淘宝买家购物之后需要对商品进行评价，如果是差评的话，那么淘宝卖家要及时去回复差评，不能放任不管，这样会影响其他买家的判断，影响淘宝店铺销量，那么淘宝店铺差评应该如何回评呢?

1、客服回复速度慢

亲，真的很不好意思，我们的店铺客服服务态度没有让您满意，我们以后一定加强店铺客服的管理，避免再次出现类似情况。感谢您的批评，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

亲，我们非常理解您的心情，之前我们客服态度欠佳，没能让您满意，我们以后一定加强管理，避免下次类似情况出现。感谢您的批评指正，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

2、发货不及时

亲，为给您带来的不便感到抱歉，我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为提升偿，希望您可以体谅一下，之后如果店铺有优惠活动也会第一时间通知您，希望能够给您带来更好的购物体验!

3、做工、质量等问题

亲，给您造成麻烦深表歉意，单量较大，质检人员难免有一些疏漏，给您赠送一个小礼品，表达我们的歉意。感谢您的理解体谅，给予的评价可以帮助我们自我完善的更好。现仓库已加强发货前质检工作，避免这样的情况再次发生。

4、商品有损坏

亲，非常抱歉，给您带来不好的购物体验了。我们发货时都会检查好商品都是完好的，有可能是在商品的运输过程中损坏了。我们已经联系快递公司反映情况，并且核实清楚后为您处理，如果后续商品有任何问题，您也可以联系我们，我们一定第一时间为您解决。

5、宝贝描述不符

亲，购买之前如果对尺寸不清楚，最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表选择适合自己的尺寸，不过因为手工测量难免会有误差。我们的产品也是七天退换的，您可以联系我们的售后进行处理哦。

淘宝店铺差评对店铺是有影响的，建议淘宝卖家及时处理，千万不要什么都不回复，以免影响淘宝店铺销售。

【100%结算】淘宝联盟日结功能升级啦！

淘宝联盟为进一步提升日结的使用体验，2022年4月1日起“日结”升级成T+20天结算模式，即当日预估收入于第20天100%结算发钱。结算周期进一步缩短，每天一笔账，日/月对账更便捷！

一、100%日结优势

1、结算模式进一步简化：一天的订单实现一次性结算，收入&流水更清晰更直观！

2、周期进一步缩短：订单确认收货后第20天即可发钱！与月结相比，账期从20~51天缩至20天，与原日结相比，账期从28天缩至20天！

二、本次升级安排

1、存量自动升级

历史已开通且当前正在使用日结的淘宝客，2022年4月1日自动升级成T+20天结算，即2022年4月1日确认收货且结算的订单将于4月20日100%发钱，4月2日确认收货且结算的订单将于4月21日100%发钱，以此类推。

（特别说明：原日结用户，2022年3月31日及之前的已确认收货且结算的订单，仍然以“首款+尾款”模式发钱。新100%日结的款项类型为“全款”）

2、增量开通：暂未开通或已申请关闭日结的淘宝客，请耐心等待，待自主开启功能上线后，将对符合准入要求的淘宝客重新开放，将支持自主启动日结的能力。当前准入/清退规则保持不变

3、新增加结算账单支持明细下载功能：日、月度收入统计计算更便捷

4、日结处罚申诉返款时间同步更新

①全款结算日（即第20日）前申诉成功，则在全款结算日当天解冻发钱

②全款结算日（即第20日）后申诉成功，则在申诉成功次日解冻发钱

示例：T+20天结算全款

4月1日确认收货订单对应的结算发钱日是4月20日

4月1日确认收货的订单被处罚后，淘宝客4月10日申诉成功，则4月20日解冻；

4月1日确认收货的订单被处罚后，淘宝客4月25日申诉成功，则4月26日解冻。

三、FAQ

Q：之前还有T+16(首款50%)+28(尾款50%)方式日结的订单，还会继续处理吗？

A：会，2022年3月31日及之前的每天效果报表-订单明细中“已结算”的订单，仍然以“首款+尾款”模式发钱，一直到4月1日起已结算订单切换成新的100%日结发钱模式，也就是说首款+尾款方式结算的账单，会一直持续到4月28日的最后一笔尾款处理完毕后就结束了。

Q：有了100%之后，原来的T+16(首款50%)+28(尾款50%)处理的订单，处罚申诉返款时间会有变化吗？

A：还是按照首款尾款时的处罚申诉反馈时间处理

示例：T+16(首款50%)+28(尾款50%)

4月1日确认收货订单对应的首款发钱日是4月16日

4月1日确认收货的订单被处罚后，淘宝客4月10日申诉成功，则4月16日解冻；

4月1日确认收货的订单被处罚后，淘宝客4月25日申诉成功，则4月26日解冻。

Q：我原来退出了首款+尾款的日结模式，还能再申请加入吗？

A：若已经退出日结的用户，暂不支持开通，待日结自动启动功能上线后，再开放申请新日结模式，到时候您若符合开通要求，可以自行决定是否启动全款日结模式。届时将提前公告，敬请期待！

淘宝联盟日结功能升级为100%结算，各位淘宝客要了解。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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