商家发生发货相关违规行为，需对体验受损的消费者进行赔付。

注：

• “订单实际支付金额”：订单维度消费者实际支付的总金额（扣除优惠券）；
• “商品实际支付金额”：每笔订单消费者针对商品实际支付的金额（扣除优惠券、运费）；
• 同一笔订单被判定为超时发货和超时揽收，仅对消费者赔付一次。
• 赔付标准如存在小数的，按四舍五入规则取整，例如订单实收金额为150元，150╳ 5%=7.5元，赔付标准为8元。

积分管理

平台将按天维度，计算商家超时发货/超时揽收的订单量及超时率，根据超时量和超时率的情况，进行积分管理。如商家发生多次违规行为，会被进行多次积分管理。

其他处理

（1）同一订单被巡检发货超时累计3次，该订单对应商品将做封禁处理。在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单，订单将自动关闭，交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功，平台将提供其他退款路径。

（2）针对缺货/无货的订单，平台有权下架对应的违规商品。若出现批量订单无法发货或导致批量消费者投诉的，平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理，同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

（3）对于欺诈发货的行为，除赔付和积分扣罚外，平台有权对商家进行商品封禁、订单关闭、限制提现、延长结算账期的处理； （4）如被判罚多次后仍未及时规范发货或与消费者协商一致做退款处理的，或出现批量订单违规发货或导致批量消费者投诉的，平台有权视情况对相应的商品做封禁处理、订单关闭、限制提现、延长账期的处理或直接对该店铺采取关店或清退处理。

（5）以上相关行为是商家评级的负向评价指标，相关违规判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益，如极速发货产品使用权益、大促活动等。

（6）平台对以上违规行为的处理，并不免除商家作为销售者应当承担的法律责任，若消费者依法发起索赔，商家应自行与消费者协商解决，并承担相应的法律责任。

除外场景

以下场景，不计入相关的违规处理：

（1）消费者滥用发货规则或购买行为不是为了满足生活消费所需的；

（2）商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，平台要求商家立即停止发货的；

（3）因疫情、自然灾害、会议赛事等不可抗力特殊情形导致商家无法按照约定时间发货；

（4）平台官方发起的促销活动及特定节假日等需要调整发货时效要求的，具体以平台通知或公告的发货时间为准。

抖音子账号有什么权限(抖音小店的子账号开通步骤)

就和淘宝平台有淘宝子账号一样，抖音平台也有抖音子账号，可以共同的去管理一个抖音账户，尤其是那些流量大咖抖音用户，一起管理会更加的好一点点，那么抖音子账号有什么权限呢?下面进行介绍。

抖音子账号有什么权限?

子账号也称之为员工管理，子账号相当于帐号的其他管理员。除了用户本身的帐号密码外，用户的子账号有帐号和密码，用于打理帐号。

子帐号可以帮用户分流买家咨询，管理店铺等。从安全上考虑，主账号的权限太大，如果所有员工都使用此帐号，可能会带来钱款损失，子账号的设置就可以分权处理，给不同人配备不同的权限。

设置分流后，聊天消息会按照您在卖家中心-子账号管理-客服分流中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。

如何创建抖音子账号?

1. 商家进入“店铺”-“子账号管理”操作;

2. 商家需先点击岗位管理-新建岗位，商家根据自己的需求创建相应的岗位并分配权限给员工。

3. 点击员工管理-新建员工，从下拉列表中选择设置的岗位，填入员工头条账号注册手机号及姓名，进行创建-确认;注：若下拉列表中没有对应的岗位，可点击创建新岗位，操作重新创建;

4. 新建员工成功后，需要该员工用自己的头条账号登录后台时会显示账号授权模块，员工可操作确认或拒绝授权。注：员工头条登录账号指员工自己的头条APP的登录方式。

5. 已授权的子账号可操作解除授权。

关于开头提出的问题，在以上的内容中已经为大家进行了解答，各位抖音用户们如果想要设置子账号的话，可以了解一下子账号具体有哪些权限。对于普通的抖音用户们来说，没有设置的必要。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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