进行赔付、赔偿平台的损失或承担其他违约责任。

1.3.商家保证金的缴存方式以商家管理后台相应页面提示为准，保证金缴存、补缴、赔付、退回等过程中所发生的银行手续费等第三方费用由商家自行承担。

1.4.商家应保证其用于缴纳保证金的资金来源合法，且商家对该等资金依法享有处分权;若商家保证金系由第三方代为支付的，商家应保证该第三方清楚知晓所支付款项的性质、用途等情况且同意代为支付，并保证平台不会受到任何第三方就商家保证金主张其享有任何权利或以任何理由要求返还。

1.5.对于商家缴存的保证金，拼多多无须向商家支付任何利息或孳息。

2. 商家保证金类型

2.1.店铺保证金，是指商家入驻拼多多平台时按照本规则第3.1条规定缴存的，以及平台在店铺经营期间依据平台协议或平台规则调整或要求商家补缴的保证金。

2.2.活动保证金，是指店铺申请参加活动前按照本规则第4.2条及平台相关活动规则规定的标准缴存的保证金。

如果觉得自己的拼多多店铺经营不下去了，是可以选择退店的，而且那退店流程并不复杂，只要在退店之前把所有商品下架并且交易全部完成就可以了。退店申请通过以后，再提交退押金申请就可以。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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