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    淘宝如何设置春节延迟发货?延迟发货处罚规则是什么?(淘宝商品详情页怎么优化?作用是什么?)

    2022-12-30|17:09|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:40

    在淘宝平台中有相关的规定,各位商家们一定要及时的发货,不然的话可能会受到消费者的投诉,但是春节期间可能商家会放假,这种时候要设置延迟发货。那么怎么设置淘宝春节延迟发货?


    发起延迟发货报备,报备功能为解决商家因疫情、灾害等不可抗力因素影响,无法按时提供发货等服务而产生赔付风险的产品。

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    1、【商家服务大厅】-【自助服务】-【延迟发货报备】。


    2、【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】。


    无需报备的场景:


    1)已产生或即将产生的订单在平台免责区域内,无需报备,在免责公告规定的最晚发货时间内发货即可。


    3)已与消费者使用协商发货工具成功另行约定发货时间,无需报备,在双方约定时间内发货即可。


    延迟发货处罚规则是什么?


    须向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。


    延迟发货投诉成立了,我要申诉,怎么操作?


    若您被违背承诺/延迟发货投诉成立,建议您优先根据平台规则自检是否存在违规行为,若对投诉处理结果有异议,可以进行申诉。


    申诉入口:可以进入【卖家中心】-【交易】-【我要申诉】找到对应违规编号。


    申诉时间:处罚后6天内,可以提交申诉,平台审核时间为3个工作日。注意:申诉机会只有一次。


    延迟发货申诉凭证要求:


    1、可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号。


    2、若因快递原因导致无法发货/丢件,物流模板可点此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png参考,具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具。


    淘宝发货如果要延迟的,可以发起延迟发货报备,报备的入口以及不用报备的场景我都说了。而在正常情况下,卖家要及时发货,以免被淘宝买家投诉而受到相应的处罚。


    开店技巧 淘宝发货


    淘宝商品详情页怎么优化?作用是什么?

    在淘宝平台上面想要售卖产品,需要让自己的产品看起来很优质,就需要优化产品的标题和图片,详情页,有一些卖家朋友不明白淘宝优化商品详情页的作用是什么!


    详情页的优化,主要是宝贝图片要做适当修改,还有在详情页的上面制作本店宝贝的关联推荐,借助PS软件,通过同行卖家找模板,修图添加链接。宝贝详情的优化,就是指具体介绍宝贝详细内容的一些修改美化。


    还是涉及到了作图的问题,要想详情页比较好看,通过作图的方法是必不可少的,电脑端的图片的宽度尺寸是750px,手机端建议尺寸也是750px以上。


    具体作图步骤不太用文字描述,大致就是先整体布局(可以参考同行卖家的详情页模板图片,适当修改),然后添加图片的绚丽的元素,保存图片上传到图片空间,然后添加到宝贝详情描述里面;宝贝详情的关联推荐优化,就是在宝贝的详情页页面顶部添加本店铺热销的商品描述以及链接或者添加促销工具优惠券、红包等。


    误区一:盲目照抄销量高的商品详情页


    虽说商品详情页是直接影响转化的,导致了不少商家以为那些销量高的商品商品详情页,肯定就是做得好的,才带来了高转化,就去照着别人的详情页去优化;但你要清楚的是,影响转化的可不仅仅只有详情页,还有评价、价格等因素,而且不同类目、人群、客单价,详情页在其中起到的作用大小不一。你直接就抄袭别人的详情页,到你这里可能就没效果了,而且效果可能还会变得更差!


    所以在优化商品详情页时,一定要根据自己的类目、人群、客单价进行,抓住买家的需求去突出商品的卖点,才能刺激消费,提升转化。


    误区二:详情页上的图片和卖点过多


    不少商家觉得,商品详情页就是给买家看图片,所以就将什么模特图、摆拍图、细节图全都放上去,这样可以将商品卖点更全方位的展示给买家,让他们更全面的了解自己的商品,就能促进转化了。殊不知这样其实会起了一个反作用。


    详情页的图片过多堆积,在买家看时,是需要更多的加载时间的。如果买家等了好几秒都没加载出来,肯定是不会等下去就关掉界面;而且如果卖点过多的话,买家看到最后,没记住你的商品有哪些卖点,又不愿再重看一遍,同样是会走的。到头来转化率没有提升,买家跳失率反而提升了,真是得不偿失啊!


    希望今天的内容对大家有一些帮助!要让自己的商品脱颖而出的话,在详情页中展示重点的卖点就可以了,不宜过多,还要保证加载时间不能太长。


    信息维护 详情优化

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