随着季节的变化，服装行业再次迎来了新一季的消费热潮。但是，退货率的提高也随之而来。卖家商品尺寸、商品描述不一致、卖家宝贝描述不完整是买家退款的主要原因。那么淘宝描述不符退货邮费怎么给?

淘宝描述不符退货运费由商家承担。在淘宝上描述不符的退货运费肯定是由商家承担的，但是有时候商家是不会承认商品与描述不符的，所以这时候就可能产生交易纠纷了，这时候买家就要搜集好相关的证据，在淘宝小二介入的时候能够获胜。

淘宝产品描述应注意什么?

1、淘宝宝贝主图

这是买家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主画面的视觉效果。在这张图片中，太多的单词会影响整个图片。所以在这里突出商品的亮点。

2、控制商品的细节

显示尽可能多的细节。作为买家，他们都想尽可能了解商品的细节，所以很有必要把商品的细节展示好。这对于改善用户体验也具有重要意义。

3、展示卖点

除了价格等外部因素之外，产品允许顾客最终下订单。产品本身的所有卖点都是最关键的。这就像同类产品一样。

卖家或店铺客服要有根据自己的宝贝描述进行解释的能力。如果无法确认，尽量建议消费者查看其宝贝描述中的尺寸对应表，或者询问会员具体身高体重，再给出相应的建议。尽量不要误导消费者。

速看！淘宝网发货时效工具进行升级

为优化淘宝买卖家在“催发货”等情形的咨询和服务，平台将对商品发货时效设置工具和商品详情页等交易页面进行表达进行升级，以更好地促进成交转化与购物体验。具体内容如下：

一、核心升级功能

1、卖家设置发货时间入口变更：运费模版设置“发货时间”入口将逐步下线，迁移至发布商品/编辑商品-设置发货时效。

2、各类目商品可设置的发货时间上限变更：依据淘宝平台规则，一般类目商品可设置48小时内的发货时间，部分类目商品可通过全款预售或分阶段预售设置48小时以上的发货时间。（具体开放类目及可设置的发货时间以产品页面提示为准）

3、买家侧商品发货时效展示升级：发货时间设置为“24小时内发货”或“48小时内发货”的商品，将增加“现货”字样表达；发货时间设置较长商品，将逐步增加“预售”字样表达（表达样式以产品页面为准）。

① 增加“现货”表达样式参考（具体以产品页面为准）

② 增加“预售”表达样式参考（具体以产品页面为准）：

二、发货时效设置步骤

卖家可以通过进入“千牛工作台-商品-商品管理-发布宝贝”或“千牛工作台-商品-商品管理-我的宝贝-编辑商品”，在基础信息中设置【发货时效】。

平台已默认勾选48小时发货，卖家可根据实际情况选择商品发货时间：

1、一般类目可选择24小时内发货、48小时内发货。

2、部分类目商品可通过全款预售或分阶段预售设置48小时以上的发货时间。（注：具体开放类目及可设置的发货时间以产品页面提示为准）

三、常见问题

Q：新发货时效要求，存量的商品会受影响吗？

A：不会，只会影响新发商品或者存量商品再次编辑。

Q：为什么运费模版上的发货时间没有了？在哪里设置发货时间？

A：运费模版-【发货时间】正在陆续下线，请您在商品发布页面设置发货时间。

Q：为什么发货时间只能选择xx天？为什么设置不了更长的发货时间？

A：平台根据各一级类目的发货能力以及消费者对发货时效的期待，不同类目可自主设置预售发货时间不同，点击查看不同类目的发货时间上限https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.73843f35nvVvOE&kwdContentId=225199325902403584，具体以产品页面展示为准。

Q：怎么申请全款预售？

A：全款预售是基于不同类目开放的，点击查看不同类目的发货时间上限https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.73843f35nvVvOE&kwdContentId=225199325902403584，具体请以产品页面为准。

Q：怎么申请分阶段预售（定金+尾款）？

A：活动预售的设置方式点击查看https://www.yuque.com/docs/share/e67a0582-1fd5-4fd4-8301-8f4bed5014d1?spm=a2126o.11854294.0.0.14be4831m7aMc0，只有部分类目有开通。 注意：日常预售提交之后会经过行业审核，如果审核通过再退出需要联系行业小二清退，若联系不到行业小二请谨慎使用

Q：为什么没有批量设置发货时间的功能？

A：批量设置发货时间功能，入口：商品管理-我的宝贝-更多批量操作-批量设置发货时间。（伴随新发货时效工具陆续开放中）

Q：代购、定制商品发货时间不够，需要更长的发货时间，怎么办？

A：建议通过协商卡片（卖家与消费者自行协商发货时间）或则分阶段预售（定金+尾款）工具。

Q：疫情期间无法按约定发货怎么办？

A：平台已为多个地区进行延迟发货豁免，已豁免的地区订单不会被延迟发货赔付。

以上为本次关于淘宝网发货时效工具升级的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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