2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标，具体指标是怎样的呢？具体看以下介绍：

淘宝金牌卖家自2014年诞生以来，作为淘宝服务好、成交好、口碑好的卖家群体象征，已成为众多消费者在平台购物的重要参考依据。近几年，随着消费权益意识的增强，越来越多的消费者会在网络购物过程中产生开具发票的诉求，平台近期针对未能及时获取发票的投诉也有所增长。

给消费者开具发票，是商家的法定义务，金牌卖家作为平台标杆商家的象征，也倡导商家依法开票。因此，自2022年12月1日起正式将开票纠纷吸纳为金牌卖家考核指标之一。

具体内容如下：

一、指标介绍

本次新增的考核项仅针对消费者因商家“不开具发票并成立的投诉”，如果您当月无此类投诉，或被投诉后和消费者协商，获得认撤销投诉，则不会影响您的金牌卖家标签。

二、开票解决方案

平台针对不同的商家类型提供不同的开票解决方案，商家朋友可参考自身情况查看对应的解决方案

情况一：如果您是个人店铺

平台为您提供了税局代开标准流程，点击链接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情况二：如果您是企业店铺

方案一：开票量小的商家，平台支持开完票再上传给消费者

方案二：开票量大的商家，平台提供自动开票服务

点击链接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常见问答解答

Q1：是不是不开票就会被取消金牌标签？

A1：不是，了解到，金牌标签本次新增的考核是消费者不开票的投诉，如果您和消费者协商，获得消费者认可并且不投诉或者撤销投诉，也不会影响您的金牌卖家标签

Q2：指标上线时间是什么时候？

A2：指标上线时间是12月第1期，您可以看到考核指标中增加了【开票纠纷】，但本期金牌标不会考核【开票纠纷】，12月第2期的金牌标签将会考核您12月第1期【开票纠纷】。

Q3：金牌卖家的考核指标是不是代表淘宝商家的开票规则？

A3：不是的，本次仅针对金牌卖家考核标准新增开票纠纷，淘宝开票规则没有任何变化。

Q4：我在什么地方可以看到页面考核？

A4：亲，考核结果页页面地址：

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标，商家要了解清楚！

淘宝“受物流异常影响订单”平台免责报备流程是什么？

物流异常期间淘宝平台将针对受影响的订单将自动免责，若订单不在免责范围内，商家可进行主动报备。本次我们就来介绍一下主动报备流程，快来了解一下吧！

一、自动免责

针对受物流异常影响的区域，淘宝平台将结合国家卫健委信息、快递网点运营信息、物流揽派情况等，进行自动化识别及免责;消费者收货地或商家的发货地命中平台免责的区域，则对应的订单实现免责（商家无须操作，默认免责）。

二、主动免责

若平台免责的区域未覆盖商家的订单，商家可以主动向平台进行报备，包含以下两种场景:

1、一键报备

针对消费者收货地址受物流异常影响导致无法打单发货，平台会主动识别这部分订单，并推送给商家。商家可点击“一键报备”，报备后免审批通过。

2、手动报备

如商家受物流异常影响无法发货且不在平台免责和一键报备的范围内，商家可以主动向平台进行报备，并提交受影响的凭证。平台审核通过后可对报备的订单进行免责。

二、平台免责及自主报备的入口:

入口1 :

新版工作台:交易--投诉与申诉--我要报备

入口2∶

淘宝网首页--右上角“联系客服”--卖家客服--延迟发货报备

入口3:

新版工作台:首页--疫情专区--去了解

三、报备所需资料:

1、新闻网报道截图/政府官网通知/卫健委官网通知（推荐

2、百度或支付宝关于疫情地区数据截图（推荐

3、居委会、村委会、社区或物业开具的隔离承诺书或证明

4、快递网点无法发货证明

以上就是关于淘宝“受物流异常影响订单”平台免责报备流程的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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