受疫情的影响，很多的地方都无法发货，一些消费者的淘宝平台购物了以后商家买都无法及时的发货，在这样的情况下应该怎么办呢?接下来的内容中为各位亲们带来相关的介绍。

一、客户下单后因为疫情发不了货怎么办?

1、如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。

2、如果是由于自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分。

3、如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任，那么就可以拒绝买家，然后就会进入投诉举证期，在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。

二、如何快速发货?

1、做好仓库商品的整理归类

对于发货来说的话，那么在仓库里面找到我们的商品其实也是第一步，而如果我们要想在快速找到我们所需要的商品的话。

那么也应该要及时做好商品的整理和有序地进行摆放，否则如果你的仓库乱糟糟的的话，那么我们可能单单在找商品上面就会花费掉大量的时间。

这样一来想要能够做到快速发货的话，自然也就会比较困难了。

2、进行多仓发货

如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话，那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库。

这样一来的话，那么我们也就可以根据卖家的收货地址，从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货，这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离，从而让买家快速拿到自己的产品。

各位消费者们，购物类以后如果商品迟迟不发货的话，其实可以申请退货退款，选择去其他的店铺进行消费，如果大家不着急的话，也可以耐心的再等待一段时间。因为总有可能会发货的。

淘宝双11退货多少天到账?定金可以退吗？

淘宝双11是每年年底非常重要的一次大促活动，期间会有各种各样的折扣优惠推出，让消费者可以尽情享受购物的乐趣当然电商购物总会遇到退货的情况，双十一也不例外，消费者会担心双十一退货的时效问题，那么淘宝双11退货多少天？

淘宝双11退货多少天？

1、未发货订单退款时间

由于淘宝双11活动期间流量巨大，订单产生的数量过大，在11月11日00:00:00到11月11日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款的功能会暂时关闭，该功能将会于11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外)。

2、延迟发货类退款/投诉时间

11月11日00:00:00到11月17日23:59:59期间付款的淘宝网订单，在11月11日00:00:00到11月20日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或者【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉的原因，11月21日00:00:00后上述理由可以选择(虚拟类目除外)。

定金可以退吗？

淘宝双11订金是不可以直接退的，要是想退回订金就需要付全款，然后再到后台申请退货那样订金也就可以退回到用户的支付宝中了如果不想付尾款，或者联系商家开通退款的窗口也可以。

双11预售商品，预的售规则不支持退定金处理如果还未付尾款，可以联系卖家进行协商，如果跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为支付的定金金额，系统会自动同意的申请如果商家不同意，天猫将无法支持退定金处理。

淘宝双11期间，不仅商家的订单会增加，同时物流快递的订单也会明显提升，所以退货的时间要比平时要久一点，建议用户耐心等待一段时间。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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