淘宝买家购物之后需要对商品进行评价，如果是差评的话，那么淘宝卖家要及时去回复差评，不能放任不管，这样会影响其他买家的判断，影响淘宝店铺销量，那么淘宝店铺差评应该如何回评呢?

1、客服回复速度慢

亲，真的很不好意思，我们的店铺客服服务态度没有让您满意，我们以后一定加强店铺客服的管理，避免再次出现类似情况。感谢您的批评，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

亲，我们非常理解您的心情，之前我们客服态度欠佳，没能让您满意，我们以后一定加强管理，避免下次类似情况出现。感谢您的批评指正，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

2、发货不及时

亲，为给您带来的不便感到抱歉，我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为提升偿，希望您可以体谅一下，之后如果店铺有优惠活动也会第一时间通知您，希望能够给您带来更好的购物体验!

3、做工、质量等问题

亲，给您造成麻烦深表歉意，单量较大，质检人员难免有一些疏漏，给您赠送一个小礼品，表达我们的歉意。感谢您的理解体谅，给予的评价可以帮助我们自我完善的更好。现仓库已加强发货前质检工作，避免这样的情况再次发生。

4、商品有损坏

亲，非常抱歉，给您带来不好的购物体验了。我们发货时都会检查好商品都是完好的，有可能是在商品的运输过程中损坏了。我们已经联系快递公司反映情况，并且核实清楚后为您处理，如果后续商品有任何问题，您也可以联系我们，我们一定第一时间为您解决。

5、宝贝描述不符

亲，购买之前如果对尺寸不清楚，最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表选择适合自己的尺寸，不过因为手工测量难免会有误差。我们的产品也是七天退换的，您可以联系我们的售后进行处理哦。

淘宝店铺差评对店铺是有影响的，建议淘宝卖家及时处理，千万不要什么都不回复，以免影响淘宝店铺销售。

通知！淘宝联盟历史订单更新

淘宝商家及淘宝客注意，淘宝联盟历史订单更新啦！来看更新情况：

近期淘宝联盟系统升级，历史存在状态延迟的订单会更新成该笔订单当前的真实状态，商家佣金支出核对和淘宝客发钱账单核对可能会遇到以下问题，请您放心不会对您的真实资金带来影响，给您带来不便敬请谅解！

详情内容如下：

1、订单处理时间：2022年4月21日~27日

2、订单范围：2022年12月31日及以前的订单

3、订单更新内容：

①已扣款成功订单：订单状态由“订单成功”更新成“订单结算”，如商家某笔订单在“成交订单明细”中有，但支付宝流水中没有扣款记录，是订单状态延迟展示导致。

②历史订单在确认收货的4个自然月内申请维权，4个自然月后才有维权结果，超过老系统自动更新处理的时间范围，已被淘宝联盟监管的佣金，将不定期依维权状态进行统一人工处理，如维权成功则佣金退还给商家，如维权失败或关闭则佣金继续结算给淘宝客。

以上淘宝联盟历史订单更新通知，商家及淘宝客要知悉。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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