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    抖音小店如何有效提高店铺dsr(提高DSR评分的4个实用技巧)

    2022-12-30|17:06|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:46

    如果你的DSR评分已经绿了,最好不要去想快速的提升途径了,尤其是已经公开的那种快速提升的途径,可以告诉你,绝大多数是不靠谱的。在变绿的时候,你唯一能做的,就是用下面这些技巧, 持续不断的去提高你的评分。

    其实这些技巧建立在一个基础之上:消费者只有在得到价值超过期望价值的时候,才会给你全五分带字好评。

    抖音小店如何有效提高店铺dsr(提高DSR评分的4个实用技巧)

    什么意思呢?消费者花费一定的时间、精力、金钱,买你这个商品的时候,是有期望值的,当他收到商品时,只有实际得到的东西超过期望值的时候,才会有较高的顾客满意度,然后去给你好评。那么,实际上所有的方法和技巧实际上可以归结为一句话:努力让消费者实际得到的东西超过期望值。

    1、利用小赠品使顾客惊喜

    对的,你绝对不能忽视赠品的力量。消费者买的是真正的宝贝,但是额外的小赠品才是能够超出他们期望值的部分,才是能够让他们惊喜的部分。我们经常在客户的评价中看到这些:

    非常感谢客服MM赠送的小礼物,很喜欢;

    送了好多小赠品,太开心了;

    好多小赠品了,非常感谢;

    很多时候,甚至这种小赠品所带来的惊喜,将会超过对产品本身的关注。

    可以去阿里巴巴上面淘,有很多非常非常精致的小东西,成本也不高,可能就一两块钱,但是可以给顾客带去很多的惊喜。关于赠品策略提供几个建议:

    多样化。多送几样,每样少送一点儿,比送一样,送很多,要更能带来好感;

    精致化。不要因为仅仅是赠品,就送劣质的东西,赠品更应该精致。消费者会想:赠品都这么精致,更何况产品本身呢。

    包装化。不要认为赠品就可以随便扔在包装盒子里面就行了,也包装起来,哪怕是简单一点儿的包装。

    隐藏化。不要为了促进转化就把所有的赠品都说出来,甚至夸大宣传。如果那样,收到就不是惊喜了,收不到反而会不满意。

    2.尽可能的去用顺丰快递

    在这里也不是给顺丰快递打广告,而是至少现在来看,顺丰还是服务最好的,不仅仅是快,而是服务态度真的好。物流有多重要?有时候你是不是经常能看到因为物流服务不好,就给中差评的,可是这跟你有毛线关系,物流又不是你家开的!

    所以,在你的利润能够维持的情况下,不要为了省几块钱(当你的量足够的时候,其实顺丰没有贵到你难以接受的地步),去用那些服务不好、网点儿少的快递。为什么现在很多人选择京东购物了,京东的便宜?质量好?其实很多人选择京东就是因为京东快,服务好。这个你承认吧!至少我自己就是这样。

    如果产品利润确实很低,不足以支撑的时候怎么办。每天找一定数量的订单,这个订单一定要是发货地的周边,比如你是在上海,那么就选江浙沪地区的订单,选择一定的比例,然后这些订单发顺丰。有人又说了,江浙沪地区很多物流的速度跟顺丰一样,我傻啊!!!

    注意:顺丰不仅仅是快,更关键的是服务。

    另外,如果你不得不选择别的物流,以期降低成本的话,那么你就关注一下,投诉地点最多的是哪个地区,这个地区的订单用顺丰,或者至少换个物流吧!

    3.淘宝内禁止好评返现,但是没人禁止你在淘宝外返!

    返现免单,这种高效提升销量的方式,被淘宝单方面禁止了,说白了,就是要你们用平台中的操作,否则不行!但是存在需求,就有变通的方法来解决淘宝的限制,很多淘外协助卖家好评返现的第三方平台,如雨后春笋般冒出来,甚至使用公众号返现微信红包,全自助操作,效果还比在淘宝内直接搞免单强多了!好评多了,DSR也会跟着提升了,并且把精准的用户都沉淀到公众号中,便于精细化管理,促进二次及多次消费,提升店铺的复购率。

    4、不隐藏缺点,不夸大宣传

    你的产品文案是在一定程度上会引导消费者预期的,比如同样是减肥产品:“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引转化,但一定也会有更高的期望值。有更高的期望值,就更容易让消费者不满意。

    还有就是当产品存在缺点的时候,如果你故意隐藏了缺点,当消费者收到货的时候,就很容易不满意,给中差评。在这里给大家一个小技巧:转移消费者注意力。

    抖音小店如何有效提高店铺dsr(提高DSR评分的4个实用技巧)

    什么意思呢?就是在你的描述中,对宝贝存在的缺陷不隐瞒,但是要将消费者的注意力转移。


    抖音短视频运镜技巧(新手入门教程)

    抖音上有一种很火爆的视频玩法,叫作运镜,即很酷很炫的拍摄方式,是一种技术流的玩法,在抖音上搜索“运镜”,有很多关键词和视频(见图42-1)。所谓运镜,即运动镜头,主要是指通过镜头自身的运动来拍摄,其实,在专业的影视作品中,大部分镜头都是运动镜头。而抖音视频的拍摄者,大多不是科班出身,可以简单学习一些运镜技巧。

    那么接下来为大家介绍五种适合新手入门的抖音短视频运镜技巧!

    抖音短视频运镜技巧(新手入门教程)

    1.推动镜头
    即在拍摄对象保持位置不变的情况下,将拍摄器材的镜头或快或慢向前推进,这样会使得拍摄对象的主体或部分细节越来越大,直至占据所有屏幕空间。这种运镜方式,有助于吸引观众的注意力,让大家处于一种审视的状态。

    2.拉动镜头
    该运镜方式同推动镜头的方向正好相反,是让拍摄镜头渐渐后退,远离拍摄对象,取景范围越来越大。这样可以让受众看清拍摄对象所处的环境情况,同观众的距离也逐渐远离。

    3.摇动镜头
    摇动不是乱晃,而是有节奏地让镜头进行上下、左右甚至是大范围的旋转,目的是让观众了解拍摄对象周围更大范围的环境,产生一种身临其境的感觉。

    4.甩动镜头
    即让镜头从一个画面迅速甩到另一个画面,中间切换迅速,过程模糊,给人一种眼花缭乱的突然性和爆发感。

    5.升、降镜头
    升、降镜头通常要借助专门的升降设备,用来制造画面的快速扩展与收缩,从而将拍摄对象的局部、纵深场景表现出来。通过镜头的快速升降,能给人一种视觉上的冲击力,有助于拍摄出魔性的小视频。

    以上就是五种适合新手入门的抖音短视频运镜技巧,希望能帮助到大家!



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