2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标，具体指标是怎样的呢？具体看以下介绍：

淘宝金牌卖家自2014年诞生以来，作为淘宝服务好、成交好、口碑好的卖家群体象征，已成为众多消费者在平台购物的重要参考依据。近几年，随着消费权益意识的增强，越来越多的消费者会在网络购物过程中产生开具发票的诉求，平台近期针对未能及时获取发票的投诉也有所增长。

给消费者开具发票，是商家的法定义务，金牌卖家作为平台标杆商家的象征，也倡导商家依法开票。因此，自2022年12月1日起正式将开票纠纷吸纳为金牌卖家考核指标之一。

具体内容如下：

一、指标介绍

本次新增的考核项仅针对消费者因商家“不开具发票并成立的投诉”，如果您当月无此类投诉，或被投诉后和消费者协商，获得认撤销投诉，则不会影响您的金牌卖家标签。

二、开票解决方案

平台针对不同的商家类型提供不同的开票解决方案，商家朋友可参考自身情况查看对应的解决方案

情况一：如果您是个人店铺

平台为您提供了税局代开标准流程，点击链接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情况二：如果您是企业店铺

方案一：开票量小的商家，平台支持开完票再上传给消费者

方案二：开票量大的商家，平台提供自动开票服务

点击链接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常见问答解答

Q1：是不是不开票就会被取消金牌标签？

A1：不是，了解到，金牌标签本次新增的考核是消费者不开票的投诉，如果您和消费者协商，获得消费者认可并且不投诉或者撤销投诉，也不会影响您的金牌卖家标签

Q2：指标上线时间是什么时候？

A2：指标上线时间是12月第1期，您可以看到考核指标中增加了【开票纠纷】，但本期金牌标不会考核【开票纠纷】，12月第2期的金牌标签将会考核您12月第1期【开票纠纷】。

Q3：金牌卖家的考核指标是不是代表淘宝商家的开票规则？

A3：不是的，本次仅针对金牌卖家考核标准新增开票纠纷，淘宝开票规则没有任何变化。

Q4：我在什么地方可以看到页面考核？

A4：亲，考核结果页页面地址：

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标，商家要了解清楚！

为什么手淘问大家消息不提醒？在哪里回答问大家？

买家在我们店铺商品底下进行了提问，没有消息提醒，无法做到及时回复怎么办？关于这个问题，接下来就为大家进行解答。

一、如何设置问大家消息提醒

买家在问大家提问中只有主账号才会收到消息提醒，若没有收到提醒，请订阅千牛消息，订阅方式如下：

1、登录PC端千牛-【消息中心】

2、进入【消息订阅】-【系统消息】-【售后服务】勾选“问大家”确认重新登录千牛即可

3、进入手机淘宝APP-我的淘宝-必备工具-查看全部工具-我的问答-邀请我的，确认是否有提问。

温馨提醒：若有提问此页面会显示，若没有提问千牛不提醒即是正常

二、在哪里回答问大家

问大家只有店铺主账号，及系统邀约已购用户可以进行回答。

回复入口有4种：

1、可以通过点击千牛系统消息回复买家问题；

2、手机淘宝-我的淘宝-更多-全部工具-我的问答-邀请我的-找到对应的提问进行回复；

3、手机淘宝-我的淘宝-我的订单-评价-全部问答--邀请我的-找到对应的提问进行回复；

4、手机淘宝-进入商品详情页-问大家-查看全部--我的问答-找到对应的提问进行回复；

温馨提示：

1、若要上传图片，请通过手机淘宝在回复中添加

2、对于不利于商品的提问，要有理有据的跟进回答，也可以上图来补充信息可信度（比如质检报告等）

3、超过1日没有用户回答的提问，尤其这个商品下的问答内容较少时，建议主动回答，因考虑到大部分用户更期望看买家的回复

4、部分提问商家无法打开回复，此类为系统判断为非有效问题，并且将不会被展示。

如果你还在疑惑为什么问大家为什么没有消息提醒，那就按照上述操作快快操作起来吧。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。