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    淘宝如何设置春节延迟发货?延迟发货处罚规则是什么?(淘宝访客量和浏览量区别是什么?)

    2022-12-30|16:31|发布在分类 / 经验分享| 阅读:45

    在淘宝平台中有相关的规定,各位商家们一定要及时的发货,不然的话可能会受到消费者的投诉,但是春节期间可能商家会放假,这种时候要设置延迟发货。那么怎么设置淘宝春节延迟发货?


    发起延迟发货报备,报备功能为解决商家因疫情、灾害等不可抗力因素影响,无法按时提供发货等服务而产生赔付风险的产品。

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    1、【商家服务大厅】-【自助服务】-【延迟发货报备】。


    2、【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】。


    无需报备的场景:


    1)已产生或即将产生的订单在平台免责区域内,无需报备,在免责公告规定的最晚发货时间内发货即可。


    3)已与消费者使用协商发货工具成功另行约定发货时间,无需报备,在双方约定时间内发货即可。


    延迟发货处罚规则是什么?


    须向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。


    延迟发货投诉成立了,我要申诉,怎么操作?


    若您被违背承诺/延迟发货投诉成立,建议您优先根据平台规则自检是否存在违规行为,若对投诉处理结果有异议,可以进行申诉。


    申诉入口:可以进入【卖家中心】-【交易】-【我要申诉】找到对应违规编号。


    申诉时间:处罚后6天内,可以提交申诉,平台审核时间为3个工作日。注意:申诉机会只有一次。


    延迟发货申诉凭证要求:


    1、可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号。


    2、若因快递原因导致无法发货/丢件,物流模板可点此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png参考,具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具。


    淘宝发货如果要延迟的,可以发起延迟发货报备,报备的入口以及不用报备的场景我都说了。而在正常情况下,卖家要及时发货,以免被淘宝买家投诉而受到相应的处罚。


    开店技巧 淘宝发货


    淘宝访客量和浏览量区别是什么?

    经营网店的商家都知道,流量是一切的基础。只有店铺有流量,才会有转化。店铺如果连流量都没有,自然就没有淘宝访客量和浏览量。那么淘宝访客量和浏览量的区别在哪?


    1、淘宝店铺中的浏览量和访问量,浏览量是访问店铺或商品详情页被访问的次数,访问量是访问店铺页面或宝贝详情页的人数,具体区分如下:


    (1)定义不同:


    1)淘宝浏览量:PV,店铺或商品详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。


    2)淘宝访客量:IP,统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。


    (2)统计方法不同:


    1)淘宝浏览量:进入店铺后,在该网店查看了10个产品信息,那么该网店的浏览量(PV)就增加了10个,浏览的越多,店铺的浏览量(PV)就越多。


    2)淘宝访客量:每台电脑上网都有一个唯一的IP地址,当进入店铺后,那么该店的访客量(IP)就增加一个。不管查看多少商品,访客量(IP)不会变,只会增加一个。只有不同的用户访问该网店时,访问量(IP)才会增加。


    2、查看店铺浏览量和访客数的操作步骤如下:


    (1)登录卖家工作台。


    (2)点击我订购的应用已定购的应用。


    (3)选数据分析点击生意参谋。


    (4)生意参谋点击流量。


    (5)流量总览就可以看到访客数跟浏览量了。


    总的来说,淘宝访客量是指访问你淘宝页面的已登录淘宝账户的用户数量,而浏览量是访问你淘宝页面的次数,进一次就算一次。


    宝贝上下架 淘宝访客

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