受疫情的影响，很多的地方都无法发货，一些消费者的淘宝平台购物了以后商家买都无法及时的发货，在这样的情况下应该怎么办呢?接下来的内容中为各位亲们带来相关的介绍。

一、客户下单后因为疫情发不了货怎么办?

1、如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。

2、如果是由于自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分。

3、如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任，那么就可以拒绝买家，然后就会进入投诉举证期，在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。

二、如何快速发货?

1、做好仓库商品的整理归类

对于发货来说的话，那么在仓库里面找到我们的商品其实也是第一步，而如果我们要想在快速找到我们所需要的商品的话。

那么也应该要及时做好商品的整理和有序地进行摆放，否则如果你的仓库乱糟糟的的话，那么我们可能单单在找商品上面就会花费掉大量的时间。

这样一来想要能够做到快速发货的话，自然也就会比较困难了。

2、进行多仓发货

如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话，那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库。

这样一来的话，那么我们也就可以根据卖家的收货地址，从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货，这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离，从而让买家快速拿到自己的产品。

各位消费者们，购物类以后如果商品迟迟不发货的话，其实可以申请退货退款，选择去其他的店铺进行消费，如果大家不着急的话，也可以耐心的再等待一段时间。因为总有可能会发货的。

淘宝店铺运费如何设置？在哪里设置？

在淘宝开店，首先要确定好货源，选好款式，接下来，要找好合作的快递公司，谈好快递价格，并设置好快递费用。这样消费者看到喜欢的产品后就可以下单支付了。  

1.我们先打开我们的淘宝商家后台，然后找到我们的物流管理——点击物流管理——进入物流工具。  

2.我们看到了这个服务商设置，在这里可以选择您希望与哪个物流公司合作的接口，按一下您想要合作的物流企业，选择开通服务提供商，那么选定了服务商之后，我们就正式进入运输模块设置，可见图上【服务人员设置】旁边有个【淘宝运费模板设置】，我们选择了服务供应商，点击【运费模板设置】。  

4.按要求填写运输单。宝宝地址(孩子地址填上送货地址)，选择您的送货时间是在多小时内到达或送货，以下是选择是谁来承担运费，一般我们都由卖方承担，但也可选择定制，定制的含义是，您可以设定您的地理位置。

例如您的货物可能运送到偏远地区，或在此期间运费变化的区域，这一运费标准作了一些修改，您可以为指定的地区设定特别运费。  

5.然后您可以点击编辑以进入我们的选择区域，您可以在此添加您的地理位置，还可设置您指定的城市特殊运费设置，在设置过程中，我们一定要清楚各大城市的运费标准，就不懂前面提到的运费标准板块可以参考，同时我们也要清楚，自己的货物能邮到哪里，能不能寄到，你必须自己弄清楚。  

快递价格也是不可以忽略的一部分成本，卖家严格控制好这个成本，就可以有效增加利润。淘宝商家和快递公司谈好快递价格后，就可以去后台设置快递模板，这样就可以显示运费了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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