淘宝手机以旧换新运费谁出?操作流程是什么?(淘宝留评率需要保持在多少以上如何提升淘宝留评率?)
2022-12-30|17:10|发布在分类 / 开网店| 阅读:48
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现在国家提倡环保,对于一些能够重复利用的产品,还是可以还钱的。而像一些旧手机还钱其实不划算,如果大家想要购置新手机,就可以去以旧换新的哦。淘宝平台一些店铺也可以以旧换新的,那么淘宝手机以旧换新运费谁出?如何操作?
淘宝手机以旧换新运费谁出?
根据规定,无论以旧换新的交易是否成功,快递寄送所产生的双向物流费用,均由回收服务商承担(寄送高仿机、山寨机、有密码却无法解除的机器除外)。在此过程中产生的相关运费实报实销,全国各地除笔记本、台式机最高承担40元运费以外,其他物品如手机、平板、相机等最高承担25元运费。
如何操作?
据悉,“以旧换新”服务用户可通过线上系统提交闲置物品的信息(即提交回收单),符合收旧条件的,可进行估值,用户与服务商就回收价格达成一致,且在服务商回收旧机后,服务商将以现金或“旧机回收券”的形式兑现旧机款,同时还会通过天猫积分系统软件向用户发放折扣优惠券。
“信用回收”服务则是天猫联合芝麻,针对通过芝麻信用验证的用户,可享受信用预付。即用户回收单提交成功即可拿到一定的预付款,保障旧机回收的安全性。信用回收主要针对上门取件订单。
“普通回收”为针对未通过芝麻信用验证,或虽通过芝麻信用验证但用户不愿意享受信用预付的,可以选择传统的回收方式,即先回收旧机,再支付旧机款。
下面介绍具体操作流程:
在淘宝首页搜索以旧换新,就能看到天猫以旧换新的一个店铺,点进去找到【手机以旧换新,选择你想要的新手机进入以旧换新的界面,点击【立即估价并换新】,在操作这一个步骤时记得选择好新手机的规格,随后进入到【闲鱼旧品估价】界面,按照提示选择了旧手机的型号、规格、颜色等,系统会根据旧手机的信息进行初次估价。
完成旧手机的估价后,点击下单即可完成以旧换新,可以在淘宝上面看到一个购买新手机的订单,然后在闲鱼上面有卖出的一个订单,以旧换新估价率先用来购买新手机,系统会根据用户的芝麻信用分先给予一个金额的红包,对旧手机进行正式验机之后,才会把剩下的红包发到用户的支付宝里面哦。
在淘宝平台,淘宝评价是非常的重要的,淘宝商家们需要重视这一方面的数据,卖家需要掌握一定的运营技巧来提高产品的评价,那么,淘宝留评率在需要保持在多少以上?
淘宝的自然留评率控制在50%至60%之间,如果留评率太高可以通过一些代拍代购、免评的单子稀释一些留评率。
如何提升淘宝留评率?
1、首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价,所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者,自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评,给卖家一个肯定。
2、最常用也最实用的方法之一就是好评优惠或者小礼物。在寄出的快递包裹中加入一张卡,在宝贝详情或者宝贝主图加入好评优惠的促销信息。加在主图上也可以起到很好的促销作用。
买家在收到货之后,可能本来不是很想去评价,但看到好评卡有更大的可能立刻就去收货评价。通常优惠可以要求买家好评字数多少以上,给予动态评分五分,截图给卖家。好评优惠主要影响的顾客是觉得产品比较满意,但是赖的评价的类型。
3、店铺推广赢好评。网店推广多种多样,可以通过论坛、微博软文推广,慢慢积累店铺好评。但是需要长久去经验才能见效。要快速积累好评可以尝试试用推广,试用推广则是以商品作为推广媒介,把商品免费发放到顾客的手上,进而赢得顾客大量的好评。
4、跟进中差评,店铺一旦出现中差评一定要及时跟进,建议先旺旺联系,如果没有回复再电话联系,问清楚顾客给中差评的原因。分析顾客提出的问题,积极解决问题,然后让顾客给予评价的修改。对于产品的缺损等可以提出部分赔偿,如果是顾客本身不满意建议顾客直接退换货。
5、适当做打折活动商品促销,用不盈利甚至亏本的方式把店铺的动态平台带上去,把某款宝贝的销量和排名带上去,然后再提高价格开始盈利。或者使用团购,很多站外的网站都有团购服务,以此来增加好评率也不失为一种好办法。
淘宝留评率一直以来都不会很高,一般控制在50%-60%之间比较好,卖家们在获取留评的过程中都需要小心,平台对评价检查的越来越严格,通过提升销量的方式会带来很大的风险,想要获得更多的评价做好自己的产品非常的重要。
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