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    淘宝手机以旧换新运费谁出?操作流程是什么?(淘宝追评步骤是什么?只能追评一次吗?)

    2022-12-30 | 17:07 | 发布在分类 / 客服知识 | 阅读:54

    现在国家提倡环保,对于一些能够重复利用的产品,还是可以还钱的。而像一些旧手机还钱其实不划算,如果大家想要购置新手机,就可以去以旧换新的哦。淘宝平台一些店铺也可以以旧换新的,那么淘宝手机以旧换新运费谁出?如何操作?


    淘宝手机以旧换新运费谁出?


    根据规定,无论以旧换新的交易是否成功,快递寄送所产生的双向物流费用,均由回收服务商承担(寄送高仿机、山寨机、有密码却无法解除的机器除外)。在此过程中产生的相关运费实报实销,全国各地除笔记本、台式机最高承担40元运费以外,其他物品如手机、平板、相机等最高承担25元运费。


    如何操作?


    据悉,“以旧换新”服务用户可通过线上系统提交闲置物品的信息(即提交回收单),符合收旧条件的,可进行估值,用户与服务商就回收价格达成一致,且在服务商回收旧机后,服务商将以现金或“旧机回收券”的形式兑现旧机款,同时还会通过天猫积分系统软件向用户发放折扣优惠券。


    “信用回收”服务则是天猫联合芝麻,针对通过芝麻信用验证的用户,可享受信用预付。即用户回收单提交成功即可拿到一定的预付款,保障旧机回收的安全性。信用回收主要针对上门取件订单。


    “普通回收”为针对未通过芝麻信用验证,或虽通过芝麻信用验证但用户不愿意享受信用预付的,可以选择传统的回收方式,即先回收旧机,再支付旧机款。


    下面介绍具体操作流程:


    在淘宝首页搜索以旧换新,就能看到天猫以旧换新的一个店铺,点进去找到【手机以旧换新,选择你想要的新手机进入以旧换新的界面,点击【立即估价并换新】,在操作这一个步骤时记得选择好新手机的规格,随后进入到【闲鱼旧品估价】界面,按照提示选择了旧手机的型号、规格、颜色等,系统会根据旧手机的信息进行初次估价。


    完成旧手机的估价后,点击下单即可完成以旧换新,可以在淘宝上面看到一个购买新手机的订单,然后在闲鱼上面有卖出的一个订单,以旧换新估价率先用来购买新手机,系统会根据用户的芝麻信用分先给予一个金额的红包,对旧手机进行正式验机之后,才会把剩下的红包发到用户的支付宝里面哦。


    快递物流 淘宝以旧换新


    淘宝追评步骤是什么?只能追评一次吗?

    在淘宝上购物的用户比较多,在收到货后消费者会需要对产品进行评价,如若后期使用一段时间后还想要进行追评的话,那么步骤是怎么样的了?接下来就一起来了解清楚。


    1、打开手机淘宝,切换至“我的淘宝”页面。


    2、点击“我的订单”,在全部订单中选择需要进行追评的订单。


    3、点击订单右下方的“追加评价”选项。


    4、输入个人评价内容,点击“发表追评”即可完成。


    淘宝只能追评一次吗:


    淘宝追评只有一次。商品交易成功后可以评价一次,之后的180天内有追加评价入口。如果第一次评价是中差评,且已被删除的话,则不再有追加评价的入口。


    怎么删除:


    淘宝追加评论不能修改和删除,追加评论一旦发表立刻生效,不像淘宝上的好评差评


    中评,需要卖家回评或者过15天默认生效,才会显示出来,追加评论当场就会显示,因此,是无法修改和删除的。


    交易成功后,为什么没有评价入口,无法评价?


    若成交后,买家表示无法评价 或找不到没有评价入口,建议排查以下三个方面:


    (1)是否在评价期内


    只有在交易成功的15天内评价入口(部分商品情形除外)方可开放;


    您可进入订单详情查看"成交时间"推算评价期,该时间往后推算15天为主评评价期,往后推算180天为追评评价期,若超时则评价入口关闭。


    (2)是否属于特定商品情形


    目前平台存在部分商品情形不支持评价功能,评价入口暂不开放。


    通过分析,我们能够知道淘宝追评步骤是怎么样的,卖家需要根据以上步骤进行追评,并且需要知道淘宝追评只有一次。商品交易成功后可以评价一次,之后的180天内有追加评价入口。


    评价管理 淘宝追评

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