受疫情的影响，很多的地方都无法发货，一些消费者的淘宝平台购物了以后商家买都无法及时的发货，在这样的情况下应该怎么办呢?接下来的内容中为各位亲们带来相关的介绍。

一、客户下单后因为疫情发不了货怎么办?

1、如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。

2、如果是由于自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分。

3、如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任，那么就可以拒绝买家，然后就会进入投诉举证期，在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。

二、如何快速发货?

1、做好仓库商品的整理归类

对于发货来说的话，那么在仓库里面找到我们的商品其实也是第一步，而如果我们要想在快速找到我们所需要的商品的话。

那么也应该要及时做好商品的整理和有序地进行摆放，否则如果你的仓库乱糟糟的的话，那么我们可能单单在找商品上面就会花费掉大量的时间。

这样一来想要能够做到快速发货的话，自然也就会比较困难了。

2、进行多仓发货

如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话，那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库。

这样一来的话，那么我们也就可以根据卖家的收货地址，从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货，这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离，从而让买家快速拿到自己的产品。

各位消费者们，购物类以后如果商品迟迟不发货的话，其实可以申请退货退款，选择去其他的店铺进行消费，如果大家不着急的话，也可以耐心的再等待一段时间。因为总有可能会发货的。

淘宝物流管家要买吗?有什么用?如何用?

在淘宝上开店有很多辅助商家经营的工具和软件，有些是官方推出来的，有些则是第三方发布的，而官方推出的这些工具中有一些是免费试用的，有些则需要收费了，那么淘宝物流管家要买吗?

淘宝物流管家要买吗?

如果自己对于店铺物流管理不好就可以购买物流管家

有什么用?

一)提高工作效率：

1、打印效率比纸质面单提升60%-90%，每小时可打印数千张

2、对于商家，运单和拣货单可选用一张热敏纸，提高拣选效率商家甚至在打包完成后的确认环节再去实时打印面单，高速打印确保订单能快速准确完成

二)减低成本：

1、面单成本比传统纸质面单降低5倍以上

2、降低快递公司作业成本

3、可去掉快递录单过程、提高分拨中心的分拣效率，大大提升快递处理效率，使自动分拣等技术含量高的设备投入使用成为可能，为产业升级提供技术基础

4、电商增值业务支持，无需人肉绑定面单(例如：货到付款，预约配送)

怎么用?

快递助手在设计流程时为了让大家无障碍使用，使电子面单的打印与设置方式同普通快递单模板设置方式区别不大，新老用户可轻松过渡

1、首先到淘宝店铺后台申请开通电子面单服务

2、开通直营物流服务商需要填入月结账号，如果没有可以不填

3、开通加盟物流服务商，至少填入一个网点信息(该网点信息中的地址信息将作为发货地址信息)

4、打开淘宝快递助手：

然后步骤为下：选择菜鸟网点，输入店铺代码，获取淘宝平台的快递助手店铺代码，点击保存，添加成功

淘宝物流管家作为一个帮助你做好物流的工具，它的作用还是比较大的，当你的店铺的订单非常多的话，这时候可以考虑购买物流管家服务，但是如果店铺本来就没有什么太多订单的话，就可以选择不购买

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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