在淘宝开店不是一个简单的事情，需要学习的淘宝开店技巧还有很多，一些新开淘宝店铺的卖家用户，在店铺有了订单成交之后，不知道该如何安排发货，下面为大家进行解答哦。  

淘宝开店前期发货怎么做?  

1、淘宝卖家淘用户需要进入到淘宝卖家中心找到已卖出的宝贝功能选项，点击进入之后，就会看到代发货宝贝。  

2、在代发货订单区域，点开订单详情，进入界面后就会显示买家的收货地址和电话，在这个界面里面同时还要一个我要发货的功能选项，这时候大家可以点击这个功能选项进入到发货处理的界面中，如图：  

3、然后卖家用户需要选择发货所用的快递公司，选择完成后，打电话联系快递收件员，告诉地址后等待上门收件，在快递来之前先把要寄送的东西打包好，如果有空白单可以先写好发件单，如果没有，等快递来了后写。  

4、货物发走之后，大家还需要在后台输入快递单号，点击提交，这样才算成功的处理了订单发货。不过这是对于小批量的卖家来说，通过这种方式处理方便有简单。如果是大店铺，一天的订单成交量有大几千单的话，通过这种方式去处理就不合适了，那这时候卖家用户一般都是怎么处理订单发货的呢?  

4、大卖家处理订单发货的时候，进入到上文中的第二步操作界面之后，是将订单内的地址和联系方式都进行复制统计进入到表格中，然后统一发给快递公司，进行发货处理，然后快递公司会给连续的快递编号供大家做发货处理。  

5、现在更先进的方式就是卖家用户可以直接和快递公司合作，给快递人员开通一个卖家后天处理账户，等到有订单出现之后，快递人员可以直接获取相关的用户信息，并直接帮大家打印订单，做发货处理，然后卖家用户只需要负责装货、封包就好了。  

6、当然卖家用户还可以自己购买一台热敏打印机，专门打印快递单号的，大家只需要和快递公司签订好合作方式，谈好发货快递价格，然后每期提前在快递公司购买相关的快递单号，等到有订单的时候，卖家用户可以直接进行订单信息的打印，然后操作发货，统一将所有订单打包好之后，每天固定时间等待合作公司快递员上门取货就好了。  

在淘宝平台中，各位淘宝商家会遇到各种各样的问题，如果遇到了什么问题，都是需要去及时处理的，比如说发货都是最为基本的操作，在以上的内容中为大家进行了解答。

淘宝遇到催发货工单商家要如何处理？

如果在淘宝遇到催发货工单商家要怎么处理！本次就这问题进行介绍，对催发货有烦恼的商家快跟着下文操作起来吧！

一、催发货任务流转说明

1、任务状态说明：

待卖家回复：新创建平台任务后，等待卖家回复的状态。（这类任务需要卖家24小时内回复）

待卖家执行：卖家回复任务后，等待卖家履约的状态（以催发货为例，等待卖家发货或退款）。（这类任务需要卖家关注退款或发货状态）

待买家确认：卖家选择需买卖家协商的方案回复后，等待买家确认的状态。

平台介入中：卖家超时未处理或卖家方案未得到买家认可而升级平台介入，平台处理中的状态。

已完结：卖家履约后，催发货任务已完结（发货、退款且投诉完结情况下任务才会完结）

2、任务流转说明：

催发货任务回复建议

二、各场景回复详解

1、可以发货

商家操作：立即发货，务必是真实发货，不可虚假发货。发货完成后，该工单自动完结。

平台动作：不赔付，平台不判责。

2、无法发货——买家原因不发货

场景：买家自身原因导致订单无法发货，例如：部分商品退款后不满足包邮条件、买家要求等通知发货、买家要求过1个月再发货、买家收件地址无效等。

建议操作：

1、催发货任务产生后，主动联系买家，获取正确的信息、约定后续的发货时间。若实在无法处理，可以选择此项并上传凭证。

2、在工单上选择处理结果“无法发货-买家原因”，上传买家主动要求延迟发货、或买家原因导致无法发货的证明，旺旺聊天记录截图等，等待平台审核证明。操作完成后，工单将进入“待卖家执行”状态，订单退款或发货后，工单自动完结。

平台动作：

商家举证有效，不赔付，不判责。

商家举证无效，赔付，判责。

三、商家回复话术案例：

1、买家收货地疫情：

您好小主，受您当地周边疫情影响， 快递暂时无法发出。已有客服为您跟进，待恢复会第一时间发出，还请耐心等待下， 如果着急可以先退款， 造成不便请谅解~

您好亲亲，您这边的地址因受疫情管控影响，目前发往您那边的快递暂时还没有恢复呢，实在抱歉给您带来不便，您看可以等待的话，后续快递恢复发货之后，我们会第一时间给您发出，如着急的话，这边帮您先办理退款也是可以的呢，麻烦您了呢

2、买家地址错误

您好小主，您提供的订单收件地址为双地址，导致快递无法出单，客服已在旺旺联系您获取正确地址，烦请将正确地址发送给客服，收到后会第一时间为您安排发出~

3、特殊商品待买家确认

您好，此单是定制产品，定制产品是确认稿件之后进入生产，是有生产时效的，您目前还没有未上传定制的内容，无法安排生产，辛苦您尽快上传定制内容~

4、特殊订单

您好小主，该订单是预订订单，您支付的1分钱是提前活动优惠券，需要您在5月26日20点活动开始后，在活动时间内支付定金以及尾款，才能为您正常安排发货哦。现在活动还未开始，请耐心等待~

无法发货——卖家原因不发货。

以上就是关于淘宝催发货工单商家处理建议的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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