淘宝买家购物之后需要对商品进行评价，如果是差评的话，那么淘宝卖家要及时去回复差评，不能放任不管，这样会影响其他买家的判断，影响淘宝店铺销量，那么淘宝店铺差评应该如何回评呢?

1、客服回复速度慢

亲，真的很不好意思，我们的店铺客服服务态度没有让您满意，我们以后一定加强店铺客服的管理，避免再次出现类似情况。感谢您的批评，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

亲，我们非常理解您的心情，之前我们客服态度欠佳，没能让您满意，我们以后一定加强管理，避免下次类似情况出现。感谢您的批评指正，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

2、发货不及时

亲，为给您带来的不便感到抱歉，我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为提升偿，希望您可以体谅一下，之后如果店铺有优惠活动也会第一时间通知您，希望能够给您带来更好的购物体验!

3、做工、质量等问题

亲，给您造成麻烦深表歉意，单量较大，质检人员难免有一些疏漏，给您赠送一个小礼品，表达我们的歉意。感谢您的理解体谅，给予的评价可以帮助我们自我完善的更好。现仓库已加强发货前质检工作，避免这样的情况再次发生。

4、商品有损坏

亲，非常抱歉，给您带来不好的购物体验了。我们发货时都会检查好商品都是完好的，有可能是在商品的运输过程中损坏了。我们已经联系快递公司反映情况，并且核实清楚后为您处理，如果后续商品有任何问题，您也可以联系我们，我们一定第一时间为您解决。

5、宝贝描述不符

亲，购买之前如果对尺寸不清楚，最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表选择适合自己的尺寸，不过因为手工测量难免会有误差。我们的产品也是七天退换的，您可以联系我们的售后进行处理哦。

淘宝店铺差评对店铺是有影响的，建议淘宝卖家及时处理，千万不要什么都不回复，以免影响淘宝店铺销售。

淘宝店铺logo尺寸及标志设置规则介绍

淘宝店铺的logo能让买家加深店铺的印象，商家可以利用品牌影响力的方式让更多的买家进入到店铺进行购买，那么淘宝店铺logo尺寸有什么要求？淘宝店标志设置规则是什么？下面就为大家回答这个问题。

1、淘宝店铺logo尺寸有什么要求？

（1）格式：gif、jpg、jpeg、png。

（2）文件大小：80k以内。

（3）尺寸大小：官方建议尺寸为80px*80px。对于淘宝店铺logo尺寸有什么要求？淘宝店标志设置规则，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。

2、淘宝店标志设置规则？

（1）在淘宝店铺logo当中不能有淘宝官方logo或者是淘宝网这三个字以及相关的信息出现。

（2）在店铺logo当中不能有淘宝网其他品牌logo或者相关的信息文字出现。

（3）不能使用淘宝官方的图标和服务类，包含但不限于：消费者保障服务类图标、卖家星级、头衔等，擅自使用可能会被淘宝网投诉并承担相应的赔偿责任。

（4）不能使用夸大自身产品的内容或者是素材。

（5）不能使用其他商家已经注册的商标或者是logo标识。

（6）不能使用未授权的人像或者公众人物的logo。

（7）不能使用国家相关logo和素材，除获得国家官方的授权以外。

以上就是对于：“淘宝店铺logo尺寸有什么要求？淘宝店标志设置规则？”的内容介绍，除了淘宝店铺的logo需要遵守规则以外，店铺的名称、商品信息等内容都应该在获得授权且在国家和淘宝平台的规则内使用，以免出现因为违规导致的扣分或者影响到店铺正常运营的情况。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。