用好工具，事半功倍。

今天这篇文章给你介绍4类无货源抖音小店运营必备的抖音小店工具，分别是：

选品工具

搬家工具

下单工具

客服工具

这4大类工具都是运营抖音小店必不可少，也是互相关联的。

选择好产品之后，用搬家工具把产品搬到你的抖音小店上架；出单之后用下单工具去上家拍下，接待客户的时候用客服工具进行沟通。

熟练使用这些抖音小店工具，不仅会让你的工作效率替身至少3倍，还能让小店订单猛增，体验分上升。

1.选品工具

爆单靠好品。

没有好产品，再牛逼的运营都是白搭。

但是去哪里寻找好产品?适合抖音兴趣电商推荐逻辑受抖音6亿用户喜欢的好产品呢？

绝对不是靠你的眼力凭空想象，而是靠数据说话。

选品的抖音小店工具首选飞瓜数据和蝉妈妈数据，二者选其一即可。

飞瓜数据选品

蝉妈妈选品

直接根据榜单上的抖音销量排行榜跟品，定价和佣金设置也方便参考。

蝉妈妈和飞瓜都有7天的会员免费试用期，试用期期间可以每天签到领积分。

因为飞瓜和蝉妈妈数据会员费都不便宜，起店初期如果不想支出这部分费用，可以用积分兑换普通会员，基础版会员也能查看不少数据。

另外也可以找人拼团，便宜很多。

以蝉妈妈为例，高级版有5个子账号（如下图所示）。也就是开通一个会员，可以同时5个人使用该账号，这样算下来高级版会员每人就仅需119.8元/月就能使用了。

除了蝉妈妈和飞瓜数据，也可以直接去抖音精选联盟商品榜单进行选品。

2.搬家工具

所谓无货源，就是利用搬家软件采集全网电商平台的商品（前提是精细化选品，粗暴铺货的玩法已经不适用现在的抖音小店了），上架到你的抖音小店。

采集的抖音小店工具有很多，在抖音小店后台服务市场——一键搬家上货栏目，就有很多搬家软件。

根据我们这边的实操，比较推荐妙手（首选）、甩手、虎虎搬家和小黄鸭这4个抖音小店工具。

每个软件的收费也基本一致，新手还有7天免费试用期。选择其中一个使用就好。

详细的软件操作流程和方法，抖店服务市场都有详细的说明，有不清楚的也可以直接咨询对应软件的在线客服处理。

需要注意的是，虽然利用搬家软件可以一键上传商品到自己的抖音小店，但是每个平台的商品审核规则都不一样，抖音小店商品上架规则尤其严格。

很多在多多、淘宝可以展示的商品详情、关键词、图片，在抖音都是违规的，严重的还有可能直接扣除保证金，比如：

所以用搬家软件上传之后，一定要对商品详情，包括主图、标题、详情页、SKU进行检查或二次修改，把有可能违规或疑似违规的全部删掉或替换。

3.下单工具

选品上架之后，如果产品没问题，按照我们的7天起店流程去操作，大概率7天左右就会出单。

无货源抖音小店7天起店玩法，感兴趣的可以联系锋哥微信：feng16365(备注：抖音小店）私聊咨询。

出单之后就需要用到拍单的抖音小店工具。自动获用户下单信息，然后下单付款，上家发货之后点击同步物流信息，即可自动同步物流信息。

下单的工具同样在抖音小店后台服务市场——精选打单工具里面选择。

比较推荐的是逸淘(可以自动下单）、店管家和小鸭一键下单，另外极速下单也还不错。

软件使用方法平台都有对应的说明和教程，不难跟着做就行，有不清楚的也可以咨询对应软件的平台客服。

4.客服工具

售前售后处理是影响店铺体验分的核心因素，所以高效、有效利用客服工具提升商家服务分、商品体验分非常有必要。

客服工具一般情况下就是抖音小店官方的飞鸽客服工作台（电脑端），手机端直接下载抖店APP即可处理。

另外，如果你是兼职做无货源的抖音小店，没有时间或精力来随时随地回复客服消息，也可以在抖音小店服务市场——客服工具选择一个第三方客服消息处理服务商来帮你专门处理售前售后客服消息。

