随着季节的变化，服装行业再次迎来了新一季的消费热潮。但是，退货率的提高也随之而来。卖家商品尺寸、商品描述不一致、卖家宝贝描述不完整是买家退款的主要原因。那么淘宝描述不符退货邮费怎么给?

淘宝描述不符退货运费由商家承担。在淘宝上描述不符的退货运费肯定是由商家承担的，但是有时候商家是不会承认商品与描述不符的，所以这时候就可能产生交易纠纷了，这时候买家就要搜集好相关的证据，在淘宝小二介入的时候能够获胜。

淘宝产品描述应注意什么?

1、淘宝宝贝主图

这是买家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主画面的视觉效果。在这张图片中，太多的单词会影响整个图片。所以在这里突出商品的亮点。

2、控制商品的细节

显示尽可能多的细节。作为买家，他们都想尽可能了解商品的细节，所以很有必要把商品的细节展示好。这对于改善用户体验也具有重要意义。

3、展示卖点

除了价格等外部因素之外，产品允许顾客最终下订单。产品本身的所有卖点都是最关键的。这就像同类产品一样。

卖家或店铺客服要有根据自己的宝贝描述进行解释的能力。如果无法确认，尽量建议消费者查看其宝贝描述中的尺寸对应表，或者询问会员具体身高体重，再给出相应的建议。尽量不要误导消费者。

淘宝退款率是什么？怎么计算？

为了可以更好的帮助各位淘宝卖家认清楚什么是退款率，我也特意整理了下面的这篇文章，希望可以帮助各位了解淘宝退款率的含义，同时也掌握它的计算方法。

退款率：是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。

怎么计算?

退款率=最近30天成功退款、售后笔数/最近30天支付宝成交笔数(子订单)

店铺近30天品质退款率=品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数。品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等);

买家个人原因申请的退款如效果不好，不喜欢，不合适等理由，不计入品质退款。我们都知道，新品扶持期很重要，这个我们一定要把握，今天和大家分享一个新品周流量上万技巧，需要的看文章最后，有分享。

若您想查看单个商品的品质退款数据，请您进入生意参谋查询哦，查询路径为：生意参谋-维权总览-品质退款率。

温馨提示：

1、退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。

2、具体类目对应退款原因，会计入品质退款率。

3、品质退款的计算是以末次申请的理由来计算，比如买家先申请了无理由退款，后改成了质量问题退款，整体退款完结时，没有再修改退款原因，则会计入品质退款。

多次售后入口是指订单可以无限次申请售后吗?

多次售后是指在交易的售后保障期内，且未有退款成功的售后的情况下(除非小二判决的驳回售后导致的退款关闭)会增设入口。如果售后已经退款成功，无论是有过全额还是有过部分退款，买家都不能继续发起。

品质退款率可以申诉吗?

品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题)，退款原因只有买家能够修改，故淘宝暂时不处理此类申诉，建议您在买家申请退款时积极和买家友好协商，以免出现不必要的纠纷。

退款速度的计算方法

退款速度的计算方法：退款完成时长为近30天内，完结退款(售中+售后)总时长(发起退款开始至退款成功或退款关闭状态总时长)/完结退款总笔数(30天内所有完结的售中+售后笔数)。

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