本篇文章将为大家带来淘宝天猫平台任务近期更新内容，各位商家可以根据下文相关提示进行平台任务操作，希望对各位商家能有所帮助！

催开发票任务平台方案升级

基于《天猫发票管理规范》更新，催发票任务平台介入后，平台客服将依据新规范进行处理，超期未完成开票将可能导致扣分等处罚。请在时效内回复工单并在工单执行期内完成在线开票。

划重点：12月16日起，二次若商家延迟开票后10天内仍未完成开票的，视为二次超时，买家申请发起工单后，商家未在天猫判定投诉成立前主动开票或与买家协商一致的，每次扣一般违规行为1分（30天内累计扣分不超过6分）

例如：消费者在12月5日申请开票，12月25日为开票最晚期限，工单创建后，超过10月25日未开出，可能导致扣分处罚；如10月25日之后（如10月27日）创建了工单，商家有24小时的工单响应时间，24小时后仍然未开票成功，平台介入后可能有扣分处罚。

物流停滞任务入口曝光时间延长

近期全国各地快递时效大面积延长，12月15日0点起，针对所有在途订单，物流停滞工单的入口曝光时间延长至72h（原48小时），偏远地区延长至96h（原72小时）。

请您安排好售后任务处理工单处理工作，避免因为没有及时回复售后任务产生相关的投诉和处罚。

12月15日0点起生效，特殊规定失效时间待定（即恢复日常入口曝光的时间待定，请商家关注）。  

Q&A

1.什么是物流停滞工单？

物流信息流转过程中，停滞时间超过正常快递节点流转时间（原48小时，12月15日0点起变更为物流信息无更新超过72小时），消费者进行反馈后，会生成平台任务工单，商家需要在24小时内回复处理工单。

2.买家在哪里发起物流停滞任务？

以上就是关于淘宝天猫平台催开发票任务及物流停滞任务入口方案升级公告的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

淘宝逛逛MCN机构及企业创作者开票怎么操作？流程是怎样的？

由于淘宝逛逛商业化结算链路升级，入驻淘宝光合平台MCN机构、认证主体为公司且未签约MCN机构的创作者，需要按照《淘宝逛逛商业化结算链路升级公告》完成升级，开通光合平台“账户余额”功能，淘宝逛逛商业化合作服务费的结算及提现，均在光合平台“账户余额”中完成。

当您已经完成上述所有升级后，系统将于每月25号（以平台最终数据计算完成日期为准）先行结算上个自然月交易成功订单对应的服务费（即淘宝内容服务费）的70%，并预留服务费中的30%。当您向平台回票且平台确认无误后，系统会将预留服务费发放给您。

退预留款|增值税发票开票回票流程

一、开具发票：

1.查看开票信息

每月平台结算后（预计在当月的25日），机构账号登录【光合平台-财务管理-扣款/扣税管理】后台https://mcn.guanghe.taobao.com/#/finance

按后台的实际应发（税前）开具发票，只要有金额必须按显示的金额开具发票，如图：

2.发票开具填写说明

发票金额：对应实际应发（税前）的金额。不同金额可以合并开票。

类型：服务业类发票。一般纳税人需开具6%增值税专用发票，小规模纳税人开具3%增值税专用发票。

项目：*推广服务费*OR*内容服务费*OR*信息服务费*。

备注：可以合并开票，备注栏填写合并开票的所有“开票号”。

阿里开票信息

○纳税人名称：浙江阿里巴巴通信技术有限公司

○纳税人识别号：91330110084556718J

○地址：杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢2楼201室

○电话：0571-85022088

○开户行及账号：招商银行杭州高新支行571907403210808

点击页面查看：

（以上信息只做为申请退预留款时的开票信息使用，请不要往银行账户进行随意打款等操作）

二、发票类型及邮寄方式：

1、纸质发票：

邮寄地址：西安市雁塔区天谷八路156号软件新城二期云汇谷下沉广场A8菜鸟驿站

收件人：阿里巴巴财务结算组

邮编：710076电话：0571-26883163

2、电子发票：

票据类型：电子普票和电子专票

发票组公邮：公邮Fssc-ap.invoice@alibaba-inc.com

邮件标题：供应商名称+KP

不同KP的发票建议分开发送，如果要合并发送不同订单的发票，需要将所有KP都写在标题上

建议发票备注栏备注KP信息

若邮件标题、发票备注栏都没有KP信息，需要在邮件内容中标注发票与KP的对应关系

邮件附件：开票平台下载下来的电子发票原格式，以附件形式发送邮箱

注：1、请勿将发票加工成照片、截图、合成PDF等文件，也不要发送代开平台的下载链接

2、电子专票不接受打印下来的复印件寄送到发票组，电子普票可接受复印件邮寄

电子专票请提供OFD格式源文件

三、关注到账：

等待退款到账，退回的预留款会打到【光合平台-财务管理-账户余额】。

四、退款周期：

退款处理周期较长，一般是收到发票之后一个月左右完成。

五、注意事项：

为了让您的退预留款正常并高效完成，请注意：

1、务必严格按照要求开票并邮寄发票；

2、不同月份请分别开票，当月多条开票的金额，可以合并开票；注：支持同一供应商且同一账号的不同开票号开在一张发票上；但不支持同一供应商不同账号的开票号开在一张发票上的，此情况会导致无法验票回款。

以上就是对淘宝逛逛MCN机构及企业创作者开票的介绍，快去试试吧！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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