本篇文章将为大家带来淘宝天猫平台任务近期更新内容，各位商家可以根据下文相关提示进行平台任务操作，希望对各位商家能有所帮助！

催开发票任务平台方案升级

基于《天猫发票管理规范》更新，催发票任务平台介入后，平台客服将依据新规范进行处理，超期未完成开票将可能导致扣分等处罚。请在时效内回复工单并在工单执行期内完成在线开票。

划重点：12月16日起，二次若商家延迟开票后10天内仍未完成开票的，视为二次超时，买家申请发起工单后，商家未在天猫判定投诉成立前主动开票或与买家协商一致的，每次扣一般违规行为1分（30天内累计扣分不超过6分）

例如：消费者在12月5日申请开票，12月25日为开票最晚期限，工单创建后，超过10月25日未开出，可能导致扣分处罚；如10月25日之后（如10月27日）创建了工单，商家有24小时的工单响应时间，24小时后仍然未开票成功，平台介入后可能有扣分处罚。

物流停滞任务入口曝光时间延长

近期全国各地快递时效大面积延长，12月15日0点起，针对所有在途订单，物流停滞工单的入口曝光时间延长至72h（原48小时），偏远地区延长至96h（原72小时）。

请您安排好售后任务处理工单处理工作，避免因为没有及时回复售后任务产生相关的投诉和处罚。

12月15日0点起生效，特殊规定失效时间待定（即恢复日常入口曝光的时间待定，请商家关注）。  

Q&A

1.什么是物流停滞工单？

物流信息流转过程中，停滞时间超过正常快递节点流转时间（原48小时，12月15日0点起变更为物流信息无更新超过72小时），消费者进行反馈后，会生成平台任务工单，商家需要在24小时内回复处理工单。

2.买家在哪里发起物流停滞任务？

以上就是关于淘宝天猫平台催开发票任务及物流停滞任务入口方案升级公告的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

淘宝店铺运费如何设置？在哪里设置？

在淘宝开店，首先要确定好货源，选好款式，接下来，要找好合作的快递公司，谈好快递价格，并设置好快递费用。这样消费者看到喜欢的产品后就可以下单支付了。  

1.我们先打开我们的淘宝商家后台，然后找到我们的物流管理——点击物流管理——进入物流工具。  

2.我们看到了这个服务商设置，在这里可以选择您希望与哪个物流公司合作的接口，按一下您想要合作的物流企业，选择开通服务提供商，那么选定了服务商之后，我们就正式进入运输模块设置，可见图上【服务人员设置】旁边有个【淘宝运费模板设置】，我们选择了服务供应商，点击【运费模板设置】。  

4.按要求填写运输单。宝宝地址(孩子地址填上送货地址)，选择您的送货时间是在多小时内到达或送货，以下是选择是谁来承担运费，一般我们都由卖方承担，但也可选择定制，定制的含义是，您可以设定您的地理位置。

例如您的货物可能运送到偏远地区，或在此期间运费变化的区域，这一运费标准作了一些修改，您可以为指定的地区设定特别运费。  

5.然后您可以点击编辑以进入我们的选择区域，您可以在此添加您的地理位置，还可设置您指定的城市特殊运费设置，在设置过程中，我们一定要清楚各大城市的运费标准，就不懂前面提到的运费标准板块可以参考，同时我们也要清楚，自己的货物能邮到哪里，能不能寄到，你必须自己弄清楚。  

快递价格也是不可以忽略的一部分成本，卖家严格控制好这个成本，就可以有效增加利润。淘宝商家和快递公司谈好快递价格后，就可以去后台设置快递模板，这样就可以显示运费了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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