一般他们的在线处理时间是早8点~晚24点，专人处理可以把3分钟工单率长期稳定在90%左右。

我们有不少兼职做抖音小店的学员就是把客服外包，自己可以腾出更多的时间和精力去选品、对接达人和做其他精细化抖音小店运营动作，省心不少。

具体的收费主要是根据每个月平均每天的对话量来收费。

以赤兔为例，当月平均每天的客服对话量是10条左右，收费一般是250元/月；如果是50条左右，那就是800元/月左右。

当然这只是例举，具体的收费标准每个软件不一样，主要是和对话量有关，你也可以直接联系对应的服务商去咨询。

不管是飞鸽还是抖店APP还是客服外包，常用的客服消息回复话术，比如什么时候发货、哪里发货、发什么快递、售后常见问题等，都建议你提前设置好自动回复和快捷短语回复，提升工作效率，提高IM3分钟回复率。

以上就是无货源抖音小店运营必不可少的抖音小店工具大全 。

抖音小店什么时候截止零分啊(小店违规扣分清零规则)

抖音小店不少商家都有在抖音上开店，但也不商家出现了违规现象，2022年马上就要结束了，那么很多商家的小店之前有过违规的可以扣分清零了，在这到处充斥着电商气息的互联网时代，电商早已与人们的生活息息相关，因此电商平台也在不断升级规则，规范商家运营手段。众所周知，抖音小店商家一旦违规了，将会被扣除积分，积分达到一定节点将会面临停业整顿、清退等后果。下面就跟小编一起来看看抖音小店违规积分查看方式及清零规则吧。

一：抖音小店违规积分查看方式

1、进入抖音【商家后台】—【奖惩中心】—【体检中心】，点【违规概览】即可查看违规积分累计扣除分值；

2、进入抖音【体检中心】—【节点记录】，即可查看积分处理明细。

二：抖音违规积分计算和清零规则

1、违规扣除积分行为

严重违规行为现包括以下行为：

提供虚假资质

发布违禁商品/信息

发布非约定商品

违规商品封禁后，重新经营同类商品

商品物理/化学/安全等项目不合格，不合格项目涉及危害人身安全

假冒材质成分

出售假冒商品

虚假交易

盗用他人账户信息

不配合平台管理

扰乱平台秩序

2、违规积分计算方式

违规积分为扣除制。当商家的违规行为经平台判定为严重违规时，将被扣除违规积分相应分值。

例如某商家因出售假冒商品被扣除3分，然后因发布违禁商品/信息被扣除6分，即该商家违规积分累计被扣除9分。

3、违规积分清零规则

每位商家违规积分初始分值为12分，违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。

三：抖音小店违规积分FAQ

1、商家的违规积分扣除到某一节点时，会受到怎样的处理？

商家累计被扣除1-3分时，仅受该单项违规行为下的处理措施；

商家累计被扣除4分时，除单项违规行为下的处理措施外，店铺被停业整顿3天；

商家累计被扣除8分时，除单项违规行为下的处理措施外，店铺被停业整顿7天；

商家累计被扣除12分时，除单项违规行为下的处理措施外，店铺被清退。

举例：

某商家因【扰乱平台秩序】被予以相关商品封禁、扣除保证金2000元的处理，此为对于单项违规行为的处理措施。同时平台会扣除商家违规积分4分，达到了4分违规节点，故商家被停业整顿3天。

所以：商家因扰乱平台秩序一共受到商品予以封禁、扣除保证金2000元并停业整顿3天的处理。

2、抖音商家违规积分和达人信用分一样吗？

不一样。商家违规积分是对小店商家的违规管理措施，达人信用分是对在抖音及抖音火山版平台开通商品分享功能的用户的违规管理办法。二者分开进行管理。

3、商家被扣除违规积分是否支持申诉？

商家可在罚单详情查看该违规行为是否可申诉。

4、处理措施中的【情节严重】就是【严重违规】吗？

答：不是。

情节严重是指在这个违规场景下，程度上属于严重。严重违规是指相关行为违反了法律法规、平台规定或对消费者/平台产生恶劣影响。

5、如何理解“商家因单次违规扣分较大，导致累计扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行其他违规处理的，按照最严的处理措施进行处理”？

答：例如商家因发布禁售商品，店铺被停业7天。在店铺停业的第三天期间，商家积分扣满8分，关联处罚节点导致店铺被停业7天，则按最长停业天数计算。即在店铺停业的第三天，继续停业7天。

以上就是今天分享的所有内容了。

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