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    淘宝如何设置春节延迟发货?延迟发货处罚规则是什么?(淘宝店铺经营类目怎么改?如何更新?)

    2022-12-30|16:46|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:42

    在淘宝平台中有相关的规定,各位商家们一定要及时的发货,不然的话可能会受到消费者的投诉,但是春节期间可能商家会放假,这种时候要设置延迟发货。那么怎么设置淘宝春节延迟发货?


    发起延迟发货报备,报备功能为解决商家因疫情、灾害等不可抗力因素影响,无法按时提供发货等服务而产生赔付风险的产品。

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    1、【商家服务大厅】-【自助服务】-【延迟发货报备】。


    2、【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】。


    无需报备的场景:


    1)已产生或即将产生的订单在平台免责区域内,无需报备,在免责公告规定的最晚发货时间内发货即可。


    3)已与消费者使用协商发货工具成功另行约定发货时间,无需报备,在双方约定时间内发货即可。


    延迟发货处罚规则是什么?


    须向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。


    延迟发货投诉成立了,我要申诉,怎么操作?


    若您被违背承诺/延迟发货投诉成立,建议您优先根据平台规则自检是否存在违规行为,若对投诉处理结果有异议,可以进行申诉。


    申诉入口:可以进入【卖家中心】-【交易】-【我要申诉】找到对应违规编号。


    申诉时间:处罚后6天内,可以提交申诉,平台审核时间为3个工作日。注意:申诉机会只有一次。


    延迟发货申诉凭证要求:


    1、可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号。


    2、若因快递原因导致无法发货/丢件,物流模板可点此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png参考,具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具。


    淘宝发货如果要延迟的,可以发起延迟发货报备,报备的入口以及不用报备的场景我都说了。而在正常情况下,卖家要及时发货,以免被淘宝买家投诉而受到相应的处罚。


    开店技巧 淘宝发货


    淘宝店铺经营类目怎么改?如何更新?

    在淘宝上的店铺的主营类目是慢慢生成的,它是根据你店铺的宝贝,数量等数据识别生成的,很多人后期想要做别的类目,所以想知道淘宝店铺经营类目怎么修改,下面说说修改的方式吧。


    按照以下操作即可更改:


    “我的淘宝”--“我是卖家”--“管理我的店铺”--“基本设置”--“店铺基本设置”(店铺名,店铺类别,人气类目,店铺简介)


    首先淘宝主营类目是无法填写的,也是不用填写的。店家们可以参考竞争对手的类目。我们可以找一款跟我们产品相同或者相似的,并且销量评语不错的产品,查一下他的产品在什么类目,然后选择和他相同的类目。因为这个竞品既然销量评价都不错,说明他选择的类目应该是有市场的。类目淘宝客服是没办法直接给我们引导的,只能我们自己操作,后续类目提示错置,系统会提示正确类目,及时修改正确一般可以避免扣分。


    其次店铺主营类目是系统自动判断的,店铺当前主营目前无法由卖家自行设置,店铺的主营类目会根据卖家店铺里商品数量和成交金额、成交数量综合占比最高的那个行业,还会根据店铺内宝贝名称、数量、类别、风格等自动识别而生成的。


    也根据店铺的成交情况变化而变化,计算周期为每天计算近30天之内数据,无法由卖家自行设置修改。如果店铺宝贝经常更新,后续系统会让主营宝贝也会随着识别的结果而进行更新。


    淘宝的主营类目还会根据店铺的销售宝贝分类决定的。在评价管理处右侧偏下,有个"卖家历史信用构成"从这里可以看到自己店铺,已经销售的宝贝分类是属于什么分类。而且销售的分类占的比较大的分类是什么。


    此外,在经营过程中,我们还需要注意以下这些。


    我们常说的淘宝店铺主营类目,主要指的是店铺中商品数量和成交金额、成交数量综合占比最高的那个行业,要知道现在的主营类目是由系统自动识别而成的,它也是会根据店铺的成交情况变化而变化,基本上要说它的计算周期的话,大致为每天计算近30天之内数据,要注意,这个数据也是无法由卖家自行设置修改的。因此,新开的店铺当前主营都是会显示为空的,只有在有一定销量数据之后,系统才会识别进行更新显示。


    想要变更自己店铺主营类目的商家们,就需要多去进行一些销售目标分类的宝贝,只有当自己店铺目标分类下的宝贝销售量大于当前的主营类目,我们店铺内的主营类目才会自动。主营类目更改后,是不会影响到已有的店铺信用的,因为在淘宝内,所有正常交易的评价均按评价规则累计的。但更换前后店铺的类目排名会有一定波动,因此我们需要随时关注,及时做出调整。


    从修改的方法也能看出还是非常麻烦的,而且修改的时间比较长,只能按照系统的识别被动的进行修改,并不是通过什么设置去修改的,所以在做好一个主营类目后就不要轻易的去修改了。


    信息维护 经营类目更改

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