淘宝买家购物之后需要对商品进行评价，如果是差评的话，那么淘宝卖家要及时去回复差评，不能放任不管，这样会影响其他买家的判断，影响淘宝店铺销量，那么淘宝店铺差评应该如何回评呢?

1、客服回复速度慢

亲，真的很不好意思，我们的店铺客服服务态度没有让您满意，我们以后一定加强店铺客服的管理，避免再次出现类似情况。感谢您的批评，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

亲，我们非常理解您的心情，之前我们客服态度欠佳，没能让您满意，我们以后一定加强管理，避免下次类似情况出现。感谢您的批评指正，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

2、发货不及时

亲，为给您带来的不便感到抱歉，我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为提升偿，希望您可以体谅一下，之后如果店铺有优惠活动也会第一时间通知您，希望能够给您带来更好的购物体验!

3、做工、质量等问题

亲，给您造成麻烦深表歉意，单量较大，质检人员难免有一些疏漏，给您赠送一个小礼品，表达我们的歉意。感谢您的理解体谅，给予的评价可以帮助我们自我完善的更好。现仓库已加强发货前质检工作，避免这样的情况再次发生。

4、商品有损坏

亲，非常抱歉，给您带来不好的购物体验了。我们发货时都会检查好商品都是完好的，有可能是在商品的运输过程中损坏了。我们已经联系快递公司反映情况，并且核实清楚后为您处理，如果后续商品有任何问题，您也可以联系我们，我们一定第一时间为您解决。

5、宝贝描述不符

亲，购买之前如果对尺寸不清楚，最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表选择适合自己的尺寸，不过因为手工测量难免会有误差。我们的产品也是七天退换的，您可以联系我们的售后进行处理哦。

淘宝店铺差评对店铺是有影响的，建议淘宝卖家及时处理，千万不要什么都不回复，以免影响淘宝店铺销售。

淘宝开店如何上传宝贝?上传技巧是什么?

大家如果要在淘宝开店的话，可以了解一下相关的开店技巧，在这里开店了以后大家需要上传产品，这个步骤必不可少，那么具体如何去操作呢?下面为大家进行相关的解答。

淘宝开店如何上传宝贝?

1、首先进入自己的淘宝卖家中心，进入卖家中心有两个办法，一个从旺旺软件进去，旺旺软件的左下角有个淘字，点开就可以看见卖家中心，就可以进去。第二个方法，打开淘宝网页，在网页的地址栏下面可以看到卖家中心，也可以点击进去。

2、进去之后看到左边菜单栏里面，有个宝贝管理，下面第一个就是发布宝贝，如下图所示：

3、进去之后可以看到另一个页面，在这个页面里面选择自己要发布的宝贝的信息，要仔细填写，不能乱发布哦，好了之后点击下面的蓝条框字：我已阅读以下规则， 现在发布宝贝。

4、然后在这里面进行对宝贝的详细描述，可以看到有很多很多的属性内容，标红星的是必填的，都要进行认真填写。

5、添加图片的时候有两种方法，一个是本地上传，一个是图片空间。图片空间的话，就是要首先把图片上传到图片空间里面，图片空间也在卖家中心下面可以看到。

6、再下面就是宝贝的物流信息，这个物流信息要自己先新建一个运费模板。建好之后再发布宝贝只需要选择一下就可以了。

上传技巧是什么?

1、建议不要同时发布宝贝，最好分三次发布，理由：淘宝里的宝贝排列是离结束时间越近，排的位置越靠前。

2、如果宝贝同时发布的话，也就是说这个星期只有一天宝贝是排在最前面，分三次隔天发布，那一个星期就有三次机会了，宝贝发布的时间不是14天而是7天，同样的理由嘛!选择上架时间越短越好，查商品的时候，默认排序就是按时间算。

3、宝贝的发布时间也得最好在一个时间段。成交量最大是早上9点12点，下午2点到5点，晚上8点到10点。所以宝贝发布的时间在早上12点，下午5点，或者晚上的10点。这样在人最多的时候，你的宝贝排在前面，那你的宝贝浏览量就高了，因此成交量也会高的。

以上就是淘宝开店上传宝贝的操作步骤了，在淘宝开店上传宝贝是非常重要的，以及填写宝贝的详情页面，因为这是消费者唯一能够了解到商品的一个途径了，所以商家要尽量的把它完善好。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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