2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标是怎样的?(客户下单后因为疫情发不了货怎么办?如何快速发货?)
2022-12-30|15:50|发布在分类 / 多多运营| 阅读:43
2022-12-30|15:50|发布在分类 / 多多运营| 阅读:43
2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标,具体指标是怎样的呢?具体看以下介绍:
淘宝金牌卖家自2014年诞生以来,作为淘宝服务好、成交好、口碑好的卖家群体象征,已成为众多消费者在平台购物的重要参考依据。近几年,随着消费权益意识的增强,越来越多的消费者会在网络购物过程中产生开具发票的诉求,平台近期针对未能及时获取发票的投诉也有所增长。
给消费者开具发票,是商家的法定义务,金牌卖家作为平台标杆商家的象征,也倡导商家依法开票。因此,自2022年12月1日起正式将开票纠纷吸纳为金牌卖家考核指标之一。
具体内容如下:
一、指标介绍

本次新增的考核项仅针对消费者因商家“不开具发票并成立的投诉”,如果您当月无此类投诉,或被投诉后和消费者协商,获得认撤销投诉,则不会影响您的金牌卖家标签。
二、开票解决方案
平台针对不同的商家类型提供不同的开票解决方案,商家朋友可参考自身情况查看对应的解决方案
情况一:如果您是个人店铺
平台为您提供了税局代开标准流程,点击链接查看
https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3
情况二:如果您是企业店铺
方案一:开票量小的商家,平台支持开完票再上传给消费者
方案二:开票量大的商家,平台提供自动开票服务
点击链接查看
https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T
三、常见问答解答
Q1:是不是不开票就会被取消金牌标签?
A1:不是,了解到,金牌标签本次新增的考核是消费者不开票的投诉,如果您和消费者协商,获得消费者认可并且不投诉或者撤销投诉,也不会影响您的金牌卖家标签
Q2:指标上线时间是什么时候?
A2:指标上线时间是12月第1期,您可以看到考核指标中增加了【开票纠纷】,但本期金牌标不会考核【开票纠纷】,12月第2期的金牌标签将会考核您12月第1期【开票纠纷】。
Q3:金牌卖家的考核指标是不是代表淘宝商家的开票规则?
A3:不是的,本次仅针对金牌卖家考核标准新增开票纠纷,淘宝开票规则没有任何变化。
Q4:我在什么地方可以看到页面考核?
A4:亲,考核结果页页面地址:
https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/
2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标,商家要了解清楚!
受疫情的影响,很多的地方都无法发货,一些消费者的淘宝平台购物了以后商家买都无法及时的发货,在这样的情况下应该怎么办呢?接下来的内容中为各位亲们带来相关的介绍。
一、客户下单后因为疫情发不了货怎么办?
1、如果确实是因为受到疫情的影响,由于客观原因而导致无法发货,那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付,这样解决完结之后不会被扣分。
2、如果是由于自己的原因没有按时发货,在买家投诉的时候就应该同意赔偿,否则等淘宝介入后不但要赔偿,而且要扣3分。
3、如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任,那么就可以拒绝买家,然后就会进入投诉举证期,在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。
二、如何快速发货?
1、做好仓库商品的整理归类
对于发货来说的话,那么在仓库里面找到我们的商品其实也是第一步,而如果我们要想在快速找到我们所需要的商品的话。
那么也应该要及时做好商品的整理和有序地进行摆放,否则如果你的仓库乱糟糟的的话,那么我们可能单单在找商品上面就会花费掉大量的时间。
这样一来想要能够做到快速发货的话,自然也就会比较困难了。
2、进行多仓发货
如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话,那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库。
这样一来的话,那么我们也就可以根据卖家的收货地址,从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货,这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离,从而让买家快速拿到自己的产品。
各位消费者们,购物类以后如果商品迟迟不发货的话,其实可以申请退货退款,选择去其他的店铺进行消费,如果大家不着急的话,也可以耐心的再等待一段时间。因为总有可能会发货的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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