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直播客服主要干什么？直播客服工作内容介绍

2022-07-21|10:20|发布在分类 / 多多开店| 阅读：3060

一场优秀的直播，除了优秀的脚本之外，也离不开直播客服的作用。我身边有许多朋友也想尝试直播客服的工作，但不知道具体的工作内容，无从下手。那么，直播客服主要干什么?

直播客服工作内容介绍

1.负责淘宝视频直播，积极与观众、粉丝进行互动

2.协助节目的策划、组织、准备工作及气氛调节

3.负责分享购物经验及推广公司的产品

4.时间安排灵活

淘宝直播中客服怎么发链接

淘宝直播是阿里推出的直播平台，定位于"消费类直播"，用户可"边看边买"涵盖的范畴包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等。

定位于"消费类直播"手淘平台，目前是女性观众占了绝对的主导，女性比例约为80%，而每晚8点至10点不仅仅是收看直播最踊跃的时段，同时也是用户们最愿意下单的时间，--这似乎证明，女性追起直播也同样疯狂。关于直播中客服怎么发链接的操作，具体如下：

手机端方式为能加购物车或者收藏的宝贝加好(自己家的无法加购收藏)，不能加的浏览对应宝贝;点击手机屏幕做下方“+”号选择添加;pc控制后台添加只需将链接加入即可实现;在直播过程中，客服只要及时的将后台的推广链接发送给粉丝就可以了哦。

怎么分享页面

目前天猫直播可在PC端和APP上观看。PC端地址：淘宝首页中部。APP地址：手机淘宝--首页中部

当然，也可以复制好友发送的淘宝直播地址或扫描直播二维码直达直播页面，或者使用手机淘宝扫描下面二维码在直播页面底部，点击分享按钮即可把当前直播页面分享给好友。分享方式有：链接、淘长图、二维码、微信、短信、支付宝等。

以上就是直播客服主要干什么以及直播客服工作内容介绍，相信大家都对直播客服以及客服的工作内容有了一定的了解，想尝试的朋友可以去尝试一下，年轻就要勇敢冲。