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    淘宝如何设置春节延迟发货?延迟发货处罚规则是什么?(淘宝上下架哪个时间段好?上架多少商品合适?上下架规则分析)

    2022-12-30|15:43|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:52

    在淘宝平台中有相关的规定,各位商家们一定要及时的发货,不然的话可能会受到消费者的投诉,但是春节期间可能商家会放假,这种时候要设置延迟发货。那么怎么设置淘宝春节延迟发货?


    发起延迟发货报备,报备功能为解决商家因疫情、灾害等不可抗力因素影响,无法按时提供发货等服务而产生赔付风险的产品。

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    1、【商家服务大厅】-【自助服务】-【延迟发货报备】。


    2、【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】。


    无需报备的场景:


    1)已产生或即将产生的订单在平台免责区域内,无需报备,在免责公告规定的最晚发货时间内发货即可。


    3)已与消费者使用协商发货工具成功另行约定发货时间,无需报备,在双方约定时间内发货即可。


    延迟发货处罚规则是什么?


    须向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。


    延迟发货投诉成立了,我要申诉,怎么操作?


    若您被违背承诺/延迟发货投诉成立,建议您优先根据平台规则自检是否存在违规行为,若对投诉处理结果有异议,可以进行申诉。


    申诉入口:可以进入【卖家中心】-【交易】-【我要申诉】找到对应违规编号。


    申诉时间:处罚后6天内,可以提交申诉,平台审核时间为3个工作日。注意:申诉机会只有一次。


    延迟发货申诉凭证要求:


    1、可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号。


    2、若因快递原因导致无法发货/丢件,物流模板可点此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png参考,具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具。


    淘宝发货如果要延迟的,可以发起延迟发货报备,报备的入口以及不用报备的场景我都说了。而在正常情况下,卖家要及时发货,以免被淘宝买家投诉而受到相应的处罚。


    开店技巧 淘宝发货


    淘宝上下架哪个时间段好?上架多少商品合适?上下架规则分析

    掌握淘宝宝贝上下架的规律,可以帮助我们的宝贝取得更好的流量数据,但是很多商家都不太了解淘宝上下架的小窍门,今天就让幕思城小编给你们好好分析一下,赶紧一起来看看吧!


    淘宝上下架规则概述:


    淘宝商品上下架周期为7天(以前海域14天的设置,因为权重获取频率低被自然淘汰了),刷新时间为15分钟(可能会因为淘宝的动态调整出现变化),即每周宝贝权重变化是分为600多个不同的权重赋值,例如:某款宝贝上下架时间调整为周一上午9点3分,那么再第二周周一上午9点左右的15分钟搜索这款商品,它的排名会非常靠前。


    上下架最优日期简析:


    根据淘宝的数据研究,周一到周五属于流量高峰,周末流量较弱,即目前商品最好的上下架时间是周一到周五(PS:很多人会疑问为什么不是周末——因为周末大多数人都选择外出或者家里睡觉、玩游戏、逛街等活动,逛淘宝的时间反而最少)。


    上下架时间段讨论:


    结合淘宝流量数据和众多专业运营的设置来说,最优的上下架时间为每天的10:00-11:00、13:00-14:00、14:00-15:00、15:00-16:00、21:00-22:00这5个时间段。另外,随着手机等终端的流行,每天08:00-09:30、22:00之后到凌晨1:00这两个原本冷门的时间段也变成流量爆发时间段。


    上述所说的都是常规的调整方式,理论上是可以将更多产品放在最优的时间段进行上架,那么自然在临近下架时,你的产品就会有更多的机会展示给大家,带来更多的自然流量。


    但实际情况中因为各个专业卖家都了解这些常规的热门时段,导致大量商品的上下架时间集中在这些热门时段。因此,不推荐没有销量或者销量较小的商家一窝蜂用全部店铺商品抢占这些热门时段。


    上下架最优时间段选择之专业卖家:


    当然销量较好的规模建制的团队、公司店铺依然推荐按照主流时间做覆盖,这样可以避免冷门的时间的需要增加值班客服,并且因为时间尴尬客服难以留住的情况,应该将更多的人集中于热门时间做好促销转化。


    专业卖家不可能每次上下架优化都是全店执行的,针对单品优化调整,才是专业卖家日常的调整方式。


    上下架最优时间段选择之新起步卖家:


    对于刚刚起步或者尚未有成熟的推广模式的新团队也有三个简单建议:


    1.刚开始出现销量的商品做到暂时不调整上下架时间(开始有销量说明这个时间段您的商品相对有竞争力),除非后面时间连续1-2周没有新订单了;


    2.结合自己的旺旺在线时间,即有时间回答旺旺上的咨询,且方便的可以给出建议、价格调整、优惠活动的时间段,来设置上下架时间。这里面包含每日的时间段和每周的时间段。


    3.对于没有销量的商品不要害怕调整,多测试说不定有惊喜。再说一遍,上下架调整不会下架商品,只是调整搜索权重赋值。


    4.一键优化方案:如果没有特别的时间要求,可以采用一键优化推荐的时间方案,该方案已经结合淘宝商品上架分别的大数据做了细致优化。


    目前大部分卖家调整商品对下架分布已经有所了解,但对新品权重的了解比较少,很多卖家新品一上架就立即调整上架时间,这个优化方式是不可取的。新品权重少则1天多则2周,一旦重新调整上下架时间,宝贝的新品权重就消失了。所以建议用上下架优化的卖家至少要宝贝上架一周才考虑是不是要优化上架时间,主要判断依据有两个:宝贝流量、销量。


    看到这里,你是不是对淘宝的上下架规律有了更多的认识呢?如果还有其它的疑问,欢迎在评论区留言! 


    宝贝上下架 规则分析

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