我们都知道在淘宝上买东西，部分产品是会有质保期的，比如家电类产品，在质保期内的产品如果出现了问题可以免费维修。因为质保期有长有短，所以针对质保期短的产品，淘宝就推出了延长质保期服务，那么买家有没有必要买呢?

一，淘宝电器延保服务有必要吗?

延保服务是淘宝为解决商品(如大小家电、数码和医疗设备等)售后无法保证维修的问题，为消费者推出的延保服务。)超过保修期。在您订购了延保服务淘宝后，消费者可以在您的商店购买延保服务和电器产品;商家和淘宝一起玩着超出保修期的心思，为顾客服务而不打烊。

1、意外保修是指你不小心损坏了产品(像这款剃须刀，就是意外挤压、跌落、碰撞、泼溅的情况)之后，也可以申请一次保修(这款产品规定一次机会)。如果你不购买意外保修，那么三包只是保修产品性能故障，不包修人为意外造成的损坏。

2、全面保修是既包括意外保修，又包括产品性能故障的保修。它与意外保修的区别就是，意外保修只包括意外造成损坏的情况，不包括产品性能故障情况，也就是你在产品自带的性能故障保修期限之后，凭借意外保修是不能够申请性能故障保修的。

如果你意外保修的一次机会没有使用，那就算意外保修不包括产品性能故障，你申请维修的时候是不是可以直接说是你意外损坏导致的故障，那他是不是得照样给你修好，你是不是照样享受到了产品功能性故障保修的权利。

所以意外保修和全面保修的区别只在于你修理的次数，超过意外保修一次的次数，全面保修就能派上用场，如果你只修一次，全面保修那多出来的几块钱一点用都没有。

我再问你，修一次最少40元吧(来回运费最少20，服务费差不多也得20起步吧，因为修理点不是淘宝专门为你开的，只是它帮你联系的，不可能为你做公益)。

那你修两次就得80元。150元以下的商品，你修两次或更多次需要这么多钱，你觉得你会选择修吗?所以超过一次才能派上用场的全面保修性价比很低。

二，怎么计算延长保修期?

电器延保服务的开始时间从消费者购买整机全国保修后的第二天0: 00开始，分为1年、2年和3年。开始日期和结束日期将由系统自动计算。

以上就是关于电器延保期服务有没有必要买的相关内容了，具体是否要买还是取决与消费者自己，大件产品建议是可以买的，因为一旦出故障，维修费用可能比较高。希望可以帮助到大家。

天猫增值服务延保时间是什么时候？如何投诉？

随着电商行业的竞争压力变大，天猫越来越注重服务质量，而天猫增值服务更是为消费者提供了很多方便。其中，天猫延保服务就是非常重要的一项服务。接下来，小编将为大家带来关于天猫增值服务延保服务的相关信息。

1、上门维修服务时效承诺多久?

消费者提交“申请服务”后，承诺在消费者发起申请后的24小时内联系消费者确认上门时间;

承诺在预约上门时间的当天23:59:59前上门维修。

2、电器延保服务时间是什么时候?

上门维修服务时间：周一至周日9:00至19:00(不含春节等国家法定节假日) ;

送修维修时间：以各维修网点工作时间为准(详情请至订单详情—维修记录—维修记录页面查看)。

3、电器延保服务如何申请维修?

目前电器城延保服务申请只能在手机淘宝或手机天猫客户端进行申请哦，您可以通过以下路径进行发起：

手机淘宝客户端—【我的淘宝】—【我的订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

手机天猫客户端—【我】—【我的订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

4、电器延保多久?

电器延保服务开始时间自消费者购买商品的全国联保结束的次日0点起算，分为1年、2年、3年(具体以消费者选择购买年限为准)。

5、电器延保是上门维修吗?

不同品类系统自动匹配不同服务模式：

服务模式一：上门维修

具体品类：空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房大电(如烟机、灶具、消毒柜等)

服务模式二：送修(用户自送电器至维修点，送修地址请至订单详情—维修记录—维修记录页面查看)

具体品类：厨房小电(如电饭锅煲、电磁炉、微波炉、榨汁机等)

6、电器延保服务是什么?

电器延保服务是消费者在购买电器商品时选择购买“电器延保”服务后，在服务保障期内如消费者购买的电器发生故障，符合服务申请条件的，由消费者发起申请，由天猫负责委派第三方服务商在消费者的服务保障额度范围内为消费者提供维修的保障服务项目。服务保障额度等于消费者购买该商品时支付的实际成交金额。

申请维修的电器需与购买了“电器延保”服务的商品订单信息一致。

7、电器延保服务怎样投诉?

通过电脑端【我的淘宝】-【已买到的宝贝】(也可通过手机淘宝APP：【我的淘宝】-【我的订单】;手机天猫APP：【我】-【我的订单】找到对应服务子订单—维修进度——点击【一键求助】 进行投诉。

8、电器延保服务的保障范围是什么?

延保服务的保障范围为：电器因生产制造商的材料、工艺、零部件质量问题引起的影响正常使用功能的故障。

9、电器延保赔偿多少?

针对您单次维修服务申请，如服务商拒绝履行服务的，需向您支付人民币100元的违约金;如服务商未按上门维修服务时效承诺履行服务的，需向您支付人民币50元的违约金;该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账户中。

10、电器延保服务覆盖哪些商品?

目前延保服务覆盖的商品为：空调、冰箱、洗衣机、电视机、热水器、厨房电器、生活电器、电脑、数码相机、数码摄像机等。(具体以商品页面是否显示延保服务为准)。

天猫增值服务延保服务的时间是周一至周日的早上9点到晚上9点，这对消费者来说是非常方便的。如果商家没有履行延保承诺，我们还可以发起投诉，如果投诉成功，商家需支付一定的违约金。天猫商城的服务做得非常好，这一点大家可以放心哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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