淘宝退货上门取件要付运费吗?运费谁来承担?(千牛卖家工作台批量设置发货时间功能升级,来看详情)
2022-12-30 | 17:07 | 发布在分类 / 引流推广 | 阅读:95
2022-12-30 | 17:07 | 发布在分类 / 引流推广 | 阅读:95
在淘宝大家购物的时候会买到自己不喜欢的商品,这个时候大家就会把商品给退货退款,但是退货是需要运费的,现在退货可以上门取件,淘宝退货上门取件要付运费吗?
一、淘宝退货上门取件要付运费吗?
淘宝退货上门取件是不需要付费的,只需要支付快递费就可以了。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定。如果要退的商品商家赠送了运费险的话,那么上门取件的运费也无需支付。退货成功后运费直接赔付给上门取件的快递。
二、运费谁来承担?
1、卖家:(1)一般来说,卖家比较受这种问题的困扰。
正常情况下,因为哪一方需要退货,运费应该由哪一方支付,但现在不是这样的。
我觉得都是钱的问题。
(2)当打包商品发生退货时,商家本身已经遭受了一次配送运费的损失。
试想,谁愿意承担另一个退货运费的损失。
(3)看似运费险解决了卖家的烦恼,其实这完全是个坑。
买家在购买商品时,同样的东西,同样的价格,有的必然比没有的更有吸引力,于是商家被迫参加计划。
但是,保险公司是来赚钱的。
当赔付金额超过保费,保险公司就不给你保险了。
所以商家虽然损失了退货运费,但损失的保费更多。
2、买方:
(1)卖方因质量问题承担运费。
如果你买的宝贝的店铺不承担全部邮费,建议你可以在后台向他申诉,淘宝小二会介入。
(2)七天无理由退货,七天内由卖家承担。
过了七天,就要看你指示货了。
淘宝退货上门取件不用额外付费,只需要支付正常的运费就可以了,现在大家在淘宝购物如果这个商品有运费险的话就不用承担运费,运费由快递公司承担。
千牛卖家工作台批量设置发货时间功能升级啦!核心升级功能点:支持卖家通过excel方式批量设置发货时间,单次最多可修改500条以内的数据,操作更便捷。来看操作方法:
一、入口:
千牛卖家工作台-商品管理-我的宝贝-更多批量操作-excel导入设置发货时间
二、具体操作步骤:
步骤一:更多批量操作-点击【excel导入设置发货时间】

步骤二:点击【展开更多筛选条件】,筛选出【未设置】发货时间的商品,点击【查询】;

单次支持批量导出500条以内的数据,点击【批量导出】。
注:如数据量过大,您可增加其他筛选条件,如价格、类目等,进行分批次筛选。

步骤三:导出后的数据,请点击【查看历史记录】-跳转至【导出记录】,点击【下载】即可。

您可将导出的商品【id】进行复制出来,通过【批量导入】功能完成发货时间的修改

步骤四:点击【批量导入】-【下载模版】,将商品id和发货时间进行填写。
注意:请您按照商品类目发货时间上限要求进行设置,否则可能会设置失败哦~

填写完成的表格点击【上传文件】,并前往【查看历史记录】-【导入记录】确认是否导入成功。

以上就是关于淘宝千牛卖家工作台批量设置发货时间功能升级的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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