对于淘宝商家来说，可以使用的推广方式非常多，万相台就是常见的一种推广方式，商家们使用这种推广方式的话，需要关注一下人群。如果使用的话，人群是否会很混乱呢?下面了解一下。

一、万相台人群会很乱吗?

淘宝人群不乱，有侧重人群的选项，可以添加侧重人群，也可以不选择。如果不选人群，相当于系统帮你跑；如何选择添加人群，既跑系统人群也跑选择的人群，即人群并集，多个人群一起跑。真实投放时，可以选一些人群，比如达摩盘同步的人群到投放；也可以完全不选，全部让系统跑，两种投放测试下来效果都差不多，说明整个的算法效率是比较好的。

二、万相台人群如何设置?

1、行业官方人群：由行业结合市场策略订制，按类目推送至商家后台。

2、自定义人群：new~8.31日起已取消月消耗30万+门槛~

同步商家账户的自定义人群(可包含数据银行人群)。

注意：行业官方人群推荐和商家自选人群已从原来的互斥关系升级为并集关系。

您可在单个计划中最多添加3个人群包。

侧重人群定义：优先侧重人群的触达规模，智能高溢价获取侧重人群触达机会。

【重要】商家的行业官方人群列表为空时，代表所在行业没有提供精选人群，则可以关闭侧重人群。相对于等推广工具使用起来更加便捷，商家可以在中设置侧重人群，当您在投放设置选择了侧重人群，将在各个投放场景投放人群，为店铺带来精准流量。

对于淘宝商家来说，如果要使用一些多种方式的话，还是需要掌握一些技巧的，万相台作为种推广方式，虽然使用的商家很多，但是并不是所有的商家都能运用好。希望以上的内容对大家会有帮助。

淘宝店铺物流评分低如何提升？

现在淘宝店铺的每一项数据指标都很重要，淘宝物流服务分也是一个比较重要的环节，如果淘宝店铺物流评分低就会影响整个店铺的dsr，所以商家需要想办法提升。那么淘宝店铺物流评分低如何提升?

1、选择好的快递公司

选择比较大的快递公司品牌合作，有的卖家为了省快递的费用，就会选择特别小，没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作，这样做是完全得不偿失的，因为我们的客户买了产品，他们想快速的收到自己的产品，都是非常急的。

如果你选择小的品牌去合作的话，那么他们的物流时效很难能保证，而且服务态度也不好，所以说我们选择一些正规的，比较大的品牌，比如说顺丰快递，申通快递，中通快递等等，这样的大品牌，服务你可以放心，而且时效你也可以放心。

2、发货速度

这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度;如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给淘宝买家承诺今天一定发，万一供应商缺货的呢，这时可以说尽快发货，一般24小时内/48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。

3、客服的服务态度

淘宝客服要有专业的职业素养，做到积极快速准确的回答客人问题，而且热心热情，要有耐心。特别是对待售后的顾客要有自己的服务技巧，提供合理有效的解决办法。在适当的时候通过一定的返现给顾客，增加好评率，减少退货率。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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