怎么在抖音小店橱窗购买想要的商品?如何操作?
2022-12-30|15:57|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:141
2022-12-30|15:57|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:141
很多人朋友都不知道怎么在抖音的商品橱窗买商品。
在这里我用几个图片教大家怎么来找到想要的东西。
第一步:先点击你所看到的用户他的头像,进入到他的主页,然后你就会看到在他的主页名字下面有一个“商品橱窗”然后点击“商品橱窗”。

第二步:点进去橱窗后,你可以看到有两个选项,第一个是“我的”,第二个是“推荐”,如果在“我的”里面没有看到自己想找到的东西,可以点击推荐,进入到另一个页面。

第三步:点击你想要的东西,进入购买界面。

第四步:点击进入购买页面之后,点击“立即购买”就可以购买自己想要的东西了。

在最后想告诉大家,如果买东西,一定要选择像抖音这样的大平台。
抖音小店也是一个小型的电商平台,各位消费者们在这里购物了之后,对于收到的商品不满意的话也是可以去申请退货退款的,可能很多的网友们只知道淘宝如何操作,抖音小店怎么退款给顾客?

抖音小店怎么退款给顾客?
消费者提交订单后,在待确认和备货中两种状态下,商家均可以进行取消订单的操作(注:商家操作取消时,需与消费者沟通无问题后操作,未沟通会被处罚)。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。
订单若为已发货状态,消费者和商家均无法取消。该状态下,消费者收货后才能申请售后。
货到付款退货流程:
商家处理消费者申请(商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态,若消费者继续申请客服调解,则进入客服调解流程,若7天消费者不申请客服调解介入,则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请,逾期未处理系统自动同意退货)。
消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭)
商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作,系统将自动确认收货)
商家退款给消费者并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证,否则会涉及先行赔付及处罚)。
在线支付退货流程:
1.“备货中-仅退款”状态下
只支持整单退款,不支持按子订单维度退款。
该状态下消费者申请仅退款,客服不介入,商家确认是否同意消费者退款(商家仅能针对已发货的商品拒绝退款,未发货的商品商家均应同意退款)
拒绝消费者退款请求后,商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款(上传物流单号后,订单状态流转为“已发货”)
消费者提交退款申请后,有权取消退款申请,消费者取消“备货中-退款”的申请后,商家可以重新发货。
2.“已发货-退款退货”状态下
支持整单退款或按子订单维度退款。
商家处理消费者申请(1.商家拒绝消费者申请后进入待消费者确认状态,若消费者继续申请客服调解,则进入客服调解流程,若消费者未在7天内申请客服调解介入,则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请,逾期未处理系统自动同意)
消费者填写退货单号并寄回商品(消费者若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭)
商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作,系统将自动确认收货)
平台退款(邮费不退)⇒退货退款流程结束。
该状态下的售后,支持用户取消后重新发起。

上面分两种情况具体分析了在抖音上退货的具体流程,这下小伙伴们,在抖音小店买东西,遇到需要退货的情况,再也不用担心了哦,其实按照上面的步骤去操作就可以了!
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