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淘宝专属客服要开通吗？不开会怎样？

2022-03-04|10:08|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：451

很多的淘宝店铺都有专属客服，所以，小伙伴们也很想知道这个专属客服到底要不要开通?那么接下来，我们就来说下，淘宝专属客服的信息，如果小伙伴们有兴趣，不妨跟着我们来了解下，这块的信息。

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不开会怎样?

其实，如果店铺如果满足开通的条件，不妨去开通下，有了专属客服，真的可以让店铺服务更加全面，也更佳到位，如果不开，很多时候需要商家亲力亲为，毕竟人的精力是有限的，如果有帮手会更轻松。

当然想要开，我们就说下：

1、打开千牛的首页，然后去搜索客户服务，点图标。

2、专属客服给你开通标志，看到了专属服务设置，说明已经开通了权限了。

3、然后可以进入到新手家入口页面，在这里就可以进行专属客服的设置了。

开通专属服务之后，商家们可以得到三波的好处：

1、帮店铺找会来客，重建联系。平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要商家费心思。当顾客接收后，双方确立关系。

2、自动上新提示。这是客服提供的全新的功能，每次有上新，会直接通知专属客户或者在搞活动期间，提醒顾客回店购买并且享受优惠。

3、全覆盖方式的召回。当活动开始后，进入白名单的店主拥1一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规定时间段里发送触达客户的请求，至于接不接受，还得看消费者的意愿

通过三次活动，为商家们带来三波引流或许有些顾客并不愿意接受邀请，的确会影响店铺。不过不可否认，平台的新势力周很吸引消费者，越来越多人参与进来，商家们也可以获得很可观的曝光。好好维护顾客，尽可能提升交易率。

如果有些人还没有开通专属客服，尽快操作下，开通此项功能。说不定下一个活动周，自家的店铺会出现惊喜。

如果不想用专属客服能不能关，能，右点专属客服设置，最底下客服设置，进去就可以关闭了，建议，大家可以开启试一段时间效果。

其实，淘宝专属客服确实能够商家带来很多的益处，如果有条件可以开通，还是建议，各位去开通下，这样对于店铺来说也能够争取到更多的用户和展示的机会，所以，想把店铺运营好的人可以尝试下这个功能，看下效果。