淘宝买家购物之后需要对商品进行评价，如果是差评的话，那么淘宝卖家要及时去回复差评，不能放任不管，这样会影响其他买家的判断，影响淘宝店铺销量，那么淘宝店铺差评应该如何回评呢?

1、客服回复速度慢

亲，真的很不好意思，我们的店铺客服服务态度没有让您满意，我们以后一定加强店铺客服的管理，避免再次出现类似情况。感谢您的批评，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

亲，我们非常理解您的心情，之前我们客服态度欠佳，没能让您满意，我们以后一定加强管理，避免下次类似情况出现。感谢您的批评指正，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

2、发货不及时

亲，为给您带来的不便感到抱歉，我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为提升偿，希望您可以体谅一下，之后如果店铺有优惠活动也会第一时间通知您，希望能够给您带来更好的购物体验!

3、做工、质量等问题

亲，给您造成麻烦深表歉意，单量较大，质检人员难免有一些疏漏，给您赠送一个小礼品，表达我们的歉意。感谢您的理解体谅，给予的评价可以帮助我们自我完善的更好。现仓库已加强发货前质检工作，避免这样的情况再次发生。

4、商品有损坏

亲，非常抱歉，给您带来不好的购物体验了。我们发货时都会检查好商品都是完好的，有可能是在商品的运输过程中损坏了。我们已经联系快递公司反映情况，并且核实清楚后为您处理，如果后续商品有任何问题，您也可以联系我们，我们一定第一时间为您解决。

5、宝贝描述不符

亲，购买之前如果对尺寸不清楚，最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表选择适合自己的尺寸，不过因为手工测量难免会有误差。我们的产品也是七天退换的，您可以联系我们的售后进行处理哦。

淘宝店铺差评对店铺是有影响的，建议淘宝卖家及时处理，千万不要什么都不回复，以免影响淘宝店铺销售。

流量参谋有哪些功能？流量参谋功能介绍

使用一定的店铺辅助工具已经是我们淘宝商家的一个重要手段，例如查排名、分析关键词、旺旺验号等等。这些工作都需要一个专业的数据分析工具，帮助我们减少工作量，减少工作量。那么今天幕思城小编就给大家介绍一个店铺运营的助手工具—流量参谋，它提供精准的数据在线查询、电商运营等服务。一起来看看吧~

一、流量参谋简介

“流量参谋”是一个综合性平台，内包含淘宝数据查询分析、电商指导服务，SEO实操运营等综合性一站式电商服务平台。

二、流量参谋的作用

1、控制流量进入渠道

可以增加手淘搜索，手淘首页，生活研究所等权重

2、提升三大平台人气

①淘宝：

手机APP流量、直通车点击、收藏、加购、领券、直播任务、评论点赞、淘客流量

②京东：

京东流量 、京东直播

③拼多多：

拼多多流量，

3、打造爆款

流量参谋作为打造top款的辅助神器，流量119=爆款

4、优化排名

流量参谋的收藏、加购、领优惠券，符合增加权重的规则和要求，可以做到优化搜索引擎，不断地提高整体的排名。

三、流量参谋的具体工具

1、掌柜工具

下拉框选词、关键词拓展、标签权重透视、关键词搜索分析、行业类目热销排行分、淘宝20万热词等

2、运营工具

运营集合、工具集合、套餐集合。

三、流量参谋的优势：

1、数据真实有效不会过滤

流量参谋是p2p互动模式，真实的手机可以关键词进店浏览，在生意参谋中可以查到整体的数据。

2、全国各地范围广

一件发布任务，随机分配给全国各地会员，让别人的手机绑您完成，数据更加真实有效。

3、功能易用

想做收藏、加购、领券的商家，咱们的网站操作简便，有详细的说明，让您轻松操作！

4、安全可靠

真实的点击、收藏、加购，被生意参谋等认可

5、精确数据控制

严格按照每天的任务进行分配，合理的控制时间分布和执行任务，让数据更加精准。

以上就是关于流量参谋的全部介绍啦，希望能够帮助大家对流量参谋的使用更有理解。大家在开店的过程中遇到问题，都可以来幕思城官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具，记得关注搜索幕思城。

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